内训课内训课
| 敏捷后勤服务管理 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：敏捷服务本质一、敏捷服务也是利润源1、为什么说服务创造价值？案例分析：“主动”的意义2、客户服务中的哪些触点是有价值的？案例分析：“感动”的原因3、你的客户.. |
| 保险行业未来趋势 |
| 主讲老师：宋柏允 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、宏观背景下金融领域何去何从1、财税、货币与金融政策方面看一看财政的账本案例：财政部的收入与支出目前税收问题的反思案例：2018、2019增值税率下降，企业普遍未感觉轻松=.. |
| 双碳目标下能源行业趋势解读 |
| 主讲老师：徐楠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：（一）双碳目标的背景、本质内涵及路径分析1.“碳达峰”、“碳中和”概念辨析2.IPCC AR6——《气候变化2021：自然科学基础》（第六次评估报告第一工作.. |
| 魅力表达与高效沟通 |
| 主讲老师：张逸阳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、魅力表达的七大技巧1.理性的表达，晓之以理理性逻辑思维与表达的原理逻辑表达流水线常用的表达逻辑结构案例： 递名片、杯子加水工具： 总分总结构、3W逻辑公式、时间.. |
| 互联网时代的职位设置与职责优化 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：导入：（视频）互联网大数据时代颠覆有多可怕？一、互联网时代的HR变革 （一）互联网时代人力资源管理十大变化（二）互.. |
| 打造高绩效银行团队 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、团队释义-团队合作意识打造团队的形成什么是高效能的团队团队产生背景及特征团队对5P构成要素目标、人员、定位、权限和计划团队的类型团队需要你还是你需要团队团队建设能力模拟图二、团队责任第一：荣誉感与.. |
| 领航房企领导力修炼沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：房地产 |
| 课程简介：开篇：课程导入： 1.谁是领导？2.你是想当领导者还是管理者？3.领导力的概念，与管理者的区别、差别？第一阶段： 沙盘推演：参加培训的学员6-8人一组，进行角色分工，对应为沙盘模拟中的职位，进行沙盘推演。1．.. |
| 职场加速器之 ——呈现有精度，让Word为你所用 |
| 主讲老师：杨艳红 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：办公文教 |
| 课程简介：Word高效商务应用一、界面基础操作1. 软件功能介绍，熟悉界面展示及各工具栏作用讲解2. Word快捷键，效率马上快十倍3. 你真的懂Word吗？秘笈介绍4. Word文档安全我作主二、排版编辑技巧1. 又.. |
| 员工执行力提升 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一章 探究原因：执行力差的根源一、执行力差的根本原因：组织层面的问题1、没有优胜劣汰的体制2、没有对员工进行企业文化的洗礼3、没有对员工进行相应能力的持续培训4、没有定期检查与监督制度二、执行力差的重要原因：管.. |
| 教师礼仪 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：教育培训 |
| 课程简介：第一讲 教师礼仪共识篇1.心态调整2.礼仪的内涵3.学生接受知识的前提是接受了教师第二讲 做仪表端庄的教师一、形象的建立与成功到底有什么样的关系？1.第一印象的重要性2.案例分析3.按照身份打理衣.. |
| 疫情期间世界形势 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、大疫来临：世界格局重新洗牌与中国复兴1、美国川普秩序冲击：美国优先逆全球化（1）美国股市的万亿财富蒸发（2）美国的历史和文化注定的防疫模式（3）追索源头，逼宫世卫—---贼喊捉贼吗？（4）加大企业回流.. |
| 马克思主义的基本原理与原著导读 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 标杆管理 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：名词解释一、什么是马克思主义基本原理二、马克思主义基本原理的特征三、坚持和发展、学习和运用马克思主义基本原理第一部分：物质世界的发展一、世界的客观实在性二、世界的普遍联系和发展三、世界发展的基本规律.. |
| 客户关系维护与精准营销 -零售转型下的综合技能提升 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：商务交往礼仪篇1.银行服务的第一窗口1.1接触客户的每一个关键点案例：北欧航空公司“关键时刻MOT”1.2首因效应和晕轮效应人际关系心理学：沟通3V原理1.3厅堂服务的宗旨：欣赏+尊重.. |
| TPM之全面设备管理 |
| 主讲老师：惠喜军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：什么是TPM一、TPM活动的必要性二、TPM的基本背景三、TPM活动的概要第二讲：六大指标与设备的关联分析一、生产量指标关联分析二、质量管理指标关联分析三、成本控制指标关联分析四、交货期管理指标关.. |
| 食堂综合管理能力提升专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：导入：食品安全典型事故案例第一节：食品安全管理一、《食品安全法》相关内容解读1、企业主体责任落实2、责任追究二、食品制作过程安全管理1、第一关把好采购验收关 2、把好食品加热关3、把好食品储存关（1）.. |
| 企业价值和尊严的起点——质量管理 |
| 主讲老师：崔军 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：质量意识一、认识质量质量：ISO 9000——客体的一组固有特性满足要求的程度。1. 质量专家看质量1）克劳士比（符合性）：质量是符合要求，而不是好，好、优秀、独特等术语主观和含糊的2.. |
| 混合所有制企业内部控制存在的问题与对策 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介： 一、混合所有制企业内部控制的重要性 内部控制是将企业各种要素和资源整合在一起，有力地推动企业健康、持续地发展。内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规，资产安全、财务报告相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发.. |
| 精萃经验——如何萃取组织经验 |
| 主讲老师：戴辉平 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：教育培训 |
| 课程简介：第一讲：自我萃取与萃取他人课程导入：麦肯锡的知识管理一、萃取的概述1. 什么是经验萃取？2. 萃取的三个层次1）心智的形成模式2）冰山模型3）萃取的三个层次3. 萃取的三个类型1）萃自己2）萃他人.. |
| 从1到10，持续优化 ——“五阶”标准化课程设计与研发技术 |
| 主讲老师：张振远 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：案例分析：万事开头难——如何做好课程导入?课程导入1：RS矩阵1）R+S-：链接断裂2）R-S+：暴力导入3）R+S+：卓越导入4）R-S-：失控导入课程导入2：卓越导入的充要条件1）.. |
| 医院收费窗口服务礼仪培训 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：窗口服务人员需要具备的服务意识一、病患眼中的最好服务要善解人意要无微不至缺乏服务意识的表现服务意识的本质二、影响医院服务质量的因素.. |
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