员工高效执行力打造

第一讲：心智模式
（一）心智模式——做不到是因为想不到
1.课堂互动
接到通知，你的反应是什么？
2.心智模式的概念
3.实战练习
工作变动，你如何应对？
（二）运营意识——多维评价系统应用
1.课堂互动
拒绝做职场单细胞动物
2.实战思考
如果你是CEO，经营的内容就是你自己，你要如何做？
3.职场多维评价体系
4.实战练习
请根据职场多维评价体系，画一个你的评估表格，并写上如何提升计划。

第二讲：责任、主动意识
（三）责任意识——职场赢家必不可少的DNA
1.实战思考
如何才算对自己全面负责？
2.自我意识七环节
选择目标
收集信息
征求意见
分析思考
做出努力
获得支持
得到结果
（四）主动意识——拥有职场走向掌控力
1.实战思考
在职场如何才算主动？
2.主动意识概念
3.主动意识的关键
提前+自发+有利局面+自己意图
4.主动意识的四阶段
不做不想--于人于己都不利
只做不想--于人于己都不利
主动承担--对人有利
主动思考与行动--于人于己都有利
5.职业生涯各阶段的主动意识
6.实战练习
你最近一次”主动出击”，是在什么事情上?
岗位调整，你可以“主动”做一些什么?

第三讲：目标意识
（五）目标意识——提升行动效能
(1)以终为始∶提升管理成果
(2)要事第一∶提升管理效能
(3)工具∶愿景卡、管理任务表
（六）定目标——设定目标与任务分配
(1)设定目标∶SMART原则（工具∶目标设定卡）
(2)案例∶李经理"Q3的目标与指标"
（七）拆解目标——从目标到关键任务
(1)目标到任务∶拆解目标
(2)关键任务"强制排序"法
(3)工具∶"基于目标的行动表"
（八）高效沟通——目标与关键任务
(1)目标与任务沟通之"黄金圈"原则、"沟通五步骤'
(2)工具∶"目标与任务沟通表"
第四讲：高效执行力
（九）欠缺执行力因素
(1)自以为是
(2)投入不足
(3)能力错位
(4)轻重不分
(5)沟通不畅
(6)欠缺合作
（十）高效执行力措施
(1)停止拖延7个措施
培养目标感
给任务设定精准时限
强迫自己做一个开头
把工作变简单
不必等到万事俱备
舍弃完美主义
养成一个好的习惯
(2)跳出平庸结局
积极地自我对话
拆解目标
细化任务
给执行营造便利　　
建立内在的驱动力
第五讲：复盘意识
（十一）复盘的目的
(1)知其然与知其所以然
(2)同样的错误不再犯
(3)传承经验和提升能力
(4)总结规律和固化流程
（十二）复盘的流程
(1)目标确认——SMART法则
(2)结果对比——表格对标
(3)分析原因——头脑风暴、5WHY
(4)总结经验——5W1H
（十三）复盘注意事项
(1)复盘时段
(2)复盘误区
 

讲师资历：

重庆大学教育学硕士、传播学学士国家教师培训项目特聘演说讲师
中华全国总工会文工团特聘讲师重庆大学特聘讲师
曾服务过中国管理科学院、国家职业教育管理专业委员会、中粮集团、国家电网、重庆市政府、山东东营市政府、重庆银行、重庆大学等政府、国企、央企单位和高校。

职业经历：
从事人才发展培训行业7余年，对课程研发及培训授课输出具有独到经验和深刻见解，开发多门热门培训课程，辅以丰富的授课经验、科学的教学设计、可复制工具，让理论知识提升与实战工具落地，促进员工成长及企业业绩增长。

授课特点：
授课形式：寓教于乐，轻松风趣的课程环境，让学员在愉悦氛围中学有所获；
授课内容：实操性强、落地性强（员工辅导经验丰富）、教学设计侧重测学考练评、可复制工具箱，内容也延申只至实际工作场景，促进绩效提升
授课服务：灵活定制，将结合前期调研与测评针对性设计课程内容，更符合企业和学员需求。

