- 大客户开发与服务创新策略
- 机械企业培训课程_工业品大客户顾问式
- 大客户营销管理——B to B营销操
- 机械企业销售技巧_工业品大客户柔性谈
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- 汽车公司大客户销售技巧与中国式客户服
- 战术销售：攻克大客户的销售策略
- 卓越的大客户营销策略及技巧提升
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- 家具销售技巧和话术
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- 银行客户服务投诉处理技巧
销售人员
【培训收益】
1、营销理念更新
2、客户关系管理――优质服务意识
3、客户关系管理策略
4、客户关系管理理念与技巧
市场与客户的变化
新世纪销售趋势
我们到底为客户解决什么问题
知识、态度、技能与习惯
客户关系维系的重点
抱怨的客户！
双赢关系－－服务的终极目标
品牌营销的真谛
认知客户
客户期望的层次
客户服务的真正含义
服务意识建立
认知客户关系管理全貌
为什么要重视客户关系
销售人员的客户关系管理
建立客户关系
维系客户关系
巩固客户关系
关系营销方式
大客户关系管理
维系客户关系的原则
客户满意管理
客户忠诚度建立
客户抱怨处理
几个服务的新理论
客户资源整合观
客户为什么拒绝？
沟通观念认知
客户购买的关键因素
职业营销员的心态准备
职业营销员的基础风范
专业行销人员的风度与品格
需求的发展观
产品的特性、优点与利益
产品说明法则 FABE
询问的方式
倾听的原则
心理模式销售技能认知
高EQ沟通－－建立信任、和谐的关系
沟通中心理模式思考－－引导客户积极思维
双赢模式下的沟通谈判－－奠定胜局、达成共识
四川大学“知行者”讲师团成员；
成都英特金融中国金融理财师(CFP)认证特聘讲师；
香港注册特许财务策划师(FChFP)特聘认证讲师。
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第一章：大客户与众不同——营销要求更高第 1 节 了解大客户销售的特性1、销售周期长2、与顾客关系长期、广泛3、客购买决定有多个决策者或决策影响者4、顾客购买决定过程复杂5、对顾客的价值为销售重点第 2 节 包装和推销自己1.推销自己的基本内容2.推销的关键和推销自己的规则3.影响形象的重要..
人气：696
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第一部分 银行大客户营销基本认知 一、商业银行公司业务经营环境解析1、客户需求发生变化：投资&融资2、金融脱媒对商业银行公司业务的影响3、互联网金融六种模式4、利率市场化加剧同业竞争5、公司业务经营新理念：商行+投行二、商业银行对公业务高新型产品1、投行类产品2、保理类产品3、资产托管类产品4、现金管理..
人气：937
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第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？案例：药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色？第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止？3、大客户究竟期待什么..
人气：801
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第一讲：重疾险销售的价值和意义一、提升销售收入1. 营销员收入结构分析2. 销售收入的最佳利器二、锻造从业技能1. 寿险产品销售金字塔2. 家庭风险的最佳产品三、培养从业习惯1. 习惯是寿险事业宽度2. 能力是寿险事业深度第二讲：重疾险市场分析及判断一、重大疾病发生情况及趋势1. 认知癌症的形成与概率 ..
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第一章：有礼走遍天下：4S店销售礼仪一、接待中的礼仪1.名片：索取、递交与接受2.做介绍（介绍自己、介绍他人）3.递接物品、奉茶续水二、接待中的举止规范1.常用手势2.握手、致意礼仪3.积极的身体语言第二章：4S店销售初步接洽沟通技巧1、管中窥豹对客户进行感知2、初步接近客户的3个判断3、与客户初步沟通的4..
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销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..
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