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卓越赋能—高端商务礼仪的场景式应用能力提升
主讲老师:闫维维   培训天数:3 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:导入篇 新时代新挑战1、 认知商务礼仪的内涵与本质2、 商务礼仪在企业实战场景中的应用难点3、 商务礼仪在人际关系处理中的心理机制4、 把自己作为方法——商务礼仪的落地施行第一篇 高端商务礼..
银行业场景式服务礼仪与实战能力提升
主讲老师:闫维维   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:导入篇 新时代新挑战 第一篇 银行全方位场景式服务的素养1、 服务理念与服务意识2、 心态管理与情绪管理3、 高情商思维方式训练4、 银行从业者的职业操守与道德规范 第二篇 银行全方位场景式服务的..
消除浪费 提升效率
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一部分 衡量企业效率的指标一、RTY——生产直通率1. FPY的定义2. 如何计算生产直通率?3. 直通率的几种实际应用 4. 为什么通过率和直通率得不到推广?二、OEE—..
创新力提升训练
主讲老师:徐纪罡   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:创新的本质(1小时) 创新分类:原始、跟随、集成 创新的本质:知识结合、无心插柳创新模型:全员参与持续创新经典创新工具(1小时) 思维导图法六顶思考帽与世界咖啡基础思维方法(1小时) 九屏幕法金鱼法 ..
以客户为导向的服务管理与资源整合
主讲老师:王哲光   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:一、服务意识决定服务品质1、现代企业终极竞争的领域——服务1)从商品营销到服务营销2)服务和服务的特性3)服务感受矩阵与优质客户服务4)优质客户服务对员工个人的好处5)客户满意度模型2..
团队协作领导力沙盘模拟
主讲老师:薛振宇   培训天数:2 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:
课程简介:第一部分:领导力与团队1. 领导力什么?领导力是天生的,还是后天培养的?2. 领导力与团队之间的关系3. 什么叫“团队”?4. 阳光领导力和黑暗领导力5. 召唤领导力的行动步骤第二部分:培..
做引领——成为教练型领导者
主讲老师:李罡   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:一、 认知篇——什么是教练技术1、 教练的起源2、 教练的角色指南针——镜子——引导者——催化剂3、 教练的定义人的基本..
家风与国风
主讲老师:李兵   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化   行业类别:
课程简介:一、家风建设是国风建设的基础二、国风建设是家风建设的展示三、家风建设的核心是培养习惯四、国风建设的核心是价值引领五、未来家风国风建设前景展望..
推广高效库存与仓储配送管理--中小企业课话术:
主讲老师:雷卫旭   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:
课程简介:A(怎么样?):第一室 现代仓库配送职能管理1.仓储、配送与现场物料现场管理2.现代仓库架构职能和人员设置3.仓储物流岗位设置传统仓库与现代仓库管理区别4.货仓九大操作系统5.现代仓库物流功能管理流程六方面6..
推广S&OP和生产计划/物料控制(PMC)课话术: ---买点:少量多批次中小企业生产计划和物料制度
主讲老师:雷卫旭   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:
课程简介:F(是什么?):授课、诊断,落地改善过程(请带电脑和公司资料):现在许多少量多批次交期短中小企业都在关注准时交货和降本增效这一块,主要是从解决插单,急单,补单,加单。减单和消单切入,完善产能分析和负荷分析及改善对策,建立S&..
卓越之道:如何让向上沟通更有效
主讲老师:卢云峰   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:测试互动:你的向上沟通水平?第一章 正确认知向上沟通如何正确认知向上沟通向上沟通包括哪些内容向上沟通七项基本原则- 帮助决策- 尊重时间- 承诺目标- 注..
中层制胜--如何成为优秀的中层骨干
主讲老师:巨一铭   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:第一讲、新商业文明对管理者提出的挑战1、 对企业承前启后、继往开来2、 从管理的推动变带动3、 管理者价值核心的体现4、 以推动公司发展、部门价值为己任5、 从问题的出现到问题的终结案例解析:售后总监对问题的处理..
新零售营销策略
主讲老师:王子璐   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一章:新零售商业模式的客户价值认知【本章解决问题】1、找到商业竞争与营销的核心优势2、从客户思维出发挖掘客户有效需求3、帮助2B和2C类企业发现各自不同的商业价值点【本章理论依据】1、营销4P战略—..
人力资源管理六模块系统
主讲老师:丁守海   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:一、人力资源规划1、人力资源规划的“因事原则”2、定岗3、定责4、定编5、定员二、招聘1、选择目标人才群2、分析目标人才的应聘诉求3、有的放矢地制定招聘策略—&md..
绩效管理8节实战课——绩效总监的养成训练
主讲老师:邓玉金   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一节 绩效管理实战理论 绩效与绩效管理 绩效管理的五大误区 企业绩效管理的四大系统 绩效考评指标体系 绩效管理运作体系᠋..
系统思考——新时代领导力核心修炼
主讲老师:陈思杰   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:第一部分 领导者的管理问题及现状巨型企业在高速发展壮大后快速倒下的真正原因是什么?——以真实企业案例开启学员对领导力和系统思考力重要性的认知为什么所有问题相关的原因都解决了,问题却愈演愈烈?&md..
招商银行数字化转型战略研究
主讲老师:坚鹏   培训天数:1 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:招商银行数字化转型之知行果1、 转型认知2、 转型行动3、 转型结果二、2014年招商银行制定轻型银行战略1、 打造轻型银行战略的原因2、 轻型银行战略的内涵3、 轻型银行战略整体框架4、 “..
情景教练
主讲老师:张乐之   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:
课程简介:1、领导者的角色及绩效的本质 课前问卷:领导者自我分析管理三角:管理者、下属和绩效的三者关系?领导、领导力、领导行为绩效的本质是什么?互动分析:最需要满足的一个需求是什么?互动研讨:希望的行为和不希望的行为?..
西洋舰队
主讲老师:蒋军华   培训天数:2 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:
课程简介:(一)什么是销售?如何看待销售工作?1、客户买的是什么?我们卖的是什么?2、互联网时代客户的选择有哪些?3、客户的根本需求是追求高价值和低成本。4、思考:如何能使客户用更高的价格与你成交?5、销售的基本模型分析。传统..
管理者能力提升的八项修炼
主讲老师:张顾严   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、第一项修炼-知人自知的领导素养1、 企业人员管理现状分析2、 优秀国际企业的管理经验3、 西方理念与中国价值观的冲突包容4、 西为中用,发现适合中国人的企业治理文化5、 案例分享(中国企业员工的职业化)6、 ..
 
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