内训课内训课
| 无缝对接 基于内部客户服务的高效协同 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 重塑认知：开启内部客户服务新思维重塑企业价值认知，探讨内部客户服务的定义、分类与必要性。通过案例与问题引导学员深入思考，如何为内部客户创造价值，实现高效协同。1. 案例讨论：中国企业向华为学习什么？2. 互联网思维给.. |
| 迈向卓越的7个法宝 |
| 主讲老师：平心 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、导论部分 现状讨论: 通过介绍书籍《高效能人士的七个习惯》引发思考1. 建立一种思维 1) 由内而外,脱胎换骨2) 思维以原则为中心2. 两个概念:1) 铸就习惯, 提升效能2) 产出和产.. |
| 结构性思考，全面性反馈 |
| 主讲老师：刘文迪 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、如何进行汇报前的情景分析1. 确定需要汇报的课题目标2. 分析所汇报客户的客观现状1) SWOT2) 力场分析3. 明确所汇报课题的目标工作坊练习1：提出课题并演练二、如何构建清晰易懂的汇报结构1. .. |
| 知彼解己的管理沟通®——管理沟通案例、工具和思维 |
| 主讲老师：李良德 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、关键思维与落地工具 案例1：《加班电话》或者《课件发我》1) 意识-行为-结果的循环2) 思维在管理沟通中的重要性 案例2：《特别请求》或《转正请求》1) 视频观摩：电视剧《悬崖》.. |
| 管理者的精力管理 |
| 主讲老师：蒋丽华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 你正处于筋疲力尽的生存状况吗？1.精力管理的基本理论2.认识四种基本精力来源3.测试你的精力现状4.寻找你的精力周期案例：担任总经理后碰到的5个障碍测试：了解你的精力现状第二单元、体力管理&mda.. |
| 团队凝聚力和员工士气激励 |
| 主讲老师：杨天雄 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：解析团队一、解析什么才是“真正的团队”？二、团队与群体的根本区别是什么？三、优秀团队的特征；思考：1、为什么有的团队1+1〈2而不是1+1〉2？2、为什么向军队学团队管理？互动讨.. |
| 团队协作五大障碍工作坊 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、如何让大家融入这个工作坊？充分破冰1、开场与热身活动破冰活动：选择卡牌，代表自己在团队中的状态2、确立工作坊目标与期望二、理解团队协作障碍1、团队协作的重要性团队协作对组织成功的影响.. |
| 曼陀罗沙盘--团队建设与高效沟通实战模拟 |
| 主讲老师：陈明丽 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：课程介绍与团队建设课程背景与目标介绍团队成员自我介绍与角色分配团队文化建设：起队名、画队标、喊口号第二部分：任务背景与规则介绍探险寻宝任务背景介绍沙盘模拟规则详细解释角色职责与任务分配第三部分：.. |
| 教练式领导力 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程运用教练技术的有效模型，加入到沟通环节中，通过流程和有力的发问，使下属被赋能，并启发其找到解决问题的方案。第一单元：认识教练式领导力？（了解教练起源，教练领导力和传统领导力的区别）1. “新人类员工&ldqu.. |
| 创新思维与企业创新 |
| 主讲老师：黄道洲 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引题1、通过两个实际案例互动引发两类问题的思考 为什么不同的人有不同的选择？ 为什么相同的选择却有不同的结果？ 人面对同样的事物为什么会有不同的行为方式？.. |
| 室内拓展版：高效团队的协作与沟通 |
| 主讲老师：刘力铭 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名5.破冰游戏：寻人九宫格第一幕 末日来临1．老师宣读规则，交代背景2．学员阅.. |
| 分工与授权 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入 分工授权的重要性-- 角色扮演：神秘的TA· 团队管理者的苦恼· 团队管理者的现状第一讲 团队、管理 and 团队管理（一）团队-- 角色扮演：一心三用1、团队的作用/重要性.. |
| 如何成功的接待客户来访 文化和价值观的碰撞 |
| 主讲老师：赵楠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、 出海访问的最大挑战是什么？1. 企业出海的目的是什么？2. 不同市场能够带来的好处3. 跨文化沟通的痛点4. 跨文化沟通的重点在于文化和价值观的理解案例：大型跨国企业的文化优势二、 接待海外客户的精神和知识.. |
| A-23.0-AI时代企业创新管理与变革之道-刘成熙老师 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前 言：随着人工智能（AI）技术的飞速发展，我们正步入一个全新的时代。AI不仅改变着我们的生活方式，更在悄然间重塑着整个社会的格局。在这个变革的浪潮中，领导力的重要性愈发凸显。那么，领导者们是否已准备好迎接AI时代的挑战，并抓住其中.. |
| 管理者辅导员工的技术与艺术 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、“盘”团队的艺术1、 Will-Skill矩阵与领导风格员工的四种状态领导者的领导风格领导模式与员工成熟水平的对应关系2、关于性格的研究及性.. |
| 礼仪之邦 政务典范—卓越服务锻造大国形象 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：开场互动：破冰与政务礼仪初探一、礼仪之道：探寻礼仪的意义与内涵1.寻根溯源说礼仪礼是中华传统文化的核心礼仪与社会主义核心价值观礼仪文化与和谐社会礼仪.. |
| 培训师授课技巧精进之旅 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、知彼——培训师的角色1、Trainning的起源2、培训师的角色认知：编、导、演三角色案例分享：Trainning的起源、可口可乐公司的营销广告、李佳琪&董宇辉的不同直播风格的启示小组.. |
| 在压力与幸福间穿行，重燃工作激情—体验式职场减压放松 |
| 主讲老师：荆玉娟 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、职场幸福力1、积极自我练习：《让我自豪》与《优势善用》2、积极关系积极心理学六类美德24种优势：感恩练习：《生命中的贵人》与《立即行动》二、身体压力的觉察与转化1、激活身体能量体验活动.. |
| 结构性思维：助力思考与表达 |
| 主讲老师：倪龙天 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分构建结构性思维 1、 四种常见的表达陷阱 思路中断 思维发散 思维跳跃 表述繁冗2、 为什么要用结构性思维工作中必备能力需求=.. |
| 春秋战国——团队沟通力提升训练沙盘 |
| 主讲老师：王克进 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：西周末年，昏庸的周幽王为了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。然而，当少数民族犬戎进攻西周再起烽火时，诸侯无人来援，周幽王被杀，西周衰落，自此，历史进入了战国七雄的时代。现场学员将分组模拟当时的七国诸侯，各组员将分别.. |
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