- 如何有效引领与管理80\90后员工实
- 车间现场改善和新一代员工管理
- 有效运用绩效管理进行调岗调薪、解雇辞
- 医院医患沟通与优秀员工的10项修炼暨
- “80、90后”员工管理与辅导技巧
- 企业员工职业化素养提升
- 8090后员工心理与管理实务
- 员工职业化之责任胜于能力
- 90后入职第一课—卓越员工职业化修炼
- 员工执行力培训
全体领导和员工
【培训收益】
在课程结束时，学员将能够： .明确：知道自己当下的心理健康状态、家庭更幸福需要努力的方向 .掌握： 1、幸福人生的四个秘密 2、管理自己情绪、压力1-2个工具 3、人际关系沟通工具与识人工具 4、家庭中亲密关系更幸福的技术 5、亲子关系中需要努力的方向为行动计划
第一部分 员工心理健康评估
1、读懂中国的心理健康白皮书数据
2、心理健康的危害
3、心理健康的标准
4、心理健康的成长途径
第二部分 让心更幸福的秘密
1、用积极心理学让心更幸福
A创造幸福的认知系统
B创造幸福的思维系统
C创造幸福的行为系统
D创造幸福的行为系统
E创造幸福的场景系统
2、让心更幸福的四字真言
A幸福成本最低的秘密
B创造幸福源泉的秘密
C培养幸福能力的秘密
D修炼幸福智慧的秘密
第三部分 压力情绪管理法宝
1、放松身心 舒缓压力
2、压力要说出来
3、长期的压力带来的危害
4、压力的合理状态
5、解决压力的方法
A三步减压法
B心理对话法
C未来景象法
调节情绪健康快乐
情绪与身体
情绪管理的核心---信心系统
高情商成就商效管理者
情绪与高效和秘密
情绪背后的正面价值
处理他人情绪四步曲
开启动力 自主工作
第四部分 职场关系和谐密码
一、运用识人工具
二、DISC工具在职场人际中的应用
三、人际关系的核心是边界建立
第五部分 家庭幸福的加油站
1、家庭成员互动模式测试
2、亲密关系相处之道
亲密关系常见问题的解读
亲密关系建立的三个秘密
亲密关系幸福的心理逻辑
3、亲子关系处理技巧
A什么样的亲子关系是健康的？
B建立亲子关系的三个前提
C改善亲子关系的三个技巧
D如何给孩子赋能
E如何培养孩子的积极品质
F如何培养孩子的积极情绪
G如何点燃孩子的学习、工作动力
H父母如何培养孩子学习力
李和玲
15年企业人力资源管理实践经验
NLP执行师
163品牌诚信讲师
国家一级人力资源管理师
国家中级人才测评师
国家注册二级心理咨询师
西北政法大学民商法专业毕业
西安交通大学工商管理硕士
十四运及残奥运西安赛区志愿者市级通用知识培训讲师
上海修齐礼仪学院国际注册青少年礼仪讲师认证班导师
【授课风格】
培训生动、实用、方法多元化、有亲和力，注重与企业员工的交流和互动。根据企业员工实际情况，针对性地设计课程内容，结合大量案例，激发学员兴趣，使学员潜移默化地掌握所学的新知识，并运用到实际工作中。
主讲课程
2、银行业系列课程
《基于提升网点竞争力的大堂经理服务礼仪》、《银行如何构建员工情绪与压力管理系统》、《打造有有温度的服务网点》、《百佳千佳银行网点辅导》、《关注客户体验的银行服务礼仪》、《银行柜面服务礼仪与待客技巧》、《沟通艺术与客户投诉处理》、《银行开门红营销辅导》
3、政务系列课程
《公务员形象礼仪的解剖》、《公务员如何用语言礼仪化解冲突》、
《公务员执法过程中的礼仪与素养》、《新媒体时代公务员如何树立服务形象》、
《公务员如何管理情绪》、《公务员如何建立自身压力防护系统》、
《社区文明礼仪》、《政务执法礼仪》、《窗口服务礼仪》、《城市文明督导员》
4、教育行业
《大学生就业指导系列课程》、《校园文明礼仪》、《教师礼仪》、《接待与商务礼仪》、《文明校园督导》、《青少年礼仪素养系列课程》、《家庭礼仪素养系列课程》、《积极家庭氛围构建》、《积极教养》、《积极关系》、《教师如何使用积极语言培养学生核心素养》、《如何让孩子爱上学习》
5、服务提升类：
《优质服务技能提升》、《真情提升服务能效》、《客户类型分析及对应服务技巧》、《特殊客户接待服务技巧》、《与客沟通-实用客户类型分析应对技巧》、《转怒为喜-抱怨投诉客户处理技巧》、《建立粘度-客户维护提升技巧》、《职业形象塑造》、《魅力女性打造》、《服务礼仪》、《政务接待礼仪》、《商务礼仪》、《营业厅服务礼仪及服务规范》、《国际礼仪》
6、女性成长
《女性成长六步曲》《女性人际关系管理》、《女性平衡人生》、《幸福密码》、《女性管理者修炼》、《女性魅力塑造》《女性服饰搭配》《气质妆容》《闻香识女人》《女性职场优势塑造》《优雅仪态训练》
银行：招行银行西安分行、陕西秦龙银行，农业银行西安高新支行、解放路支行、纺一路支行、昆明路支行、长安支行、高陵支行、蓝田支行；陕西秦农银行延安分行、渭城分行；光大银资本等金融机构、贵州省长顺县农村信用合作、厦门邮政、郑州银行、湘潭市农村信用社、焦作中旅银行、佛山南海农商行、成都中邮人寿保险、中信银行、中信证券、广发银行东莞分行、龙岩中行、国际银行、长沙农商行、上海招商银行、湖北银行宜昌分行、广州工行、农业银行鄂尔多斯分行、中国邮政储蓄银行广东省分行、英大证券有限责任公司、重庆农行、四川邮政等
