内训课内训课
| 人才盘点与人力资源配置 |
| 主讲老师：邓雨薇 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导言1. 精美资料赏析2. 关于人才盘点与人力资源配置第一讲：理论篇：人才盘点与结构配置一、人员数量盘点指标1. 六大关键数量指标2. 小心平均数的误区3. 人力资源数据挖掘二、盘点人力资源流动指标1.. |
| 客诉我不怕—轻松搞定“张牙舞爪”的客户 |
| 主讲老师：杨俊 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户不满的认知与化解—把投诉扼杀在萌芽阶段一、客户异议处理技巧1. 什么是客户的异议？2. 为什么会有客户异议？3. 客户异议不处理好会怎样？二、日常客户异议的收集1. 有能力改变的异议1.. |
| 企业文化与员工关系改善 |
| 主讲老师：黄昕红 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业文化建设的理想与现实导论：关于“文化”的比喻一、企业文化的六大功能和作用互动分享：我所了解的企业文化1. 企业文化是企业的宗教2. 企业文化是企业的习惯3. 企业文化是企业的灵.. |
| 证券业营销与服务中的客户预期管理 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、必须要回答的几个问题1、顾客的期望不现实，营销、服务人员该如何做？2、营销、服务人员是否应该取悦于顾客？3、营销、服务人员如何超越顾客的服务期望？4、顾客的服务期望是否持续增长？5、在满足顾客期望方面如何领先.. |
| 海外大客户营销实战攻略 |
| 主讲老师：张慧海 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一篇 海外大客户分析/挖掘导言 海外突围 —“销售前移”“坐商”—“行商”从2P营销到5P营销.. |
| 高效项目管理 |
| 主讲老师：文晰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：数字化时代企业面临的挑战与思维转型活动导入：战略落地1、数字化与员工个人能力提升的关系2、数字化与项目管理的挑战3、员工思维方法转型的必然4、项目管理的目的和意义模块二：项目管理的难点与痛点体验：纵横.. |
| 期交保险培训课程 |
| 主讲老师：卢春红 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、开训二、定制保险计划和产品说明三、常见的异议处理和关门话术四、销售面谈的技巧---需求导向的销售方法五、培训复盘六、客户开拓和维护七、客户营销活动策划和案例分享八、电话邀约九、线上经营思路与策略.. |
| 销售合同风险管理与有效控制实务 ——500强高绩效内部授权课程 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：企业合同管理风险的基本常识与实务操作1.中国《合同法》的基础法条与常识2.合同的相对性的法律要义3.合同双方的权力与业务4.合同的有效、效力待定和合同无效5.合同成立与生效条件6.要约与要约邀请的区别 .. |
| 舆情研判，乱中取胜 ——新媒体时代下突发舆情应对 |
| 主讲老师：马龙照 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、新媒体时代的困惑与变化1、移动互联自媒体带来困惑①信息过剩与信息稀缺问题②传播自由与传播责任问题③文化交流与文化渗透问题④舆论监督与舆论暴力问题案例：青岛大虾事件2、自媒体时代传播属性的四大变化①区域.. |
| 从头到脚养生之道- 职场人告别职场病 |
| 主讲老师：黄莉芙 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上午：心肝脾肺肾的亚健康的调理开场：黄老师独家的养生方法论一 亚健康的三个测试二、亚健康的十大信号三、心脏保养法则1、心脏亚健康的表现2、把心脏经络打通的养心经络养生操3、能让心情舒畅的五行养心粥吧4、如.. |
| 企业战略规划落地与有效制定年度经营计划 战略决定成败 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：3 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：课程内容 内容说明第一模块：企业家与经理人战略思维与企业跨越式发展学习收获 案例：GE发展史上的战略里程碑案例：IBM发展史上的战略里程碑案例：联想发展史上的战略里程碑.. |
| 竞聘述职 能写会说 |
| 主讲老师：王志强 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上午《公文写作 坐下能写》 下午《公众演讲 站起能说》第二部分：《公文写作 坐下能写》课程大纲一、述职报告（一）认识述职报告（二）撰写述职报告首先要回答的五个问题（三）述职.. |
| 让我们的团队奔跑起来 |
| 主讲老师：李彦池 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：开场体验式项目－通天塔收益：自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实团队执行不到位的关键点明确方向：将感悟进行总结，共识团队执行力的管理模型。互动深刻：让学员从被迫学变成我要学。1、团队执行力的定义？(分组讨论)&.. |
| 成长型思维在企业组织发展中的运用 |
| 主讲老师：曹淇淞 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：导入案例：一份历经30年的研究成果固定型思维与成长型思维归因理论模型第一讲：两种思维模式1. 思维模式测评2. 先天基因与后天环境对成功的影响3. 两种思维模式对工作态度和绩效的影响4. 自我审视优势和不.. |
| 礼序东方，家国四制 ——应用礼学赋能位次宴请文化 |
| 主讲老师：徐灿 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪之根在华夏一、应用礼学解构礼仪1. 传统文化视角解读礼仪起源2. 应用礼学释意礼仪3. 【礼仪之邦】的由来现场互动+提问二、应用礼学解读位次1. 解构【位】与【次】2. 中国文化里的位次文化 .. |
| O+O时代的互联网时代发展趋势 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 O+O的基本概念和时代特征1.O+O的基本概念2.O+O与新零售3.新零售的前台、中台、后台4.改变新零售的技术基础云计算大数据新物流᠋.. |
| 零缺陷质量管控训练 |
| 主讲老师：宋志军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：为什么是零缺陷1. 看看传统的质量智慧/质量观念有哪些？2. 医生的视角中的“零缺陷”3. 三不原则与零缺陷4. 从零缺陷到零缺陷管理5. 零缺陷管理哲学6. 一个中心：第一次就做.. |
| 银行小微信贷全流程风险防范实务 |
| 主讲老师：张志强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元普惠金融与小微信贷第二单元小微信贷业务介绍第三单元 小微信贷客户调研第四单元小微信贷的信用风险与放贷原则（IPC小微信贷风险风范技术分行业案例讲解）第五单元反欺诈识别第六单元 小微信贷实地调查之软信息：识.. |
| 赋能人才，激活团队 — 如何打造高绩效团队 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：开篇互动分享：何为高绩效团队？主讲老师：认知团队与高绩效团队（12344模型）第一章 赋能人才工作做什么第一步：选人 - 让招聘精准且高效 如何精准甄选人才需求与胜任能力分析&.. |
| 结构化思考的工作运用 |
| 主讲老师：马媛 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：结构思考认知测试和启发引导模块一、结构思考达成有效工作之：思维模式梳理一、换位思维的理解与应用■ 案例分析：教练的故事二、理性思维的理解与应用■ 案例分析： 如何正确引导员工三、管理干部的成长机遇■.. |
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