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从心到行——医院服务意识与技能提升
主讲老师:顾枫   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:医药医院 
课程简介:课程背景 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,社会公众对医院优质服务的要求越来越高。随着由生物到心理这一社会医学模式的发展,医患关系已成为现代医院管理工作中的一个重要课题,受到普遍重视。医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量,所..
MTP中层管理才能训练
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:机械行业 
课程简介:中层管理培训(一)、主管的价值定位与管理技能 1-1 主管所面对的管理挑战 1-2 创造主管价值的四个角色 1-3 主管的任务与基本心态 1-4 主管需具备的核心技能 1-5 如何成为杰出的主管 ..
工业品营销战略新思维
主讲老师:张长江   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:机械行业 
课程简介:针对行业:电气设备、自动化仪表、建材水泥、工程机械、商用车、通用机械、暖通泵阀、中央空调、工业原材料、钢铁冶金、办公家俱 授课方式:授课形式包括:启发式讲授 、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录像、心理测验..
疯狂成交-销售技能综合提升
主讲老师:李世源   培训天数:4 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:服装纺织 
课程简介:开场:品牌行业分析第一单元 羊绒针织行业现状1.行业概况2.目前国内羊绒市场发展3.今后发展趋势第二单元 品牌介绍1.国内领先羊绒品牌情况介绍2.客群的了解及定位第一篇 销售礼仪第一单元 迎宾礼仪..
移动电子商务
主讲老师:武威   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:IT网络 
课程简介:课程背景: 随着3G时代的到来,移动电子商务正成为目前增长最为快速的新兴领域之一。移动电子商务是一个高度复合型的领域,这使得很多相关领域的企业都有机会进入这个最有前景的行业。第一章:移动电子商务、移动互联网的发展、前景一、移..
如何当好中层管理者
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:中层管理培训(一)中层管理者的现状与内伤(上) 1.引言 2.优秀的中层经理的三种表现 3.中层经理为何而生 4.中层经理四种错误的角色定位 中层管理培训(二) 中层管理者的现状与内伤(下) ..
8D手法之问题分析与解决
主讲老师:赵又德   培训天数:1 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介: 项数 课程要点 ..
中层团队管理执行力系统提升培训
主讲老师:林慧熙   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:不限行业 
课程简介:开 训:强调训练的意义和目的、纪律导言、关于学习的效率及学习方法分析模块一:什么是团队?什么是执行力? 1、企业团队执行力打造震撼视频案例分享2、团队执行力的根源和本质是什么?执行不力案例分析:某军转民企业管理层..
中高层领导与管理能力实战训练
主讲老师:霍清臣   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:前言: “领导力”的内涵是什么?一、训练一:答案选择,分析判断领导最重要的工作内容是哪一项?二、训练二:案例分析,查找根源案例中的人物谁出了问题?三、训练三:深层思考、感悟哲理..
跨部门沟通策略
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍;2. 避免三个合作陷阱;3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务;5. 把同事当作客户&mda..
工厂淘金--现代医药企业成本管理
主讲老师:陈鹏   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:企业成本的认识与展望◆控制成本 势在必行◆目前企业的成本现状分析◆企业成本的认识◆工厂成本管理与控制的重要性◆成本观念的更新和现代成本控制◆工厂成本管理与控制的关键点◆新型生产运作方式中的成本控制原..
领导力开发系列之卓越领导力与九型人格
主讲老师:   培训天数:3 天   专业类别: 领导力   行业类别:不限行业 
课程简介:第一天 卓越领导力与九型人格—理论篇、模拟篇一、卓越领导力与九型人格—理论篇1、团队作业布置:小组领导力展示2、领导和管理3、领导力的先天、后天论4、九型领导力的三大理论基..
精益管理在电力行业中的运用
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:电力煤炭 
课程简介:【课程背景】 精益生产在国内的制造业中已有了一些运用,虽然还处在一个初期阶段,但毕竟是有了一定的基础与运用范围。在电力行业的运用基本上还是零,精益管理的指导思想是消除一切不增值的活动 【课程内容】 一、 精益管理理念 ..
供应商选择、评估与管理
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:交通物流 
课程简介:授课方式案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享课程介绍 课程结合目前中国企业采购与供应商管理普遍存在的矛盾与问题,通过国际一些著名企业通用的供应商管理模式,导入适合中国企业的采购与供应商管理的相关思路,同时切入..
招聘与面试技巧
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:第一节互动时间:面试中经常遇到的难题分析第二节面试前奏曲:员工价值评判标准----什么样的员工是有价值的员工第三节招聘人员对招聘工作的新认识1.招聘工作的意义2.打破传统招聘的误区:要聘更要招3.招聘在整个人..
企业战略管理:专业化与多元化战略选择
主讲老师:廖晓   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一模块 战略管理与规划一、战略概念1.1什么是战略1.2什么是战略管理1.3战略管理的“一个中心,两个基本点”1.4案例:安科生物、戴尔、金蝶、东软、Wipro、张无忌、姚明、曹操、TCL、..
生产计划与交期控制
主讲老师:周士量   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:物业管理 
课程简介:第一讲 举足轻重的物料管理一、微利时代的来临二、企业现状“顺口溜”三、现代生产制造企业的混乱表现四、生产与物料管理做得差的现象五、了解物料管理的意义六、物料管理的目标(实现3个&ldquo..
员工关系
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:课程目标: 掌握人力资源管理劳动关系模块的全面理论 掌握人力资源管理劳动关系模块中的实用案例 适当结合企业现有劳动关系管理工作中的问题提供调整意见课程大纲:前 言:员工关系模块包括哪些工作什么是员工关系?..
绩效考核的三种有效方式
主讲老师:田军   培训天数:7 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一.课程背景绩效考核是人力资源黄金三角的王牌,在企业中发挥着愈来愈关键的作用。绩效考核有哪些常用的方法?有哪些专业的考评工具?在几十种方法中,哪种方法最为科学、简捷、有效?怎样解决考核中的难点问题?未来的绩效考核格局是怎样的?课程给..
银行员工礼仪培训
主讲老师:韩晶   培训天数:3 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:银行员工服务意识提升一、银行服务意识1、以客为尊的顾客服务​2、客户满意的基本原则3、服务人员具备的特质4、银行服务意识的特性二、银行服务质量1、「服务」是什么?2、什么是「服务」? ..
 
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