内训课内训课
| 消保于心“72变”一一消费者权益保护与投诉抱怨实战解析 |
| 主讲老师：闫金星 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：八大权益，服务“变”一一金融消费者八项权益与案例分析一、情景案例导入一一这些年我们经历过或见过的投诉事件案例分享：由存取款机故障引发的客户投诉（消费者八大权利）二、银行消费者的八大权利与案例分.. |
| 职场沟通必修课----报、联、商 |
| 主讲老师：魏俊妮 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：测试：是否需要学习“报联商”这门沟通课程第一讲：沟通的真相一、选好沟通角度，找准沟通模型工具：沟通层次模型1. 沟通的目的工具：信息传递模型工具：约哈里沟通之窗工具：信息传递漏斗模型 .. |
| 金牌讲师——体验互动式TTT训练营 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：6 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：培训师修心——角色定位与成人学习原理一、培训师角色定位1. 企业培训与学校教育的区别2. 企业培训师的角色定位3. 企业培训师7字秘诀4. 培训师的三重角色1) 编—课.. |
| SQC统计品质管理 |
| 主讲老师：刘宝鸿 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：统计基础母集团与样本母数与统计量 计数值的分配计量值的分配统计量的分配第二讲：计量值的检定统计的判断.. |
| 商业地产前期规划与定位 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：1 项目前期调研分析1.1 区域经济环境与城市产业格局研究1.2 消费群体研究1.3 城市商业模式研究1.4 行业产业模式研究1.5 项目竞争环境研究与分析1.6 房地产投资调研分析1.7 商户调研分析1.. |
| 向上管理与工作汇报 |
| 主讲老师：王学利 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、管好上级 才能做好工作1. 重识上级对上的评价并非“yes or no”上级想要的和你想要的上级的“敌意”从何而来2. 让他成为资源上级有什么资源克.. |
| 非HR的人力资源全面管理与实操 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：本课程共六大模块，其中：第一模块为知识铺垫部分，主要解读人力资源管理的内涵和核心观点，为后面的训练打基础。第二至第五模块是本课程关键训练部分，针对企业人力资源管理的核心模块进行实战式的解读训练，直观、通俗、操作性强，对学员的工作.. |
| 中小企业如何有效建立内部培训系统 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 企业内部培训工作现状透视1、企业内部培训工作的误区（1）内训的作用（2）内训的方式（3）……3、企业内部培训的核心理念（1）应该树立怎样的理念（2）两大理念解读4、.. |
| 定拉推排——打造企业明星爆品的营销策略 |
| 主讲老师：王继红 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：增强产品力，稳固企业发展的根基问题导入一、产品---营销的基石---企业无产品就无价值、无营销1. 企业提供产品/服务/方案 获取盈利2. 产品是企业营销的基石二、产品力是营销出来的1. 是营销规划和打.. |
| 企业人力资源管理师（二级）职业资格培训 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：人力资源规划企业组织结构的设计与变革人力资源规划的基本程序企业人力资源需求预测人力资源供给预测与需求平衡历年题型分析第二部.. |
| 新时期国有企业人力资源工作 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入：习主席关于人才工作的“八个坚持”——一、深入实施新时代人才强国战略（一）深化人才发展体制机制改革1、一是向用人主体授权2、二是积极为人才松绑3、三是完善人才评价体.. |
| 绩效改进工作坊 |
| 主讲老师：范远飞 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：一、绩效改进的内涵1.什么是绩效问题管理工具：绩效问题二要素2.绩效问题的客观性管理工具：绩效实现的全景地图3.绩效改进的管理意义3.1市场竞争的需要3.2组织管理的需要3.3员工成长的需要4.绩效改.. |
| 卓越领导力与与高效执行力 |
| 主讲老师：范远飞 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一章 领导力一、认识领导力1、企业发展中的两种作用力2、从管理到领导3、领导与领导力4、领导力理论发展演进领导特质行为领导权变领导新魅.. |
| 职业领秀：时间效能管理 |
| 主讲老师：孙之行 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：小组讨论：说出你的时间管理困惑第一讲：认知篇：树立正确的时间观一、时间管理的真谛——人们可以发挥主观能动，于有限时间发挥无限价值二、时间管理的3个认知障碍1. 不尊重时间不了解其重要性2... |
| 高效沟通 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、有效沟通重要性1、沟通定义及编码、解码的过程。游戏：卖人2、沟通是阅历的体现，有什么样的阅历，就有什么样的沟通呈现。案例：热心的小付3、沟通让你出色，但也有可能让你出局。数据：美国哈佛大学与普林斯顿大学对于沟.. |
| 薪火相传—银行业务导师培训项目安排 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：本次课程长达三天一晚，准备用沙盘模拟培训教学提升，它是一种定制化极具实战色彩的体验式管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端培训模式。通过“定制、实战、引导”三个环节帮助学员逐步实现以.. |
| 团队执行力+服务礼仪+情绪管理 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 执行力的入口与起点— 结果与任务一、中国企业在执行力方面的四个问题：动、协、效、持之痛。二、执行力的行动入口与起点：做结果而不是完成任务。三、执行力相关概念1、什么是结果？我们每天做的是结果？还.. |
| 与日俱新—基于人力资源数据分析的人力资源数字化转型 |
| 主讲老师：马超 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：理念方法篇导入：认知人力资源数字化转型一、人力资源数字化转型的发展1. 人力资源信息化、数据化和数字化的关系2. 数字化转型的四个发展阶段二、人力资源数字化转型对企业的重要价值1. 人力资源数据驱动业务决策2.. |
| 中层管理困境突破与能力提升 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 蝶变-从专业走向管理1. 摆脱“彼得法则”2. 管理者和专业工作者的区别3. 管理的本质4. 可延展的素养与能力从“I型”到“π型”.. |
| 管理变革与流程再造 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 变革的必要性和紧迫性1、变革的时代背景2、经营环境变化的要求3、企业自身发展的要求4、积极拥抱变革5、变革的两个维度6、变革三大障碍与应对7、提升变革精神的措施二、管理理念的深层变革1、传统管理.. |
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