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【培训对象】
总裁、中高层、中基层主管；企事业单位需要特殊培养的相关人员。
【培训收益】
提升培训人员的商务礼仪修养；
使培训人员获得精准的高端商务礼仪知识；
为培训人员讲解最与时俱进的高端商务礼仪准则。
总裁、中高层、中基层主管；企事业单位需要特殊培养的相关人员。
【培训收益】
提升培训人员的商务礼仪修养；
使培训人员获得精准的高端商务礼仪知识；
为培训人员讲解最与时俱进的高端商务礼仪准则。
第一部分．与时俱进的商务礼仪
第二部分．商务人士的仪容仪表
1、男士服饰注意事项
2、男士仪容自照
3、女士仪表
第三部分．商务人士的仪态规范
第四部分．商务会面礼仪
1、眼神
2、手
3、称呼
4、握手
5、礼仪的距离
6、拥抱
第五部分．商务文书与问候礼仪
1、信函的礼仪/手机短信礼仪
2、E_mail的礼仪
3、请柬或请帖的礼仪
4、语言，要词雅语美
第六部分．商务访谈礼仪
1、交谈的内容（提前准备）
2、谈话四不准
3、涉及个人隐私的五个不问
4、名片
5、表情
6、收藏
7、联络
第七部分. 商务接待礼仪
1、高规格接待
2、礼遇客户
3、主陪客户
4、超越客户
5、坐车的礼仪
第八部分. 商务馈赠礼仪
1、商务送礼的特征
2、送礼的原则
3、忌讳物品
4、送礼的时间
著名礼仪专家。浙江大学总裁班礼仪讲师；
《名家讲坛》栏目特约讲师；
品牌课程《三维礼仪 成就一生》创始人；
是国内最具讲台魅力的女性讲师之一。
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商务礼仪培训（一）、商务礼仪概述 一、商务礼仪的内涵及特征 1.商务礼仪的内涵 2.商务礼仪的特征 二、商务礼仪的作用 1.沟通与协调 2.塑造良好形象 三、商务礼仪教育 1.礼仪教育的社会意义 2.商务礼仪教育的功效 3.商务礼仪教育..
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