内训课内训课
| 酒店电话礼仪培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程大纲 第一、接听电话的基本要求 1、来电时 所有来电，务必在三响之内接答。 2、通话时 听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下约五公分处，中途若需与他人交谈，就用另一手捂住话筒。 3、 接听中 必要时做好记录，通.. |
| 银行客户经理商务礼仪培训 |
| 主讲老师：沈请仪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：礼仪背后深厚的文化与历史涵义 1、中西文化上的差异在礼仪上的具体体现 2、礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则 3、美学、心理学在礼仪中的适用 4、商务礼仪的作用 第二讲：商务接.. |
| 华为大学的培训体系 |
| 主讲老师：吕远洋 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、一支永不变质的干部队伍是取得胜利的主力军1.将军是打出来的把秀才训练成战士把战士训练成班长通过战略预备队的大熔炉锻造干部把班长训练成将军2.干部.. |
| 点石成金：财智管理沙盘模拟演练 |
| 主讲老师：银高峰 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：在经营中学习财务，在财务中领悟经营演练背景： 这个课程是为非财务经理设计的财智管理模拟体验课程。 它的目标不是把你培训成一个财务专家，而是希望你成为更加优秀的经理人。你要了解企业的“钱”途，能听懂会.. |
| “中道”团队领导力 |
| 主讲老师：韩枫 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、 领导思维能力训练 六顶思考帽： 传统思维误区 替代工具--平行思维 平行思维工具--六帽思考帽 六顶思考帽的使用 “思维导图”： 革命性的思维工具—“思维.. |
| 电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训营 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 第一章、为什么要服务好客户？（案例分析、短片观看、头脑风暴、.. |
| 金融业客服中心-客户服务技巧进阶 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的：课程专门针对已经参加过浦瑞《金融业客服中心-客户服务技巧》课程培训的学员进一步提升客服技巧培训需求定制，旨在帮助客服人员： ■客户服务观念进一步提升 ■有效沟通（外部客户、内部客户） ■如何掌握不同类型客户的心.. |
| 终端突围---小终端制胜策略与技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一部分：认识小终端 一、什么是终端? 二、终端的作用与意义 三、终端分类 四、中小企业面临的终端困局? 五、什么是小终端？ 六、小终端的特点 七、小终端管控失当危害 .. |
| 心理学在销售中的应用 |
| 主讲老师：胡鹏飞 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：客户的心思你要猜：了解顾客的心理1、 学会读懂顾客的心理2、 顾客消费心理分析3、 不同顾客群体的消费心理4、 有效读懂顾客心理的方法5、 销售中的心理定律6、 销售中的心理效应第二部分：钻到客.. |
| 期货操盘策略培训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：1 天 专业类别： 商业模式 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 何谓无形套利模式第一节 无形套利模式的基本概念第二节 无形套利模式的硬性要求、操作纪律以及盘面多空第三节 无形套利模式的形式第四节 无形套利模式的优势第五节 无形套利模式的年化收益第二讲 无形套利.. |
| 打造卓有成效的管理者 |
| 主讲老师：颜廷录 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 从零起步：认识中层一、什么是中层n 中层是企业的栋梁n 中层应注意自己的形象设定n 中层要有忍辱负重的能力n 中层管理的黄金分割法则n 中层应帮助老板排忧解难n 中层应确立自己的领导风格n 中层应.. |
| 电子商务网络营销实战演练 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程背景：随着电子商务的发展和互联网的普及，网络营销已经成为大势所趋。网络营销并不是很高深的学问，也不是一门技术课程，它是大量营销实践积累的经验。如何把握好电子商务网络营销这个工具已经成为企业兴衰的关键。本课程旨在帮助企业销售人员和.. |
| 营销团队管理者的领导力塑造 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲 团队的基本概念°主要议题：什么是团队？我们为什么需要团队？团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系？如何认识领导者和管理者的区别和联系？领导力到底是先天具备的还是后天培养的?优秀的领导者什么样？°什么是团队 .. |
| 情景领导与魅力管理 |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：4 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：情景领导：魅力与效率的象征什么是情景领导？好领导与坏领导魅力领导的五种层次、十项义务员工和团队的成熟水平和发展阶段根据成熟度实行情景领导指挥式教练式支持式授权式七种领导风格，你更接近哪种？.. |
| 建筑企业高效能执行力 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：【课程说明】对于建筑企业来说，没有执行力，交期、品质、成本等就无法保障 就很难拥有强大的竞争力，这是 |
| 雅致女人“情绪商数管理魅力”修炼 |
| 主讲老师：杨路 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：一、雅致女人‘情商管理’---发 现 情 商 与交往能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些能够敏锐了解他人情绪、善于控制自己情绪的人，更可能得到一份称心的工作，也更可能取得成功。情商为人们开辟了一条事业成功的新.. |
| 营销人员专业形象与礼仪塑造 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：营销人员为何要学习现代礼仪？顾客喜欢什么样的营销员？什么是“三秒钟”印象？一、什么是礼仪1、礼仪的含义2、礼貌、礼节和礼仪3、礼仪的四大作用4、礼仪的八大原则5、.. |
| 应收款管理与信用风险控制 |
| 主讲老师：张萍 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、应收账款的管理的必要性应收账款-赊销行为的表现形式应收账款本质上是商业信用我国信用环境状况分析应收账款管理迫在眉睫二、建立销售业务与收款管理内部控制体系会计不相容岗位分离制度销售与收款管理手段和方法 .. |
| 医药商业渠道的开发与管理 |
| 主讲老师：孙武跃 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程目的: 通过对商业营销运做过程中的思路与方法的分析与讲解,帮助参训人员了解关于商业销售的基本模式与运做方法,与商业队伍的管理与建设,以及如何解决在工作执行过程中出现的问题.从而能够使大家可以针对本地区和不同公司的要求和特点,制定.. |
| 商务演示心理学系列课程-3：演示，以人为本——技术人员的商务演示技巧 |
| 主讲老师：孙彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天 Lesson #1演说的本质 -暖身：1分钟自我介绍（录像与回放）-商务演示中的尴尬 -商务演示的3种用途 -视频与讨论：他们在卖什么 -优秀演示的本质是什么-有限理性的人 vs 贩卖感觉Less.. |
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