内训课内训课
| 企业管理者的项目管理 |
| 主讲老师：江新安老师 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：前 言 美国《财富》杂志断言:2010年后项目管理将成为世界企业管理的核心模式，在新知识经济时代“一切都是项目,一切都将成为项目”。项目的成功是提升企业竞争力的关键，在竞争日趋激烈,市场千变万化的新经.. |
| 承包商工程项目管理实践 |
| 主讲老师：侯岚 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：课程背景：工程承包商是典型的以项目为基本运营模式的商业公司，在现代商业条件下，承包商们的市场竞争力并不仅仅来自于其技术和装备水平，更多的来自于其公司的系统项目管理能力。同样，尽管承包商项目经理们常年工作在项目现场，尽管他们中.. |
| 有效沟通与影响技巧 |
| 主讲老师：季锴源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 第一部分沟通的管理 1. 沟通的认识 ² 理论：什么是沟通：沟通的概念和定.. |
| 学习型组织创建策略 |
| 主讲老师：孙学敏 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：à 课程特色与背景：学习型组织管理理论1990年伴随着彼得.圣吉博士《第五项修炼－学习型组织的艺术与实务》问世，成为风靡世界的信息化时代管理新方法。自94年引人我国以来，得到了广泛的传播，引起举国上下的普遍重视。争创学.. |
| 建设社会主义文化强国的号角——党的十七届六中全会精神解读 |
| 主讲老师：王立华 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：解决三个问题：提出为什么、要求是什么、我们做什么。一是背景动因解读。当今世界，文化的4个 “越来越成为”。用什么文化引领方向？用什么文化维护安全？用什么文化满足需求？用什么文化走向世界？既有迫切需求，也有尖锐.. |
| 银行客户投诉抱怨处理技巧 |
| 主讲老师：刘熙成 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 台湾刘成熙老师 課程目標： 1. 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 2. 快速掌握处理客户投诉和客户抱怨处理的技巧，从而善于平息客户的不满 3. 知道服务是关系到.. |
| 工程行业职业经理人核心技能实战训练课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战管理者的基本认知有效管理必需的技能转变与机遇――管理者的来源从技术人员到管理者的转变定位――不断改进的管理者职位超越自我――管理者面临的挑战统驭技术：选择你的领导风格 .. |
| 企业公关关系与危机管理 |
| 主讲老师：刘学民 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分：19世纪以前的公共关系1.古代中国的公共关系2.19世纪前国外公共关系的思想3.古代公共关系的特征Ø实践与理论断层Ø浅层次、小范围Ø艺术为主要形式第二部分：.. |
| 工业品销售技巧6步法 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲：销售准备• 优秀销售顾问具备的条件 • 制定目标——SMART原则• 你确认已经了解这些信息了吗？• 拜访前需要准备的道具• 化解客户.. |
| 平衡计分卡实战训练 |
| 主讲老师：苏鸿志 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：平衡计分卡(Balanced Score Card，简称BSC），是绩效管理中的一种新思路，适用于对部门的团队考核。在20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特•卡普兰(Robert Kaplan)和诺朗诺顿研究所所.. |
| 研发项目立项与管理 |
| 主讲老师：王景山 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：研发项目立项1. 研发项目与产品实现 (1) 研发项目的三个层次(2) 新产品的五种类型(3) 产品生命期的四个阶段(4) 产品实现的四种形式 案例分析:研发成功的失败项目 .. |
| 通信行业人力资源规划培训 |
| 主讲老师：高歌 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：早在20世纪初，国外一些企业就开始了关于人力资源战略规划的探索，直到今天这一领域都是学术界与企业界关注的焦点。而改革开放后的中国企业，随着通信行业人力资源战略的不断发展与完善，进入了系统规划阶段，范围越来越集中在供求平衡与.. |
| 毛里求斯渡考察之旅 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：毛里求斯渡考察之旅第一天 香港/毛里求斯香港国际机场飞机航机上 第二天 毛里求斯 1.由于时差，于当日06：15抵达毛里求斯，抵达后前往海边度假酒店，办理手续后房间休息。2.午餐后游览毛里求斯的首府—.. |
| 项目风险控制全过程实战 |
| 主讲老师：蒋昕炜 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：项目风险管理概述1.项目管理流程中风险控制的基本要点关于“案例一”的讨论： 案例一是一个在复杂项目中经常出现的场景，集中体现了项目风险管理的几个因素，通过课堂讨论的形式帮助学员找出风险控制中.. |
| 优秀领导者要学会开展思想教育的九个艺术 |
| 主讲老师：简振新 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容 思想是行为的先导。管人首先管思想。开展强有力的思想政治工作，是我党我军特有的优良传统和政治优势。毛泽东曾形象地称之为“我军的生命线”。成功的团队建设，不仅要有规范的制度、严格的管理，更要重视人的.. |
| 创新思维与有效决策 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 问题分析与解决1. 什么是问题？ 2. 正确面对问题； 3. 实际问题解决时… 4. 问题发生的三阶段； 5. 问题解决程序简表； 6. 解决问题的原则；7. 问题定义－将异常现象收集证.. |
| 金牌车间主任、班组长实战能力训练 |
| 主讲老师：赵又德 培训天数：3 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：1、班组长、车间主任作用与地位1．1企业生产经营目标最终具体落实与实施的组织者1．2企业执行力的最终保证1．3 生产计划实施案例说明2、车间主任、班组长一般工作职责、权限2．1什么是工作职责，什么是权限；.. |
| 管理培训：成功打造高绩效团队 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【前 言】 二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目.. |
| 突发事件的应急管理 |
| 主讲老师：殷俊老师 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的：" 学会突发事件的预防与应急准备以及监测与预警；" 学会在自然因素和社会因素引发的突发事件中保护自己；" 从一系列突发事件当中吸取教训；" 掌握各种突发事件的基本处理方法.. |
| TQM&ZDT全面质量与零缺陷管理 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲：何为质量1、质量五个错误的假设（错误的思想就会制造失败的行动方向）2、质量到底由谁来决定（使用后客户的意见就是真正的“金口良言”）3、产品是在工作中制造出来的（让员工第一次做对有两个基本保证）.. |
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