序号 课程名称 课程大纲

1

《可复制的演说表达力》 一、把握关键
1.开讲准备
2.打破僵局
3.把握关键
二、框架思维
1.内容清晰
三、化解焦虑与气场修炼
1.化解焦虑
2.气场修炼
四、故事思维
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事画面感
4.故事情感
五、场景运用
1.建立和陌生人第一次见面的友好话题
2.引导对方行动
3.说好赞美话，给予对方想要的认同感
4.如何拒绝，用正确的方式说“不”
5.说好道歉话
6.反驳对方立场
7.用幽默成为表达有料、有趣、人人喜欢的人

2

《高情商表达力
——提升你的“言”值》 一、表达力就是影响力
1.能说不等于会说
2.表达的三种类型
二、突破表达的心理障碍
1.拆除内向标签
2.应对紧张的方法
三、有逻辑的表达力
1.金字塔结构的表达逻辑
2.视频观摩：具象表达力场景
3.场景演练：输出倒逼输入
四、用高效自我介绍开启表达人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.数据法
5.提问法
五、可变现的销售表达力
1.引发兴趣，产生共鸣
2.找到痛点
3.优势建立
4.给出方案
5.预演成交
6.解除抗拒
7.制造惊喜
8.给安全感

3

《俘获人心的销售表达力》 一、认清销售价值
1.【销售定位】——销售的自我价值
2.【销售观念】——你不是站在客户的对面，而是站在他的旁边
3.【销售心态】——二八法则：碾碎恐惧，学会接纳自己
二、让销售思维清晰
1.【销售原则】——基本的原则不会有太大变化
2.【销售角度】——从顾客的角度看问题
3.【销售障碍】——导致我们销售障碍的两个原因
三、了解顾客心态
1.【顾客不关心你】——找到需求与痛点
2.【顾客不了解你】——构建购买环境，激发消费欲望
3.【顾客不信任你】——罗列证据取得顾客的信任
4.【顾客不着急买】——四大技巧，让对方果断下单
四、销售八步法
1.【引发兴趣，产生共鸣】——巧用赞美、共同话题，消除对方的防备
2.【找到痛点，满足需求】——抓住痛点，心甘情愿买单
3.【优势建立】——因为相同接受你，因为不同而选择你；如何突显自己的差异化。
4.【给出方案】——有限的选择，锁定结局
5.【预演成交】——运用画面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先发制人，说出顾客的担心，更能俘获人心
7.【制造惊喜】——制造惊喜，让顾客快乐下单
8.【给安全感】——给足后路，让顾客后顾无忧
五、实战演练
1.【实战演练】
2.【复盘总结】——深化记忆，让销售技巧信手拈来

4

《职场万能沟通与表达法》 一、理论基础篇
1.结构化思维
2.FAB法则
二、表达技能篇
1.自我介绍
2.演讲
3.讲故事
4.幽默表达
三、实战场景篇
1.领导沟通
2.同事沟通
3.客户沟通

5

《职场沟通表达力》 一、沟通的概述
二、沟通的法则
三、有效沟通技巧
四、有效的肢体语言
五、沟通情商：用反馈增进有效沟通的质量
六、 客户投诉处理技巧

6
《价值百万的人际效能提升法》 一、掌握DISC基础知识：行为风格与核心要素；
二、互动观摩：发掘自我与他人潜能；
三、辨人、识人快人一步，使用DISC提升人际效能；
四、场景演练--认知自己和他人思维偏好不同，建立链接；

7
《结构化思考力在职场的运用》 一、理论基础篇：表达三要素、基本概念、核心原则；
二、结构性思维原则与运用：4大原则；
三、结构性思维在工作中的运用：头脑风暴、沟通、演讲、工作总结；
四、场景演练--不同场景的实操运用演练与指导； 

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