内训课内训课
| 构建双赢和谐的员工关系 ——卓越的员工关系的管理与维护 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：员工关系管理包含的要素及发展情况1、现代人力资源管理的发展状况2、员工关系管理的主要目的3、员工关系管理包含的要素4、员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位5、员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法 .. |
| 透过报表看经营——解析数字背后的秘密 |
| 主讲老师：刘建平 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：解读企业财务报表一、财务报表有何作用1. 财务报表及其使用者课堂讨论：谁更需要懂财务报表，为什么？ 2. 解读财务报表的重要意义二、财务报表有哪些1. 资产负债表2. 利润表3. 现金流量表4.. |
| 新时代党务公文写作基础与技能提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导学 公文基础知识1.新时代对党务公文的新要求2.基层单位党务公文常见问题（案例分析）3.公文与党务公文的概念4.行文方向与公文类型5.撰写公文的基本流程6.公文工作的安全保密原则7.公文引发社会舆情探析 .. |
| 电信运营商项目管理实战 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章项目管理概述 项目管理国际最新发展趋势；项目管理在电信行业的应用；电信运营商为什么要进行项目管理？项目和运营的区.. |
| 服务礼仪 —— 一线服务营销人员服务形象管理与服务礼仪运用 |
| 主讲老师：林瑜 培训天数：3 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：前言：“你的形象价值百万”模块一、从“心”出发，乐在服务——服务态度与优质的服务理念 1、对服务的全面思考1）思考：服务为何如此重要？2）视频：服务.. |
| 温度服务之沟通训练及话术库优化 |
| 主讲老师：李方 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：沟通有礼、温度对话一、沟通5大态度红线案例导入：在线沟通客户会因为哪些问题从产品抱怨升级服务态度的抱怨？（举例说明）1. 推诿的态度2. 烦躁的态度3. 拒绝的态度4. 质疑的态度5. 随意的态度.. |
| 金融科技－数字化转型与智能金融 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、识别互联网金融、科技金融与数字金融1、思维创新2、金融面临的挑战3、用数据认识用户4、什么是金融科技？5、金融科技生态6、金融科技关键技术与典型应用7、什么是数字金融？8、如何理解数字化？9、金融.. |
| PQRA五步模型——问题分析与解决实战训练 |
| 主讲老师：云潭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导言：职场人必备五力：思考力、沟通力、行动力、创新力、幸福力互动导入：通过提问，从问题认识问题，并准备定义问题第一讲：界定异常一、发现异常：六问六维度1. 六问：问落差、问变化、问障碍、问标准、问期待、问未来2. 六.. |
| 盈利有道——阿米巴经营策略与推行实践 |
| 主讲老师：刘昭华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场部分：对第二次课程《阿米巴经营会计与分析改善》课后方案构建的点评第一讲：经营策略的优化与应用一、阿米巴的事业生命周期：持续经营1. 人的成长与事业的发展规律：诞生、成长、发展、衰亡2. 企业经营策略不当导致的经营误区.. |
| 电气与防火防爆安全 |
| 主讲老师：王明朱 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：导入：触电事故案例1、电气事故分类2、触电事故定义及分类3、影响触电伤害因素4、触电事故特征5、触电事故原因及对策6、触电事故表现7、电气装置事故8、变配电站安全9、电气线路安全10、雷电、电磁辐.. |
| 战略性人才梯队建设与人才管理 |
| 主讲老师：元晓敏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、战略型人才管理的的逻辑1、管理者两项基本工作1)业务战略2)组织能力3、迈向未来的人才发展战略1)人才战略的价值2)人才供应链3)人才梯队建设4)人才管理二、以终为始，定位人才战略1、基于战略.. |
| “高管风范与影响力塑造”培训方案 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、高层领导的领导思维塑造1、领导力的基本概念A、领导力的两项共识B、领导力的八项行为2、领导力与管理能力的不同3、确立领导行为的两大依据4、领导力与个人成长A、发现自己与成为自己B、人生成长的抛物线.. |
| “领导艺术与领导力培训”培训方案 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、提升领导思维能力1、领导力的基本概念A、领导力的两项共识B、领导力的八项行为2、领导力与管理能力的不同3、确立领导行为的两大依据4、领导力与个人成长A、发现自己与成为自己B、人生成长的抛物线5、确.. |
| 物联网发展趋势与策略；云计算、大数据等在行业信息化中的应用 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、物联网的发展策略•第一章：物联网的兴起学习目标：清晰地了解到物联网的起源，增强对物联网感性认知–IBM智慧的地球–IBM“智慧的地球”催生炙手.. |
| 精力管理：如何养精蓄锐让身心不疲惫 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：&课程大纲：前言：做了哪么多的时间管理，怎么还是不解决问题？第1章精力管理的概述1.为什么你总是很累？2.测查精力现状：你有过以下的情况吗？Ø精力层次：非常糟糕、不堪重负、积极应对、全力以赴和游.. |
| TPM全面设备维护实战训练 |
| 主讲老师：唐小强 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、TPM概论1．什么是TPM活动2．TPM的含义及其演进过程3．TPM活动与设备维修的关联4．设备综合效率OEE计算与分析—企业效率损失知多少5．透过OEE看企业“无形的浪费”与.. |
| 企业资本运营（提纲） |
| 主讲老师：臧日宏 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 温故而知新资本运营的必备知识衡量一个人的水平靠什么？评价人的标准是什么？怎样学习本课程一、开阔眼界——我们处在资本运营时代二、别忽视概念——什么是资本？.. |
| 导师辅导技术课程大纲 |
| 主讲老师：汤信芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：在岗辅导模式一、教学目标：1.激发导师的辅导热情及意愿2.了解导师辅导的内涵与定义3.了解导师在辅导过程中的角色和定位 二、教学内容：1.导师制对于个人和企业的价值2.导师的角色激发3.了解的辅导.. |
| 华为人才培养和发展实践 |
| 主讲老师：许世光 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、华为人才培养的理念从《华为基本法》说起人才培养的需求从哪里来？谁是HR工作的责任主体？华为人力资源管理的战略意图华为人才培养的导向和.. |
| 教练型带教 |
| 主讲老师：梅森 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 教练基础1、 什么是教练（Coach）2、 教练与其他角色的区别3、 绩效=潜力-干扰4、 为什么要打造带教的教练技能5、 教练型带教的核心能力二、 教练型带教核心能力 – 建立信任1、 什.. |
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