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六顶思考帽
主讲老师:张瑞阳   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:课程大纲:一、 什么是六帽思维法1、 六帽思维法的创建和发展。2、 六顶思考帽与横向思维。3、 六顶思考帽平行思维法。4、 平行思维与对抗思维。二、 六帽思考帽的概念、特点、使用方式1、白帽思维练习 ..
新时期客户满意度提升及短板改进方略
主讲老师:李艳梅   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一部分 竞争环境与服务现状分析 服务现状 忙盲茫客户现状—奥运精神更高——期..
深化党风廉政建设 构建反腐倡廉新常态:解读十九届中纪委五次全会
主讲老师:王建宇   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:从历史看党风廉政建设与反腐败斗争一、解读“党风”和“廉政”二、苏共亡党亡国的深刻原因与教训三、国民党失败的教训四、中国共产党革命年代的党风廉政建设五、建国后党风..
点面俱到----高效沟通技巧
主讲老师:胡建华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:开场:沟通的十字真言1)点头——同理之心2)微笑——赞赏之心3)倾听——尊重之心4)回应——分享之心5)记录&mdash..
ICT项目管理产品介绍
主讲老师:庄桩   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:类别 课程名称项目管理技术 《ICT项目管理实践》(2-3天)《ICT行业信息化解决方案投标》(2天)《项目管理工具实战演练》(2-3天)《电信运营商合规要求下的项目风险管理实践》(2天)《PMP/IPMP认..
导诊医务服务礼仪培训
主讲老师:余心艳   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:医护礼仪基础知识篇一、读懂“礼仪”1、医务服务工作者的“礼仪”意识提升2、礼仪学习的误区3、学习礼仪的三个步骤二、着装礼仪1、医护着装礼仪细节2、鞋袜的要求..
开好一场新闻发布会 ——新闻发布会管理
主讲老师:马龙照   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:
课程简介:一、怎么跟媒体和记者打交道?1、媒体的属性有哪些?2、记者是不是朋友?3、记者的思想和行为?4、记者的采访与暗访5、对于媒体什么才算是新闻?二、如何成功面对媒体?1、怎么看待记者的采访权?2、如何提前准备..
商务礼仪与职业素养提升
主讲老师:路曈   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:第一模块 卓越职业素养认知&积极职业心态养成1.卓越职业素养认知a)何为职业化b)职业化素养冰山模型c)职业化素养提升与个人发展游戏:破冰游戏2.积极职业心态养成a)何为职业心态b)成功定律c..
金迪--管理职能提升课程
主讲老师:金迪   培训天数:面议 天   专业类别: 管理技能   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:管理职能参会人员:企业中高层管理人员课程背景:高效科学的管理是实现企业战略目标,在日益激烈的市场竞争中获取强大竞争力,获取企业长足法发展的核心因素。作为企业的管理人员,你是否拥有一套系统的管理体制?是否因企业缺少管理..
向华为学习 华为BLM战略规划与战略执行方法论
主讲老师:刘章庆   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:一、企业经营的三个核心问题是什么?如何解决?1、企业经营的三个核心问题生存、发展与可持续发展构建保障公司可持续发展的业务组合判断企业业务组合健康度的标准案例:苹果公司的..
秘书的职业化素养
主讲老师:张美娟   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:(一)秘书、助理职业素养及角色认知Ø 秘书、助理的职责与主要工作内容Ø 秘书、助理的职业技能的核心要求Ø 秘书、助理的角色定位与作用(二)职业秘书、助理的商务礼仪&Oslas..
中层干部管理能力进阶训练
主讲老师:丁云峰   培训天数:2 天   专业类别: 流程管理   行业类别:
课程简介:一、如何认识干部的角色、任务、功能与职业态度?1、管理的意义管理与资源的关系运用企业资源的四种方式2、从员工到干部的角色转变角色与职能的转变想法与能..
金牌销售心态激励与士气打造1天版
主讲老师:曾鹏锦   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:第一章节:明确目标---目标使你的潜能得到彻底激发。1.做销售,如果没目标,就没有奋斗的动力和方向。2.没有目标的销售人员,时间管理和工作效率都会非常低。3.有目标的人生叫航行;没目标的人生叫流浪!--你是销售流浪汉吗?..
职场沟通与团队协作
主讲老师:袁玥   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:破冰导入 课程的利益点分析团队组建纪律和共同语言的约定第二部分:有效人际沟通概述决定业绩的三方面:态度、知识、技巧 人际沟..
靠近我 温暖你——全面人际关系管理
主讲老师:李乐   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:靠近我 温暖你 ——全面人际关系管理【课程目标】: 帮助学员掌握人际关系中的沟通技巧; 帮助学员了解如何成为一名受欢迎的人。【培训对象】:全体员工【培训讲师】:李乐【培训时间】:1-2天,共6-1..
微笑服务创造价值
主讲老师:王惠   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一单元:微笑服务创造价值(一)什么是微笑服务(二)什么是顾客满意的服务(三)服务工作岗位所需要的心态——恭敬心(四)微笑服务的底层逻辑是什么?第二单元:微笑服务中三种语言交流的训练(一)..
SWOT分析法操作实务
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:引子:这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代!一、认识SWOT分析法1、SWOT分析法产生的背景2、SWOT分析法的含义二、SWOT分析法的作用1、为企业竞争分析找到突破口2、扬长避短,清晰定位3、整合资..
BLM银行数字化转型战略 ——以BLM模型为核心,实现知行果合一
主讲老师:坚鹏   培训天数:3 天   专业类别: 数字化   行业类别:银行金融 
课程简介:第一篇 银行数字化转型之知一、BLM银行数字化转型方法论介绍1、BLM模型整体介绍2、王阳明心学知行合一理念解读:知—行—果—行—知3、银行数字化转型之知—&m..
提升领导干部的创新思维能力
主讲老师:刘希海   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:思维水平决定着领导者的工作水平 从事领导工作,思路决定出路。领导者的思维方式在很大程度上影响着领导者工作的成效。一项工作的完成,离不开科学的组织;一项正确的决策,来自于科学的思维。 从根本上讲,领导工作是一种需要投入大量心智的脑力活动。..
企业年底关账之风险防范与税收筹划
主讲老师:赵小红   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、最新政策解析1、案例解析:关账前,看看自己企业是否符合小微企业的标准?资产总额、从业人数、年度应纳税所得额略超的情况下,如何筹划?2、案例解析:企业如何选择纳税期限?差额征收的小规模纳税人,销售额如何确定? 3、案例:增..
 
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