内训课内训课
| 中层综合管理技能提升训练 |
| 主讲老师：王雷军 培训天数：5 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：领导艺术 一、管理的正确认知1、你对管理了解多少？何谓管理？何为领导？ 管理的主要内涵 领导的基本含义 领导与管理的差异：比较与研讨练习 如何实现二者的有机结合？2、做好管理应具备的四项核心要素 .. |
| 微演说 · 一言顶万语3.0 |
| 主讲老师：王风范 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：微演说的两大思维 一、工科思维 1、99%的演讲者演讲失败的原因 2、工科思维的实效方法及落地措施 二、致简思维 1、从人性的角度探究“致简的价值” 2、致简思维落地的三大方法及措施 .. |
| 碳中和背景下银行如何掘金绿色金融蓝海 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 绿色金融背景篇---“十四五”投资规划解析一、环保：“十四五”展望，政策利好催化行业成长二、“碳中和”的本质1、什么是“碳中.. |
| 加强和改进新形势下的党风廉政建设 |
| 主讲老师：宋爽 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、十九大对于党风廉政建设的精神解读（一）学习十九大报告中从严治党的部分（二）十八大以来反腐的特点与成就（三）十九大以来反腐的特点与成就（四）十九届中纪委第五次全体会议案例分析二、新形势下加强反腐倡廉建设的重要性.. |
| 岗位竞聘面试课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：集中授课 讲解要点 一、人才决策评价维度（1小时）1、面试前的准备工作（1）面试心态的调整（2）面试问题.. |
| 非暴力沟通 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引子：话语的伤痛有时比身体伤痛更让人难以忍受一、什么是非暴力沟通1、什么是非暴力沟通案例：小崔的故事2、暴力沟通方式：道德评判、进行比较、回避责任、强人所难3、非暴力沟通意义：自我防御系统启动，有效沟通中断4、要.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：薄子健 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：人力资源的渊源思考互动：为什么直线经理首先是HR经理？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理1)人力资源管理与非人的人力资源管理有什么不同2)新时代对直线经理人提出的要求3)现代经理人的核心竞争力：学会从产品到.. |
| 企业人事档案管理 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 人事档案的认知什么是人事档案（1）人事档案的定义（2）人事档案的特点人事档案管理的工作内容（1）材料归档制度（2）检查核对制度（3）传递制度（4）保卫保密制度 .. |
| 员工高效执行力打造 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：心智模式（一）心智模式——做不到是因为想不到1.课堂互动接到通知，你的反应是什么？2.心智模式的概念3.实战练习工作变动，你如何应对？（二）运营.. |
| 应对改革，快速迭代 《电力行业如何参与电力市场及碳交易改革分析》 |
| 主讲老师：姜梓芽 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、碳中和概述——机遇与挑战模块介绍：介绍碳中和基本理念和国际国内博弈实录1、碳达峰与碳中和的基本概念和与实现路径是什么？① 碳中和的背景② 国际基石议定文件解析2、国际上在碳中和方面如何博弈.. |
| 高级行政秘书助理职业化能力特训 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：行政达人“案例解析”找差距1)暴脾气的老总——行政办公漏洞与情绪管理2)副总的私生活——自我角色认知与办公室人际关系3)愚人节的邮件—.. |
| 訴战訴决——4.0银行的投诉处理与预防 |
| 主讲老师：郭宣婷 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：投诉处理危机分析业绩模型：1+1+1+……=一万小时成功推理投诉模型：100-1=0 or负数结论分析：投诉的危机案例说訴：《大V的四只旅行箱》《我的身份证证明不了我是谁》《某国有行9.. |
| 致胜厅堂——客户行为需求分析与厅堂服务营销 |
| 主讲老师：郭宣婷 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇：意识决定行为第一讲：银行服务意识重要性一、服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果二、提升服务意识，解读客户显性需求与隐形需求视频：《神奇的心理忽视》案例：销卡大爷怒转粉三、4.0银行业的5大窘境1.. |
| 让员工自动自发工作 |
| 主讲老师：余宏厚 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 “4要素”解决员工闲死，领导忙死的老问题1.如何解决员工每天不知道“做什么”？(1)每天派活的烦恼(2)要《岗位说明书》干什么用？(3)不能用的东西是没价值的 .. |
| 全能型供电所管理转型培训 |
| 主讲老师：贺鹏举 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 全能型供电所建设工作理念宣贯【思考】为什么要建设全能型供电所？时代的要求新形势新挑战的冲击电网企业自身发展的需要力求创造更大客户.. |
| 团队核爆力沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：张必成 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 团队的概念及基本知识课程导入：视频观摩学员讨论：核爆原理与蚂蚁团队的特点一、团队的概念案例：两支队伍讨论：团队与团伙的区别团队的定义二、团队的四大特征案例：桃园结义三、团队的六大要素四、领.. |
| 狼性团队打造之电话行销实战技巧 |
| 主讲老师：李健霖 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一章、电话开场白五项要素解析一、现在是合适的机会吗？1、优秀的电话开场白要素1.1、微笑是人性化拜访的通行证1.2、打电话的主要目的是办理业务2、电话中扼要的产品与服务讲解2.1容易适用产品对比导入2.2让.. |
| 财务人员转型——财务BP |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、财务管理发展1.1财务管理的发展瓶颈与转型之策财政部十三五规划财务人员内外部风险分析1.2大小财务转型——基于心智模式分析1.3企业财务管理部门职能的转变 .. |
| 联通公司税务风险与策划 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、通讯行业“营改增”后可能面临的税务风险分析1.1税收风险识别1.1.1增值税发票管理的风险1.1.2视同销售业务的识别1.1.3混合销售的划分1.1.4超范围抵扣的风险1.2涉及增值税.. |
| 侧重营销-商战营销与客户关系维护 以客为尊 相伴成长 |
| 主讲老师：刘佳和 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：更新综合营销观念，整合营销资源主要解决：营销人员工作重心和营销思路调整的问题一、调整营销思路1. 观念上的不同2. 管理上的不同3. 客户关系上的不同二、大数据的应用1. 外部获取2. 内部获取 .. |
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