内训课内训课
| 客户价值 基于客户导向的服务意识与实战技巧 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引言：华为“以客户为中心”的企业文化解读第1章 崇尚客户价值：向价值型人才转型崇尚客户价值，是企业员工转型为价值型人才的必由之路。本章将深入探讨客户价值的深刻内涵，引导学员从能力导向转变为价值导向，树立当.. |
| 战略解析与执行课程大纲 |
| 主讲老师：解永军 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、战略模型方法导入1、MINI公司经营策略沙盘2、什么是战略3、战略模型与方法（1）战略计划 (2) 战略规划 （3）战略塑造4、战略解析与执行流程二、双差分析及战略目标设计1、什么是双差分析2、差距分.. |
| 职场演说能力提升 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章：透视职场演说能力1.职场演说的定义和标准1）演说的三代演进过程2）你为什么要进行职场演说3）职场演说的主要场景2.职场演说者面临的五大障碍1）心理心态障碍2）思路结构障碍3）表达演绎障碍4）互.. |
| 企业新闻的写作技能进阶培训 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章:走进新闻之门 1.新闻的定义【三位牛人的故事】2.新闻的分类1）消息的认知2）通讯稿的认知3）述评的认知3.新闻的结构1）为什么要建立结构2）金字塔结构在新闻写作中的运用.. |
| 企业员工职业化素养 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章：职业素养的概念1、什么是职业人？2、职业素养的定义3、职业素养的大树模型4、职业化意识与行为5、员工的角色定位第二章：如何成为正能量员工1、什么是正能量2、成就正能量员工的四大关键点根源&md.. |
| 高情商沟通与成交策略 |
| 主讲老师：逸阳 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 高情商沟通与营销技巧1.高情商沟通三步曲 沟通的本质 沟通的模式 有效沟通的三个步骤2．如何降低客户的抵触情绪 选择的错觉.. |
| 从逻辑到创新——思维导图七星大法© |
| 主讲老师：刘思华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：如何清空水杯中的水？第一讲：思维导图智法——逻辑结构一、结构的魅力1. 有形结构—建筑中的呈现2. 无形结构—剧本的秘密3. 思维结构—思维创造世界 .. |
| 项目制胜—高效项目管理实战 |
| 主讲老师：岳焱 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、课程导入：案例分析1.分享视频：优秀项目管理全过程是如何演绎的？研讨1：项目、项目管理、项目前期调研、项目计划、项目计划的控制、风险控制；探讨2：团队成员特点、项目成员沟通模式、如何激励团队成员第一章：项目管理综述 .. |
| 高效执行力 |
| 主讲老师：杨天雄 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、执行力认知篇1、团队常见问题2、优秀团队的特征3、中层管理者三大角色定位4、执行力不佳的八大原因5、诠释执行力案例：亮剑的精神案例：华为任正非的七种武器、华为狼性执行力.. |
| 流程管理与优化工作坊 |
| 主讲老师：覃曦 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：引发思考1. 无处不在的流程2. 从培训现场分组看流程第一单元：足以致命的流程缺陷不能满足客户要求的原因中有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别.. |
| 九型人格测评与高效沟通 |
| 主讲老师：李吉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：九型人格概述 1.为什么要学习九型人格2.九型人格极其发展历史3.九型人格的应用领域4.学习九型人格的注意事项5.工具：九型人格测评（12分钟）第二章：解读九种性格能量——洞察不同.. |
| 有求必应万事屋：工作问题分析与解决 |
| 主讲老师：刘力铭 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：准备环节：签到与角色认领（每组7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：知识讲解 应用体验（0.5天）第一幕 万事屋歇业？（破冰）1．老师宣读规则.. |
| 变革型领导力 |
| 主讲老师：杨天雄 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、变革前领导者的自我认知1.重塑认知，走出沼泽破解领导力困境2.认知三维度：自我认知，组织认知，环境认知3.案例思考与讨论：昨天的太阳能否晒干今天的衣服？二、变革成功的关键1.时代变革与创新的基本原理2.弄清楚.. |
| 领航团队—卓越团队组建锻造 |
| 主讲老师：岳焱 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程导入：认识团队—卓越团队的本质案例分析：木匠眼里无废料、医生眼中都病人——团队中成员的意义课堂研讨：西游记这个团队一共有多少人？答案分析：每个成员都应该了解到底什么是团队第一章：团.. |
| 赢在执行-如何打造高效执行力 |
| 主讲老师：李一卓 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、执行力的重要性1、制定任务和执行任务2、企业的角度和个人的角度执行力的重要性案例分享：杰出管理者对于执行力的认知、民航大学学生肩章的含义小组讨论：多米诺骨牌效应的启发二、执行力的三大实战要领1、聚焦&mdas.. |
| 目标管理与计划执行 |
| 主讲老师：艾博 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 战略落地与目标管理1案例：某连锁企业战略与日常工作脱节2战略落地的关键2.1战略18问2.2战略目标如何分解到月、天、人、客户、产品3目标与权限的平衡3.1权限是支撑目标实现的保障3.2责权不清是目.. |
| 通过消费者心理探求找到营销成功的关键点 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 终端消费者心理需求的探寻已成为必然1、白酒行业现阶段的发展趋势和需求2、从何种渠道找到消费者的心理需求3、市场才是我们真正的课堂，实干才是我们最好的老师。第二章 终端客情维护“十二招”.. |
| 工程项目建设公司的国际项目后期运营维护管理 |
| 主讲老师：肖维 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：运营管理初步知识及工程公司转型管理 工程公司基本管理方式 宏观基本形势 运营管理的基本知识 运营管理对组织的基本要求 思考：工程.. |
| 公文写作进阶训练 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章:公文写作的基础思维逻辑 1. 认知结构性思维模式1） 结构性思维的重要性——优秀文案的三个层次【互动测试】记忆力考试A、愿意看B、能理解C、能记住2） 结构性.. |
| 基于教练技术的向下辅导 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 教练式向下辅导的底层逻辑1、教练的核心原则1）教练式对话VS非教练式对话2）教练式对话的启发和边界3）教练的三大核心原则第二讲 教练型领导的辅导工具模型1、如何用深度倾听让员工快速打开心扉1）阻碍.. |
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