内训课内训课
| 如何提高客户满意度 |
| 主讲老师：周琳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：航空航天 |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇一、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？2. 两者之间的差距是什么？3. 提供满意服务的核心是什么？案例分析：什么才是满意的服务二、不忘初心、砥砺前行1. 主动心：付出在先、.. |
| 人才梯队与组织能力建设 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、企业最大的竞争力是人才的复制能力1、徒有人才，不足以构成企业的核心竞争力2、一流的企业一定有一流的人才复制能力3、重要人才要重用，但不能倚重二、勾画人才梯队的蓝图1、通过晋升通道勾画人才梯队的框架2、通过任职.. |
| 技术创新方法（TRIZ理论）培训课程大纲 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：1 天 专业类别： 流程管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 TRIZ理论概述 1、 什么是TRIZ2、 何谓创新3、 TRIZ(萃智)： ARIZ（Algorithm for Inventive-Problem Solving ）发明问题解决算法ɧ.. |
| 短视频制作 |
| 主讲老师：党斌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一 算法与机制 1.流媒体发展趋势2.短视频底层逻辑 3.流量的推荐机制 4.拆解同行业对标模块二 定位与脚本 1.商业的精准定位2.实操：写出你的定位3.账号的设计包装4.热门选题与标题 .. |
| 成为明星讲师 ——经验萃取与案例开发培训 |
| 主讲老师：楼剑 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：经验萃取彰显价值华为的首席知识官谭新德先生提到过：“华为最大的浪费是经验的浪费”。对于任何一个组织来说，经验的传承和复制都是非常宝贵的。让人和经验的分离，做到隐性经验显性化，显性经验结构化，结构化经验.. |
| 游戏化工作方式，推动员工纪律及绩效 |
| 主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 内在激励1.录像带分享：驱动力2.激励的世代发展3.内在激励第二单元 游戏化所带来的意义1.游戏化的不同处2.游戏化不只是好玩3.游戏化带来的参与感第三单元 逐步改变行为1.改写客户参与模型.. |
| 国际版权课程4D卓越团队领导力 |
| 主讲老师：张毅 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：洞悉趋势——VUCA时代下团队管理和领导者面临的挑战（1.5H）1.1、VUCA时代，需要领导者构建新的视野1.2、领导者对于变化的感知及应对：提升管理敏感度1.3、领导者如何识别影响客观认.. |
| 时间管理：如何创效能提效率 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：²课程说明：时间是这个世界上唯一对每个人都公平的资源，管理好时间便可以将许多的不 |
| 长春红酒客户企业内训定制化课程 |
| 主讲老师：罗伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、终端分类及界定1、终端分类①按终端规模划分：A类、B类、C类、D类；②按终端贡献率划分：一级(核心)、二级(重要)、三级(次要)、四级(一般)；③按渠道属性、销售方式的不同划分：零售终端、餐饮终端；④按直控情况划.. |
| 始于沟通、关系制胜 销售沟通技巧与大客户关系拓展 |
| 主讲老师：窦毅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、角色转换：从技术到销售1、销售的本质与角色认知销售是什么？销售的职业定位人人皆销售！研讨：从技术到销售的角色转换2、销售人员必备的心态与思维.. |
| 曾子熙老师-核心课程-高效团队建设与管理（2天） |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：曾子熙老师-核心课程-高效团队建设与管理（2天）主讲：曾子熙老师前 言：本建议书为提升团队管理者的团队管理技巧所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公.. |
| 管理者的角色定位与认知 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：²课程说明：很多新提拔的管理者由于习惯于具体的业务工作，走上 |
| 集团客户经理商务谈判技巧 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：谈判三大兵法（3课时） 1：第一大兵法 价值索取战略开局谈判技巧情景模拟：如何30秒内打动客户，让你和你的客户迅速建立信任感的3种方法 谈判热身5.. |
| 铁军团队的军魂与血性 |
| 主讲老师：张峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：军魂如磐---铁军文化是组织的源代码1.军魂是一个组织的旗帜2.构建军魂的五个途径3.企业文化如何从墙上到心上4.熔炼铁军文化的三板斧案例分享与讨论第二讲：增长如风---让打胜仗成为习惯1.打胜仗的五.. |
| 辅导下属，凝聚团队——疏导下属的情绪和压力 |
| 主讲老师：王曦英 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：如何做一个优秀的领导者？领导者应有的能力一、管理者&领导者二、领导者的影响力与团队绩效三、情绪压力疏导的误区1. 情绪压力疏导等同于思想教育2. 参加疏导是有心理问题的3. 工作任务重、没时间.. |
| 从销售思维走向管理思维——职业医药经理人的三项修炼 |
| 主讲老师：朱菁华 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：激烈市场竞争环境下销售经理的生存之道一、当今区域销售经理面临的挑战1. 外部的挑战（政策法规的限制、竞争对手不断增加、客户的需求变化）2. 内部的挑战（不同个性与价值观的下属、自身的提高、上下级的沟通、指标的压力） .. |
| 国际商务谈判技巧 |
| 主讲老师：齐声 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 时间课程导入 案例导入——谈判全景图 讲解互动 10分钟打基础：谈判定义 1.处理分歧2.谈判类型比较3.谈判的基础——四项基本.. |
| 职场精英的时间管理与高效工作（工作坊） |
| 主讲老师：潘臻 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引导教学：VUCA时代职场精英的时间焦虑1. 课程导入——由内而外 自我重塑2. 关于承诺与责任3. 带着问题来学习1）有场景2）想解决3）有信心第一讲：实践人生的意义—&.. |
| 团队熔炼---高绩效团队建设与管理 |
| 主讲老师：胡既白 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：团队熔炼——从“专业精英”走向“管理精英”一、团队的内涵视频：团队的力量案例：“余则成式”团队二、凝聚团队的影响力的.. |
| 新常态下的市场拓展及业绩提升技能提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励引子：新版龟兔赛跑的故事有何启示？第一部分：市场拓展及业绩提升的途径与方法一、市场拓展及创新的七“大”策略 .. |
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