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银行业场景式服务礼仪与实战能力提升
主讲老师:闫维维   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:导入篇 新时代新挑战 第一篇 银行全方位场景式服务的素养1、 服务理念与服务意识2、 心态管理与情绪管理3、 高情商思维方式训练4、 银行从业者的职业操守与道德规范 第二篇 银行全方位场景式服务的..
Layered Process Audit (LPA) 分层(逐层)过程审核
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:
课程简介:分层过程审核背景介绍1.什么是分层过程审核1) 分层过程审核与其它过程审核方式区别2) 策划与实施分层分层审核的步骤3) 分层过程审核的优点4) 分层过程审核应用范围5) 分层过程审核审核员6) 分层过程审核..
消除浪费 提升效率
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一部分 衡量企业效率的指标一、RTY——生产直通率1. FPY的定义2. 如何计算生产直通率?3. 直通率的几种实际应用 4. 为什么通过率和直通率得不到推广?二、OEE—..
资本与金融创新
主讲老师:俞勤   培训天数:2 天   专业类别: 资本运作   行业类别:
课程简介:1.资本与资本市场资本经营的方式:传统型—项目投资—生产经营:将资本物化为实物资产,依靠资产盈利,实现资本的逐利性!创新型—金融投资—股权经营:将资本物化为股权投资、金融投资,..
企业新媒体运营与内容裂变式传播
主讲老师:刘炜   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:
课程简介:第一讲 新媒体运营与裂变传播体系一、新媒体裂变传播属性1、从大众传播到小众传播2、从媒体发布到人际传播3、从单向传播到病毒式传播二、裂变传播体系三要素1、入口平台2、粉丝运营3、内容文案三、企业新媒..
团队执行力
主讲老师:余建军   培训天数:3 天   专业类别: 执行力   行业类别:银行金融 
课程简介:一、新竞争格局团队执行力新挑战1、如何带领团队走出迷失丛林?- 如何解决战略分歧与战略缺失?2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评价》- 工作坊成果点评3、战略实施保障措施4、竞争五力模..
商业银行普惠金融全流程风险控制
主讲老师:仪青涛   培训天数:2 天   专业类别: 资本运作   行业类别:银行金融 
课程简介:普惠金融逻辑篇一、信贷风险形成路径1.信用风险练习1:客户不还款的理由有哪些? 练习2:我们做错了什么?2.监管风险练习:我们为什么会犯错?二、还款意愿与还款能力练习:怎样判断客户的还款意愿?三、风险..
打造电力企业卓越班组长训练营
主讲老师:刘毅   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一篇、电力现场管理者的角色认知和必备技能(第一天9:00-12:00)1.电力班组长的职责作用2.班组长的位置-----班组长的承上启下3.班组长的职责和任务4.班组长的素质要求5.班组长的定位6.班组长的使命..
创新力提升训练
主讲老师:徐纪罡   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:创新的本质(1小时) 创新分类:原始、跟随、集成 创新的本质:知识结合、无心插柳创新模型:全员参与持续创新经典创新工具(1小时) 思维导图法六顶思考帽与世界咖啡基础思维方法(1小时) 九屏幕法金鱼法 ..
以客户为导向的服务管理与资源整合
主讲老师:王哲光   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:一、服务意识决定服务品质1、现代企业终极竞争的领域——服务1)从商品营销到服务营销2)服务和服务的特性3)服务感受矩阵与优质客户服务4)优质客户服务对员工个人的好处5)客户满意度模型2..
团队协作领导力沙盘模拟
主讲老师:薛振宇   培训天数:2 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:
课程简介:第一部分:领导力与团队1. 领导力什么?领导力是天生的,还是后天培养的?2. 领导力与团队之间的关系3. 什么叫“团队”?4. 阳光领导力和黑暗领导力5. 召唤领导力的行动步骤第二部分:培..
国企创新:国企改革市场洞察与商业模式创新
主讲老师:金超   培训天数:1 天   专业类别: 商业模式   行业类别:
课程简介:第一部分 国企创新之趋势:趋势洞察与方向选择1、技术变革驱动商业革命2、国际战略视野的国企未来趋势洞察2-1 宏观经济发展与市场预测2-2 基于需求变迁的市场升级2-3 基于产业链整合的发展趋势第二部分 国企创新..
做引领——成为教练型领导者
主讲老师:李罡   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:一、 认知篇——什么是教练技术1、 教练的起源2、 教练的角色指南针——镜子——引导者——催化剂3、 教练的定义人的基本..
家风与国风
主讲老师:李兵   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化   行业类别:
课程简介:一、家风建设是国风建设的基础二、国风建设是家风建设的展示三、家风建设的核心是培养习惯四、国风建设的核心是价值引领五、未来家风国风建设前景展望..
推广高效库存与仓储配送管理--中小企业课话术:
主讲老师:雷卫旭   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:
课程简介:A(怎么样?):第一室 现代仓库配送职能管理1.仓储、配送与现场物料现场管理2.现代仓库架构职能和人员设置3.仓储物流岗位设置传统仓库与现代仓库管理区别4.货仓九大操作系统5.现代仓库物流功能管理流程六方面6..
推广S&OP和生产计划/物料控制(PMC)课话术: ---买点:少量多批次中小企业生产计划和物料制度
主讲老师:雷卫旭   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:
课程简介:F(是什么?):授课、诊断,落地改善过程(请带电脑和公司资料):现在许多少量多批次交期短中小企业都在关注准时交货和降本增效这一块,主要是从解决插单,急单,补单,加单。减单和消单切入,完善产能分析和负荷分析及改善对策,建立S&..
卓越之道:如何让向上沟通更有效
主讲老师:卢云峰   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:测试互动:你的向上沟通水平?第一章 正确认知向上沟通如何正确认知向上沟通向上沟通包括哪些内容向上沟通七项基本原则- 帮助决策- 尊重时间- 承诺目标- 注..
中层制胜--如何成为优秀的中层骨干
主讲老师:巨一铭   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:第一讲、新商业文明对管理者提出的挑战1、 对企业承前启后、继往开来2、 从管理的推动变带动3、 管理者价值核心的体现4、 以推动公司发展、部门价值为己任5、 从问题的出现到问题的终结案例解析:售后总监对问题的处理..
新零售营销策略
主讲老师:王子璐   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一章:新零售商业模式的客户价值认知【本章解决问题】1、找到商业竞争与营销的核心优势2、从客户思维出发挖掘客户有效需求3、帮助2B和2C类企业发现各自不同的商业价值点【本章理论依据】1、营销4P战略—..
人力资源管理六模块系统
主讲老师:丁守海   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、人力资源规划1、人力资源规划的“因事原则”2、定岗3、定责4、定编5、定员二、招聘1、选择目标人才群2、分析目标人才的应聘诉求3、有的放矢地制定招聘策略—&md..
 
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