内训课内训课
| 客户关系也是生产力 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1 客户关系基础1.1 讨论：特通渠道的客户关系管理都要管什么？1.2 客户关系管理的5种功能1.3 客户关系管理的战略规划1.4 客户关系管理模型1.5 客户关系管理的4个步骤2 客户分类管理2.1 客.. |
| 面试技巧和测评工具的开发与应用 |
| 主讲老师：曾文 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲、也谈企业招聘一、 从刘备“三顾茅庐”谈到人才对企业的价值。二、 企业招聘工作的常见三大困惑 三、 怎样计算招聘失败的成本?四、 成功招聘的软硬保障机制：如何吸引人?五、 企业获得人才的.. |
| 基于数据统计与分析的企业运营管理 |
| 主讲老师：杨云 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 报表体系建立1. 公司的反应有多快——展示数据案例（销售分析）2. 运营数据的来源——信息化只是开始3. 企业运营的10大关键问题二、 运营分析是战略执行的保障 .. |
| 企业战略规划与策略管理 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元:战略规划与策略管理的应有认知时代在变，环境在变的趋势分析未来趋势，经营导向的掌握要领破除行动惯性陷阱亲身体验，个案实证的成功要领讨论:我们的未来共识(战略的基础)我们的使命-我们的事业是什么我们对未.. |
| 名企名校行政体系学习交流 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：名企名校行政体系学习交流● 项目背景没有什么比大规模的行政系统更能反映现代政府的复杂性，如何管理和控制行政机关是民主政府的中心问题。行政权利延伸到美国经济和社会的每个角落，虽然行政系统在美国宪法中很少有直接提及，但是其体.. |
| ITIL、IT服务管理和IT项目管理 |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程简介和课程目的：介绍国际标准的IT服务管理、ITIL体系以及IT项目管理和的理念及流程，分析企业信息化战略及其规划方法，详细解剖IT服务提供和IT服务支持的流程和能力，IT服务的风险管理，IT经理的通用领导管理技巧，并讲授如何对.. |
| 销售管理者的降龙十八掌 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 营销系统的管理者大部分是因为销售业绩优异，从基层逐步提拔上来的，如果没有经过系统的营销管理技能培训，通常会存在以下问题： 1. 将自己定位为一个高级销售人员，经常忍不住冲锋到一线向客户销售，有些甚至与一线销售人员抢.. |
| 教练式员工职业训练指导实务 |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、员工职业训练认知1、人的社会属性分析生物人（基本生存需求，动物性）社会人（受社会规范、道德约束）职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）2、基层员工状态分析（生存怪圈）3、员工职业训练的功能解决.. |
| 大客户开发和管理 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：课程特色: 本培训课程凝聚了培训讲师十年中国大客户销售实战之经验、以大量案例分析和培训讲师独特的思考为鲜明的特色。 融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式，学习更轻松。 精心安排的小组讨论能让学员在交流中提升自己的.. |
| 卓越的生产现场管理与改善 |
| 主讲老师：姚仲达 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程说明： 随着中国加入WTO,市场产品越来越丰富，消费者的眼光越来越挑剔；导致产品的寿命越来越短，客户对企业交货周期越来越短、产品定价越来越低，企业获利越来越低。 企业在市场竞争如此激烈的情况下，企业要想谋求生存与快速发展，必.. |
| 全面质量管理实战 |
| 主讲老师：姚仲达 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、概述1、什么是“质量”？——ISO体系中的质量概念2、质量管理的三个阶段 （1）事后检验阶段（2）统计质量检查阶段(3)全面质量管理阶段二、品质检验.. |
| 上海-名古屋学习考察之旅 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：上海-名古屋学习考察之旅【标杆概述】 随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和互联网的广泛运用，标杆学习越来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立持续竞争优势的关键管理方法。据统计，全球500强企业中超过90%的.. |
| 电商互联网：阿里巴巴企业文化与创新管理模式 |
| 主讲老师：罗嘉颖 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程背景：阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中，独特的企业文化和.. |
| 法思特精益管理精益工具咨询 |
| 主讲老师：张永嘉 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：【课程内容】第一讲：认识精益生产1、为什么要学习精益生产2、生产运作方式的发展过程及其特征3、什么是精益生产4、精益思想的五个原则5、精益生产会给我们带来什么好处6、精益生产的四大特点7、如何正确理解精益.. |
| 多项目管理实战集训 |
| 主讲老师：黄飞宏 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 项目管理与多项目管理1、 什么是项目管理？ 2、 什么是多项目管理？3、 多项目管理面临的问题及解决思路 项目管理战略 项目计划 项目变更.. |
| 如何打造优秀客户服务管理 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 服务在经济中的作用1 服务业与服务经济理论2 服务经济的到来3 服务产业与中国经济发展分析：优质的客户服务管理培训案例！解析：优质的客户服务管理内训案例!案例：优质的客户服务管理课程案例分析第2讲.. |
| 情景领导艺术II |
| 主讲老师：王群老师 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：情境领导力的基础与入门知识第一天： 1) 情境领导力的发展与背景知识2) 情境领导力的必备知识 – 激励3) 领导者的积极心态4) 马斯洛的人的需求层次理论与分析5) 情境领导力的必备知识 &ndas.. |
| 传统企业如何建设电子商务平台 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程背景：21世纪要么电子商务，要么无商可务。随着企业的各项经营成本越来越高，大多数传统企业也开始寻求通过电子商务的手段来拓展自己的业务和品牌影响力，但电子商务是一门新兴学科，大多数传统企业对此并不了解，本课程为学员讲述电子商务发展.. |
| 从销售明星到管理者 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：课程特色: 讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试 课程时间: 二天 课程内容 第一讲：销售经理的角色 销售管理两种模式 销售管理三个观点 &#.. |
| 领导与自欺-----从“心”开始学管理 |
| 主讲老师：孙明哲 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：提出核心观点，帮助学员转换看待管理问题的视角1、“心向”的选择是决定对他人行为影响是否有效的源头 ；影响下属行为的源头并非绝对来自管理者技能技巧等“行为”，而是源.. |
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