电力能源：渭南华能、宝鸡大唐、甘肃华能、天津华能、山西华能、三峡集团、杭州蓄能、广西电网、国网河南省栾川供电公司、自贡电力营业网点、三河新源供热有限公司、河南电力、广东怀集水电、昆明水电、华能澜沧江水电有限公司、广东电力设备厂等
其他：金盾护卫、延炼集团、陕建集团、陕煤集团、中冶集团、西安交通集团、陕西图书馆 、上海大众汽车4S店系统、上海通用4店系统；西安奔驰，西安比亚迪汽车、开元商城、西安百事可乐、西安兰环集团、西安唐都制品有限公司、欧开罗国际广场、西安井上科技有限公司、西安西京文化产权交易中心等企业；
西安税务系统、陕西行政审批服务局、西安沣西政务服务中心，西安新城区妇联、西安雁塔区妇联、西安民盟、陕西府谷行政审批服务局、泾河新城政务中心等机构；西北大学、西北政法大学、长安大学、西京大学、西安培华学院、西安航专、陕西府谷老年大学西安母亲大学、西安菁英书院、西安儿童大学、西安高新国际学校、西安高新第二学校、西安浐灞第16小学、渭南幼儿师范学院、西安学前教育学院、、IPA营养师培训认证中心、西安和美家庭教育培训中心、镇安大风车幼儿园、西安五星幼儿园等教育机构。
【授课照片】
国家电网河南中心
《深度竞争下的卓越服务能力提升》 九贡集团
《跨界模式下的卓越服务能力提升》
昆明宜良融丰村镇银行
《银行服务礼仪》 武汉中交二公司
《商务礼仪》
首钢股份
《商务礼仪》 湖北电网
《职场礼仪》
西安协会
《打造职业化团队》 万科商业地产
《礼行天下服务礼仪提升》
西安夏家堡小学
《教师礼仪训练营》 河南中岳秀峰地产
《售楼案场服务礼仪》
星座咖啡
《服务礼仪能力提升》 建行周口分行
《银行服务营销实战礼仪》
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一、积极的心态管理1. 心态革命：我相信、我看见2. 武装自己：每天进步一点点3. 乐在工作：让工作成“快乐”生产基地4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果5. 感恩的心：感恩是一种智慧二、打造职业化习惯 1. 卓有成效：我能贡献什么？2. 注重执行：用结果说话3. 现地现物：有问题，现场解..
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一、开篇1、如何看待职业发展――成功素质调查报告2、成功与成长：成长是你唯一的把握！3、成长的轨迹二、如何建立积极心态1、自卑者的消极态度2、唯一改变的只有你自己3、做出快乐的行动，你就会感觉快乐！4、两种心态导致不同结果――成功与失败5、培养积极心态的八大步骤三、明确价值观1、古人对价值观的理解2..
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第一讲 职业化水准决定发展水平1、职业化提升迫在眉睫2、职业化的内涵3、我们为什么不够职业化4、我们为什么还不重视职业化5、核心文化决定职业化6、如何做到职业化7、随处可见的非职业化现象分析：新员工心态调整与工作技能培训案例！解析：新员工心态调整与工作技能内训案例!案例：新员工心态调整与工作技能课程案例分析！ ..
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课程背景亚健康是界乎健康与疾病之间、生理机能低下的一种状态，其易发展成为慢性非传染性疾病如：三高、心脑血管疾病、精神疾病、癌症、猝死等，根据调查发现，目前亚健康人群约占75%左右，多见于职场人士、知识分子、企事业管理者等，中医认为：亚健康状态即是未病，其不是无病，也不是可见的大病，按中医观点而论是身体已经出现了阴阳、气血、脏腑、营卫的不平衡状态。 ..
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课程背景在现代社会激烈的竞争环境下，有些人信仰缺失、职业倦怠、安全差错、事故增加、团队合作精神差，难以管理、工作中弥漫着大量迷茫，失望，沮丧，挫败，疲惫等令人不安的各种不良情绪，无形中引起了很大的心理压力，使个人的满足感、成就感和幸福感减低、导致身心疾病、自杀率和杀人率的上升，阻碍了企业的有效运转和安全生产，给自身、家庭和企业带来了极大的损失，如何在..
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课程背景现代女性工作忙、因对生理知识了解不多、集体宿舍卫生环境不尽人意、婚前性行为多见等因素容易引起痛经、阴道炎、慢性宫颈炎、附件炎及宫外孕等，由于各种原因导致生殖内分泌失调出现恼人的失眠、烦躁、肥胖、长青春痘或黄褐斑和肥胖、情绪不稳、爱发脾气和月经紊乱、不孕、易流产，乳腺增生、子宫肌瘤等各种妇科疾病，严重地影响了女性的工作、生活和感情，而就医难、就..
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