内训课内训课
| 向上管理与工作汇报沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：课前：团队建设一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态.. |
| 挑战埃及 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：掌握古埃及人短时间建造巨大金字塔工程的项目管理方法；学习如何调动上万名劳动者有效的工作；如何运送百万块石头到正确的地点；如何应对建造过程中团队法老们提出的新要求.. |
| 存量客户提升与特色客户群获客策略 |
| 主讲老师：李健霖 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章、存量客户营销策略一、潜力客户激活二、中端客户提升三、高端客户防流失四、临界客户提升五、到期客户转化第二章、存量客户邀约面谈技巧一、客户需求分析——了解你的客户1、不同层级客.. |
| 上市公司信息披露规则 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1、相关法律法规：《证券法》、《监管指引—关于申请首发上市企业股东信息披露》、《深圳证券交易所上市公司信息披露指引》、《上海证券交易所上市公司自律监管规则适用指引第3号——信息披露分类监管》、《上.. |
| 企业应急救援与紧急救护技能培训 |
| 主讲老师：王栋 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、概论1、事故应急管理简介预防、预备、响应、恢复四个阶段。2、 事故应急救援的基本原则和任务3、事故应急救援系统3.1 应急救援系统的组织机构3.2应急救援预案的编制3.3 应急训练和演习3.4 应急救.. |
| 非暴力沟通技巧—打造和谐职场人际关系 |
| 主讲老师：曾贝贝 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：开启“爱的沟通方式”一、解密——暴力沟通1. 道德判断讨论：别人的行为不符合我的价值观，他就是不道德或邪恶的吗？2. 热衷比较——比较是.. |
| 打破部门墙——跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：吴雅澜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：开场及破冰目标：增进彼此联结，创造良好的工作坊场域，导入工作坊主题1. 介绍工作坊流程——入场调查，了解学员关于工作坊主题以及学员本身的背景信息2. 共创工作坊公约破冰活动：学员形成四人.. |
| 重要服务事件报备规定课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：重要服务事项定义培训内容：给客户供用电带来影响，可能会引发客户咨询、投诉、群体性反映的供用电服务事件，或客户恶意投诉可能给基层供电服务工作造成影响的事件。第二部分：重要服务事项报备范围培训内容：1、配合政府部门工作.. |
| 沟通让一切越来越好 ——班组高效沟通的技能和方法 （线上） |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 沟通从用心开始一、沟通对事业发展的重要性二、沟通的五个基本元素三、沟通的四种基本形态（一）倾听1、倾听的目的2、倾听不良原因的分析3、培养主动倾听的技巧（二）语言表达（口头沟通）1、口头沟.. |
| 电磁波的记忆——电话礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、电话是便利的通讯工具1、电话礼仪在商务交往中的重要作用2、影响通话质量的重要因素3、电话礼仪的基本要求(1)迅速(2)礼貌(3)简洁(4)规范(5)诚恳(6)温婉二、电话礼仪的基本礼节1、.. |
| 员工心理健康管理 |
| 主讲老师：李和玲 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 员工心理健康评估1、读懂中国的心理健康白皮书数据2、心理健康的危害3、心理健康的标准4、心理健康的成长途径第二部分 让心更幸福的秘密1、用积极心理学让心更幸福A创造幸福的认知系统B创造幸福的.. |
| 客户电工培训 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：时间 培训模块 培训内容上午 1、营业法规知识 1.供电企业的服务依据2.国家的用电检查规定3.国家的电能计量规定4.国家的电价电费规定2、客户受电设备 1.高压成套受电设备室内开关柜室外设备2.电力变压.. |
| 营销专业技能培训 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：时间安排 培训模块 培训内容D1 上午 电改下的供电营业（0.5小时） 1.政府营商环境的改善2.重启电改的意义3.电改的途径与方法4.电改对供电营销的影响5.供电企业的应对电能计量装置（3小时） 1.电.. |
| 热电厂班组管理培训大纲 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一篇 发电厂班组管理基础篇第一章 新时代管理与班组管理第一节 电力能源形势分析第二节 热电企业发展与时令班组管理第三节 热电厂各专业班组长角色定位第二章 发电厂班组长能量聚集第一节 班组长的团队领导艺术第二.. |
| 新媒体运营全面技能提升 ——图文设计、选题规划、文案优化 |
| 主讲老师：程功 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、史上最全图文精美排版技巧1.常用排版常用排版编辑器与系统性思维和版面设计2.微信图文固定元素3.编辑器实操演示4.排版规范要求二、新媒体运营之内容选题规划1.利用烧脑法进行选题规划2.利用工具进行选题规划.. |
| 破茧成蝶 成就明师 完美课堂呈现技巧 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、上得了台：自我管理 风范塑造1.形象心法：澄心静虑 修行凝神2.自我管理a)接纳紧张紧张与怯场板散结合b)化解怯场心理根源外在诱因c.. |
| 塑明师 优课程 项目实施方案 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：5 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：成人教学方法与成长路径一、培训前的准备：资料、设备、场地、音乐要求学员每人先准备10分钟的课程，做为企业切身案例，同时当作实操训练的素材引入案例：沟通的重要性二、教育与培训的相关问题1、现代教育的理念2、.. |
| 案例萃取工作坊 |
| 主讲老师：夏瑾言 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：案例的起源与实践1.经验传承那些事2.组织经验那些事3.案例教学那些事第二讲：案例的定义一、案例的定义1.案例的定义2.案例的要素二、案例的分类1.以经验性质分2.以表现形式分3.以篇.. |
| 企业微信运营解析 |
| 主讲老师：程功 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、应该如何看待企业微信1、新媒体与传统媒体的异同1）载体之变2）形式之变3）内容之变2、中心化流量之争与去中心化的粉丝模式3、新媒体的三大要素1）框架2）视角3）阶段4、什么是新媒体思维二、.. |
| 数字时代，借助数据力量实现高效精准营销 |
| 主讲老师：余永佳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导言1. 学员都来自什么部门？什么岗位？2. 数字时代的营销变化第一章 数字时代的营销趋势1. 数字化转型对营销的影响2. 新兴技术和平台对营销的挑战和机遇3. 消费者行为的变化和数字化消费趋势4. 数据驱动.. |
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