内训课内训课
| 大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升 |
| 主讲老师：覃艳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革2、 顾客对优质服务认知变化3、 银行员工礼仪修养的必要性4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位第一篇 大堂经理的角色定位与岗位职责第一讲 大堂经理的角色.. |
| 赋能型培训师培养 |
| 主讲老师：晋纪书 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：正确认识企业培训 ——培训有所为有所不为1.培训不是万能药——聚焦知识、态度、技能；2.学习不等式：教≠学≠会≠效；3.解析成人教学背后的原理：指导思.. |
| 银行保险机构公司治理准则 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、制定《准则》的背景和意义1、制定《准则》的背景是什么？（1）中国银行业发展概况（2）银行业面临的主要问题（3）中国银行业公司治理的含义（4）银行业公司治理与经营绩效关系2、《准则》的主要适用对象是哪些机构？ .. |
| 国企改革与混合所有制实施 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：引言――混合所有制标杆企业的成功经验 （一）改革背景与政策解读 1、经济学分析：经济转型升级要求逐步取消双轨制、推进国企改革； 2、国有企业当前存在的体制性、机制性问题； 3、十八届三中全会有关国企改革的政策解读；多年来.. |
| 金融机构基层信息员公文写作培训 |
| 主讲老师：张慕梁 培训天数：3 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天时间 日程安排 主要内容上午 9:00-10:30开场和破冰 1.课程导入：让学员意识到本课程重要意义2.破冰活动：#以文会友#通过写作，认识自己的身边人3.心愿树：学员期望在本训练营的收获10:30-10.. |
| 银行新员工职场礼仪素养提升 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务礼仪与服务意识一、服务礼仪的核心内涵二、正确了解客户和客户意识 案例分析：《我的自助餐经历》 没有吃完被服务员大吼三、为什么要培养客户意识？四、什么是优质客户服务？案例分析：《我的海底捞经历》、《我.. |
| 法律素养—依法治企 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 依法治企内容分析解读深化改革的重要力量“一个目标、五个体系、六大任务”五个体系的总布局全面推进依法治国六大任务中国特色社会主义法治体系是动态有机体系区别中国特色社会主义法.. |
| 有话好好说-职场沟通表达技能提升训练 |
| 主讲老师：高云鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：⼀、课程导⼊（0.5 ⼩时）1、 痛点寻找：我们会好好说话吗？沟通表达是思考的外化，寻找沟通短板背后的原因2、沟通概念解析：360 度理解“说话”实质.. |
| 会议管理 |
| 主讲老师：于渟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、会议如何部署更有效1、会议要点清单：会议前准备：数据分析会议前准备：客户开发及维护分析需要表扬的内容确认会议中部署：人、货、场其.. |
| 土地增值税清算技巧 |
| 主讲老师：胡冬梅 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、土增清算相关基础知识1、清算条件、清算对象与分期2、增值额与增值率3、扣除项目基本原则4、税率与扣除率5、预征税款计算6、清算流程7、应纳税额计算与清算抵减8、关于核定征收9、清算结束后转让未售产.. |
| 战略与执行体系搭建 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：课程内容：开营：团队建设 一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入.. |
| 年度培训计划制定——助力企业精准人才赋能 |
| 主讲老师：孙倩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、培训计划要遵循的原则是什么？1.4W1H原则及定义WHY-明确计划起草目的When-确定计划起草时间WHO-定位计划受众对象WHAT-整理计划展示内.. |
| 组织发展干预策略 |
| 主讲老师：白睿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：组织发展的本质即干预1、干预≠消灭2、干预≠排斥3、不干预≠失控4、不干预≠“坏蛋”横行5、干预的组织是管理缺陷的示警模块二、9大干预要因1、认知差异 .. |
| 管理者角色认知与领导力 |
| 主讲老师：陶跃 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管人理事------角色认知与角色定位破冰交流1. 管理和我（为什么要选择做管理）2. 我遇到的管理难题3. 我身边的最佳管理者典范（你心目中什么是好的管理者）一、管理是什么？1. 管理是什么：管事理人 .. |
| 重大科研项目的政策解析及如何申报 |
| 主讲老师：付亚荣 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：1、国家重大专项的概念及内涵2、国家科技重大专项专用法规解读2.1国家科技重大专项管理暂行规定2.2民口科技重大专项资金管理暂行办法2.3民口科技重大专项资金与预算管理问答2.4科技重大专项进口税收政策暂行规定2.. |
| 接待洽谈能力提升 |
| 主讲老师：张译丹 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：一，如何提高接待效率1、在接待过程中如何有效的收集客户信息2、有效收集信息的方法和技巧二，产品展示1、车辆展示的方法和技巧2、如何有利的将产品卖点结合到客户需求3、提高客户对产品的兴趣点，增加购买欲望三，试乘.. |
| 对公客户经理客户维护与深度营销 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言导入：Know Your Customer 了解你的客户案例：医院设备经销商批量获客方案总结：客户经理的职能全面开拓，深度经营田惠宇行长的讲话第一部分：企业客户深度维护八个要一、官方关系维护.. |
| 结构化思考与形象化表达 |
| 主讲老师：蔡山 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 为什么需要结构化思考与形象化表达？1.结构化思考与形象化表达有利于沟通对象更好的了解2.结构化思考与形象化表达有利于快速理清思路案例：如何30秒记住品类繁多的家庭采购、记忆挑战等呈现形式：讲授、学员分享、角色.. |
| 银行不良资产处置一线备战指南 |
| 主讲老师：马菁菁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：为什么银行不良资产的形成带有必然性？一、不良资产的风险都有谁来制造？1、风险容忍度考虑了吗？内因与外因都会导致的项目的溃败2、借款人不还钱这就是最现实的风险。二、梳理不良资产的线索要从哪里开始？1、哪些资料可.. |
| 银行员工商务礼仪与文明服务 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：网点文明服务效能提升导入：什么是客户满意？提升客户体验的价值本质是什么？厅堂联动在营销中的关键点是什么？第二模块：网点服务规范一、网点服务中仪容礼仪技能的提升案例研讨：你的仪容传递给对方的信息是什么？ .. |
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