内训课内训课
| 银行柜员主动服务营销技能提升培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：未经过训练的银行柜员，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的银行柜员做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！本课程将给您传授柜员的身分定位、工作流程、问题与投诉解决、大客户营销技巧等卓越实用的方式、方法，.. |
| 赢在服务-大客户实战服务策略与技能 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲 服务是什么 营销学对产品的定义 工业品服务的四个特征 卓越服务对于客户的意义 卓越服务对于厂商的意义 卓越服务创造双赢 服务的价值与服务人员的自我定位 服务的三大层面：战略、策略、支持平台 服务差.. |
| 电力变运所专责、发电班组长综合管理技能训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、目标的设定 1、什么是目标，它包含哪些核心内容 2、目标的来源分析 3、关于目标之衡量标准的讨论（常见衡量标准介绍） 4、制定目标完成的行动计划之步骤 5、设定合理目标的基础 6、工作目标确定的一般步骤 .. |
| 压力管理培训课程 |
| 主讲老师：李禹成 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景： 作为员工，你能在自我处于压力的情况下，解决自己的问题，保持积极的状态 作为管理者，你能在自己也处于压力之下的时候，帮助有压力问题的员工吗？ 你知道该如何利用团队压力并保持良好表现吗？ 你能应付意料之外的高压或.. |
| 对分子公司财务控制策略和方法 |
| 主讲老师：陈光 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点 国内普遍存在对分子公司财务失控的问题，其根本原因是母公司与子公司、总公司与分公司财务关系冲突，财务控制制度不到位，激励与控制不平衡。针对国内企业财务失控问题，借鉴国内外母公司和总公司财务控制的理论和实践经验，以改善母子公司.. |
| 公众演讲与口才训练 |
| 主讲老师：陈锦辉 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：何为演讲与口才1、演讲与口才重要性2、为什么我们没有拥有好口才3、影响我们拥有好的演讲罪魁祸首4、演讲时紧张的根源5、克服紧张的4大方法注意力转移法则提升把握性法则自我心理调节法则6、演讲时自我调节&ld.. |
| 加强和创新社会管理的思维突破 |
| 主讲老师：柳瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：1. 加强和创新社会管理工作的关键，是观念转变和思维方式的突破2. 社会管理创新的四个层面——“道.. |
| 经销商管控及区域经理提升特训 |
| 主讲老师：孙瑛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一部分 区域市场开拓篇第一章 我们的市场在哪里?1、区域市场的定位和市场细分2、选择细分市场3、市场定位案例：白酒业的“丢车保卒”第二章 制定区域市场推广计划1、完整的市场推广计.. |
| 新晋员工融入课程 |
| 主讲老师：李老师 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 情景领导力研究中心的研究表明：员工的绩效 (Performance) 由能力 (Competence) 和意愿 (commitment) 构成。员工刚刚加入组织到成长为明星员工需要经历四个阶段。其中能力的发展比较稳定（经历低 &mda.. |
| 员工职业化塑造-专业的商务礼仪训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、商务礼仪与职业化塑造 1、商务礼仪的实质 2、为什么要关注商务礼仪？ 3、商务礼仪与职业化塑造的关系 4、何谓职业化？ 5、职业化塑造的核心内容 6、案例分享 .. |
| 销售人员心态塑造 |
| 主讲老师：吴兴波 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：前 言 为什么很多人员不喜欢甚至讨厌做销售？ 为什么销售人员一遇到拒绝就失去信心？ 为什么销售人员无法与顾客良好的沟通？ 为什么销售人员的成长速度总是那么慢？ 为什么销售人员的销售目标总是无法达成？课程类别 .. |
| 十步成为优秀销售员 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 优秀销售员的必备素养 1、 什么是销售 2、 销售的八大步骤 3、 客户购买心理过程 4、 优秀销售员的素描 讨论优秀销售人员的特征 5、 优秀销售人员的必备素养 6、 良好.. |
| 高效电话沟通服务技巧 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：电话案例+音频分享+通关演练课程大纲： 第一节 新世代的客户服务变革 导入：现代服务的四次革命 1、客户满意、关键客户满意、关键因素满意 2、客户需要什么 3、爱上你的电话 4、电话服务目标.. |
| 易经识人善用术的高效运用 |
| 主讲老师：胡水木 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、识人术的基础是“天人合一”？ ☆人的性格与天文学现象、自然现象的联系是什么？ ☆易经识人术可以预测自然灾害发生的时间和空间吗？ ☆人的性格差异与遗传基因存在什么内在机理？如何用《黄帝内经》来解释？.. |
| 房地产企业非人力资源经理的人力资源管理技能 |
| 主讲老师：曹海良 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、 现代企业人力资源开发与管理理念实务 1、 现代企业员工管理总体思路 • 企业如何管理员工 • 员工管理的手段与方法 • 企业人员管理的关键内容 2、 现代企业人力资.. |
| 阜康钱庄对现代金融业的启示 |
| 主讲老师：高承乾 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 走近胡雪岩1、胡雪岩其人2、胡雪岩的商道3、胡雪岩的政治经济学第二讲 阜康钱庄一 阜康钱庄的兴起1）阜康钱庄的创立2）阜康钱庄的发展二 挤兑风波与金融风暴1）危机的原因2）危机的演.. |
| 管理培训：战略导向的风险与内部控制 |
| 主讲老师：雷鸣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 理解风险与内部控制 1、 从案例来看内部控制的发展历史 2、 从风险的定义来认识风险和内部控制 3、 《企业内部控制规范》与《中央企业全面风险管理指引》点评 4、 风险与内部控制管理的基本流程 5、 风险与内部控制的组织保证 .. |
| 性格分析与绩效沟通 |
| 主讲老师：段烨 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一部分：关于沟通一、沟通的意义1、沟通的类型2、高效沟通的要素3、沟通的四大原则4、沟通的十大技巧二、关于绩效沟通1、绩效管理的意义和概念2、绩效管理的核心就是绩效沟通3、绩效沟通贯穿.. |
| 8D方法推进实务 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一章节：8D概述◆质量与质量管理◆全面质量管理◆持续改进的管理意识提升◆8D方法简介◆8D方法适用范围◆8D方法的八步骤简介 D1：小组成立 D2：问题说明 D3：实施并验证临时措施 .. |
| 银行行长领导力（综合管理能力）提升修炼 |
| 主讲老师：刘智刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：课程背景："兵熊熊一个，将熊熊一窝"，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环.. |
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