内训课内训课
| 超级服务意识 |
| 主讲老师：姚前进 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一部分：服务意识一、服务是获得利润的源泉！二、顾客需要什么？三、顾客要求的特点四、服务的现状——顾客的期望越来越高第二部分：顾客是怎样流失的？一、顾客流失的原因二、顾客不满的损失是什.. |
| 高效激励 |
| 主讲老师：郑博远 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：高效激励课程大纲 前言 什么是激励? 激励原理、激励体系、激励形式、激励的原则等 企业文化 企业文化 企业文化与企业形象 企业文化建设 案例：沃尔玛的的价值观、摩托罗拉的价值观、海尔文化与管理、同仁堂的文.. |
| 打造顶尖销售经理 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：一、打造顶尖销售经理—从执行者到管理者 1、建立“懒人”文化 2、找到脱身方法 3、成为解惑专家 二、新任销售经理，如何快速打造团队个人魅力？ 1、快速.. |
| 企业矩阵式管理 |
| 主讲老师：黄飞宏 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 现代企业管理面临的问题和瓶颈第二章 矩阵式管理的定义和结构1、 什么是矩阵？2、 什么是矩阵式管理？3、 什么是强矩阵？4、 什么是弱矩阵？5、 其他组织结构Ø 职能式Ø.. |
| 网络时代的舆论危机处理与危机管理 |
| 主讲老师：沈志勇 培训天数：6 天 专业类别： IT网络 行业类别：营销管理 |
| 课程简介：一、网络：一个你熟悉而又陌生环境 1. 网络危机处理，从理解网络开始 2. 5.38亿网民时代的舆论环境与社会化媒体的推波助澜 3. 网络时代的媒体新环境 4. 网络时代的媒体特征 5. 网民是&ldquo.. |
| 教练式领导力 |
| 主讲老师：苏进 培训天数：12 天 专业类别： 银行金融 行业类别：领导力 |
| 课程简介：模块一、教练的基础知识² 新时期领导力的趋势² 什么是教练² 教练与培训及导师的区别² 教练与管理的区别² 建立教练型文化的必要性² 测试：你有成为教练.. |
| 工程行业的流程管理与优化实战模拟课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、宏观视野：流程管理的前世今生1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2. “业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例4.. |
| 工业品营销战略新思维 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 机械行业 行业类别：战略管理 |
| 课程简介：第一讲 什么是营销战略主要议题：营销战略的基本定义，营销战略对企业的重要意义，以及市场营销战略思考的基本框架来自市场的挑战：产品同质化、价格战、传统市场萎缩营销的内涵.. |
| 零售业数据化管理诀窍 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：快速消费品 不限行业 |
| 课程简介：培训对象：业务数据应用分析 企业各级管理人员1、 企业目标管理-从KPI开始2、 什么是业务数据应用？3、 业务数据正确应用的条件4、 数据应用方法和模式——如何选择KPI.. |
| 银行业务危机处理 |
| 主讲老师：张老师 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：银行业务危机处理 危机的概念 1. 危机的定义 2. 危机的种类 3. 危机的起源 4. 危机处理的基本理念与方式 危机处理的步骤与流程（含视频分析、课堂演练） 1. 普通投诉处理步骤（六步骤） 2. 严.. |
| 高效能人士的时间管理 |
| 主讲老师：丁坚 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：中层管理 |
| 课程简介：第一单元 时间管理的正确思维 课堂练习：感悟“一寸光阴一寸金” 课堂小组讨论 时间的基本定义 视频分享：时间的四大特点ɧ.. |
| 卓越领导力培训 |
| 主讲老师：简富临 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：〔第一天〕一、建立卓越领导力模型1.领导的意义与层次2.统御的要旨与功能3.领导者的自我定位4.领导者与管理者的差别5.领导是有效发挥个人影响力6.提升领导力的八大有效元素7.小组讨论:优秀领导者的成功特.. |
| 通信营业厅服务礼仪与技能培训 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：前言 通信服务礼仪新理念1.如果您去消费，您喜欢什么样的服务人员？2.案例：无理的客户与无奈的客服3.案例：她为何为难通信营业人员4.影响服务效果的因素分析5.导入客户服务礼仪的重要性第一章 通信服务形象要求.. |
| 叶东博士-网络舆情管理的“道”与“术” |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、舆情工作的道·法·术1、舆论态势舆论场断代史当前网络态势未来管理趋势2、方法理论职责流程团队建设相关理论3、技术环境平台环境技术趋势移动舆论场二、网.. |
| 8090新世代的管理 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：案例分享20%+团队游戏体验30%+课堂讲授50%课程大纲： 第一节 新世代员工特性分析 （一）了解网络新世代文化特征 （二）了解网络新世代的特点 1、 思维特点 2、 沟通特点 3、 行为.. |
| 公众演讲与领导口才特训营 |
| 主讲老师：罗城 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】 Curriculum background 这是一个魅力展现、开放高调的时代，这也是一个激烈竞争的时代！商场如战场，一流的口才将是您弛骋商场的致胜法宝．“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师&rdqu.. |
| 开启时尚新视野,缔造陈列新概念 |
| 主讲老师：谢峰亭 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【第一天】 第一部分：视觉营销与终端业绩的关系――提升店铺业绩的三大方法与步骤 课程目标： 通过视觉手段与顾问销售的方法，结合销售活动的三个环节，利用终端店铺的无声销售语言与有声销售语言，提升店铺销售业绩； 给合终端店铺.. |
| 冲击百亿市值—新三板资本运作与互联网金融 |
| 主讲老师：唐一端 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 课程大纲： 中小企.. |
| 销售管理项目介绍 |
| 主讲老师：陈文学 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：解决方案：解决方案的七大模块：领导力训练、薪酬绩效、管理制度、流程再造、销售手册、辅导体系、客户关系管理系统CRM。1、 领导力训练模块：领导者的个人影响力是团队管理过程中非常重要的一环，好的领导能够凝聚团队，而能力不足的领.. |
| 生产企业成本管控实务 |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 企业成本分类与成本分析1、成本定义及企业成本分类2、关于成本的旧观念和新思维3、成本、利润和成本压缩的关系4、企业成本居高不下的主要因素5、企业成本分析方法和意义6、企业成本管理模式 目标成本管理模式.. |
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