内训课内训课
| 360度客户关系管理 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2. 客户关系管理的定义3. 客户关系管理的本质第二单元 客户关系管理的内容1.. |
| 非财务经理的财务管理 |
| 主讲老师：周传文 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：主题一 资产运营与负债管理（9:00-10:15）一 企业的资本从哪里来？如何投入与使用？1、 资本来源及结构：股东投资与负债2、 资产的投入使用与分类二 企业财务状况是否健康、良好？ - 资产负债表解读.. |
| 新生代员工管理与引导 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新生代成长的“心智模式”解读——溯本清源一、认知“你”对新生代行为特征的认识“你”对新生代员工作业行为认知百多家企业.. |
| 银行业的数字经济实践 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 数字经济的战略及其产业机遇中国数字经济战略解析中国数字经济发展状况分析数字经济主要产业机遇举例银行业是数字经济的主要驱动力模块二 优秀实践案例.. |
| 创新思维与应用管理 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、学习导入：1、思维学习之：知识迁移、技能复制与认知进化2、自我之特质分析：思维、语言、行动——直觉、经验、理性3、前瞻思维的应用背景与价值潜力二、关于前瞻思维：1、前瞻思维与系统思维、创新.. |
| 升维思考·降维执行 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、职业管理者的环境压力与价值机遇：1、学习原则的界定与交流：轻松愉悦、务实高效、思维敏捷、开放探索；2、不确定时代：外部红利与内部红利、增量时代与存量时代、粗放发展与精细管理；3、实践组织战略规划、共识、实施辅导的一些心得.. |
| 变革型领导力 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、管理者维持秩序，领导者实现变革新经济时代下企业领导者面临的3大挑战价值化：价值重塑，共识、共行与共生个性化：适应、融合与价值最大化可持续化：组织和个人，变化和挑战，规则和创新案例讨论：主动变革与被动变革的区别.. |
| 职场新人的第一堂沟通课 |
| 主讲老师：杨帆 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、沟通基础：知己知彼1、四种性格的动机2、四种性格的特征3、四种性格的沟通特点二、向上沟通的技巧（一）逻辑表达1、逻辑性语言的三个重点2、发表个人意见的四段式3、汇报和指示总分总结构（二）积极倾听 .. |
| 解决问题——职场真诚沟通术 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入篇 用“解决问题”的视角解读职场沟通第一篇 真诚是职场沟通中最重要的一步1、 何为真诚沟通？A、 真诚的两大“操作”要点B、 职场中沟通的定义与本质C、 自上而.. |
| 安全生产现场管理 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、安全意识和危险意识1、安全事故的特点2、安全之河3、安全多米诺骨牌效应 4、安全生产管理3E原则5、安全生产原理6、安全生产管理的要求7、几个基本原则8、八个明确案例：安全视频解析 9、安全事.. |
| QC七大工具和PDCA循环 与QCC实战训练 |
| 主讲老师：刘立户 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：《QC七大工具和PDCA循环与QCC系统建设实战训练》课程提纲时间 课程题目 主要内容 课时第一天 3M的18种状态与TQM管理 1.3M的18种状态2.质量管理观念更新与应用3.有关质量管理的四句话与应用4.浪费的.. |
| 大堂经理金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章、服务礼仪及行为规范一、仪表1、发型2、服饰3、个人卫生4、饰品5、仪态（1）站姿训练（2）坐姿训练（3）走姿训练（4）手势训练（5）表情训练仪表演练案例：大厅巡视行走、咨询回话.. |
| 打造职业竞争力 ——职业化提升训练 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、让心灵起航——高效工作动力之源1、打造你的职业竞争力1）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力2）职业化的内涵演练：思维转换的力量—&mdash.. |
| 银行存贷款营销暨产能提升之道 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 新竞争环境下存贷款营销之理念转变1、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质2、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值3、客户购买理财过程的四大演变趋势案例分享：.. |
| 精益生产系统和价值流规划 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章精益生产理念及简介企业为什么要推行精益生产 ？达尔文的进化论：物种是可变的，生物是进化的、自然选择是生物进化的动力人类经历的三次工业革命企业进化论：企.. |
| 企业报表的合规性审计 |
| 主讲老师：王乐安 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开篇案例：会计信息失真、报表管理舞弊，成为近期中国企业的硬伤经典案例分享：为什么说2018年年报号称史上最丑陋的年报？经典案例分享：2018年商誉减值计提一派乱象丛生经典案例分享：2019年南北双雄—&mdash.. |
| 全员安全意识暨隐患排查治理体系建设 |
| 主讲老师：惠喜军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：安全生产管理——预防为主1、你真把“安全”放“第一”了吗?2、生命至高无上3、一切事故，皆可避免4、管事故管不好安全，管事件管得住事故5.. |
| 中基层安全管理轮训课程 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天《劳固树立安全生产“零事故”理念》第一讲： 现场安全管理的重要性1、国际视角--从疫情防控看中国安全管理1) 中国安全形势整体平稳2) 中国面临百年未有之大变局2、国内视角--全国安全.. |
| 持续增长与战略创新 |
| 主讲老师：苑振翊 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 上篇 企业发展之路与“持续增长之痛”1. 企业的生命与成长有规律吗1) 企业生命周期模型2) 企业发展之路与业务模式和组织模式3) 企业典型发展阶段之危与机4) 研讨：“我&.. |
| 安全生产管理课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：安全生产总体要求一、培训目标：掌握安全生产总体要求，落实安全生产责任、健全安全生产机制、保障电网运行安全、保障电力建设工程安全、保障网络与信息安全、保障作业人员人身安全、加强应急能力建设、加强电力设备管理、加强电力可靠.. |
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