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高情商沟通与成交策略

高情商沟通与成交策略

课程编号:50341

课程价格:¥0/天

课程时长:1 天

课程人气:227

行业类别:行业通用     

专业类别:营销管理 

授课讲师:逸阳

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
业中高层管理人员、市场开发与销售人员

【培训收益】
 提升高情商沟通能力  提升与客户关系  提升与客户沟通和议价能力  掌握如何应对客户心理,引导消费  掌握促进成交的技巧

 一、 高情商沟通与营销技巧
1.高情商沟通三步曲
 沟通的本质
 沟通的模式
 有效沟通的三个步骤
2.如何降低客户的抵触情绪
 选择的错觉
 消除客户的不安全感
 让客户不会拒绝的策略
3.销售人员如何建立可信形象
 销售的3F法则
 以退为进的不完美法则
 用同理心消除距离感
 话说八分满
4.引导客户接纳的策略
 正面检验策略
 里根总统的销售技巧
 自我一致性
 让客户说“Yes”的特色反问法
5.发起有效提问,读懂人心
 提问的科学原理
 有效提问的方式
 客户询问技巧
 引导客户,唤醒需求
6. 有效说服,赢得人心
 说服的基本原则
 有效说服的三种方法
二、成交的艺术和策略
1、 读懂客户消费心理
 解读客户消费心理
 如何应对客户的纠结
2、 引导消费的策略
 引导消费的基本原则
 如何引导客户做出消费决策
3、 消费心理学的原理和应用
 消费心理学的六大原理
 如何利用客户的心理偏差
 促成客户购买决策方法
4、客户心理剖析
 购买心理六部曲
 促进成交的五大要素
5、 促进成交的方法
 直接要求”成交法
 “二选一”成交法
 “既得利益引导”成交法
 “特殊优惠”成交法
 “预先框视”成交法
 “热销”成交法

 

咨询电话:
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