中层管理困境突破与能力提升

一、 蝶变-从专业走向管理
1. 摆脱“彼得法则”
2. 管理者和专业工作者的区别
3. 管理的本质
4. 可延展的素养与能力
从“I型”到“π型”
5. 管理的六大困境积极进取的管理者
讨论：责权利清晰一致可能吗？
怎么让模糊的责权利清晰？
二、 突破管理困境
1. 角色冲突
 管理者的多重身份·与角色
 不同身份和角色间的冲突
 有效管理上、下级的期望
2. 资源有限
 资源永远有限
 积极争取资源的方法
 有效分配资源
3. 目标被动
 目标被动的原因
 平衡、协调各自目标
 目标连锁
 激励同事和下属
4. 分工障碍
 流行组织的“筒仓效应“
 修炼系统思维
 专题：促进·部门协作的机制与方法
5. 价值多元
 “灰色的时代“
 开放、包容与宽容
 平衡、协调、妥协
 促进“共同善“
 做“正常家“
6. 责权利模糊
 责权利清晰是理想
 专题：怎么让模糊的责权利尽可能清晰？
 做事的三个范围
 积极进取的管理者
 曾国藩的故事与现实忠告
7. 应对VUCA时代，管理“复杂“
三、 提升管理效能六大要则
1. 以终为始，“费米法则”
专题：目标的层次
2. 成为“造钟人”
3. 识人，育人，用好人
专题：用人的三大“黑色定律”
4. 分清轻重，聚焦、专注
分享：一个管理前辈的感悟
5. 抓住本质，“循征”
讨论：管理者的四重境界
6. 克服“完美主义”倾向
总结：高效管理者的特征

• 银行远程营销中心理财顾问电销能力提升

   

  第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格？1、现状：电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例：109通电话..

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  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

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  第一部分 销售人员之售卡集客准备一、集客前的认知建材行业现状售卡集客泛滥消费者的状态活动集客目的二、心态上要接受三、要克服恐惧感四、熟知活动细则五、活动卖点提炼第二部分 销售人员之面谈售卡能力提升一、进店客户之店内售卡沟通流程（解决问题：在店内沟通..

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