内训课内训课
| 有效冲突管理 |
| 主讲老师：程庭亮 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1. 什么是冲突□ 冲突定义□ 工作中的冲突(创造性冲突Vs 破坏性冲突)□ 冲突迹象□ 冲突根源□ SEA1：描述一下您所遇到的冲突2. 处理冲突的风格□ 应对冲突的风格□ 冲突模式(和解Vs协作V.. |
| 卓越的客户服务技巧 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 客户服务 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 卓越的客户服务技巧 培训目标： 了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用？ 提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧 全面的学习客户服务的系统.. |
| 深圳专业礼仪培训机构 银行商务礼仪培训 餐饮服务礼仪培训 |
| 主讲老师：杨老师 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：18929371081本课程将从政务人员的实际工作内容为出发点，全方位展示政务礼仪最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在公务活动中如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，讲解政务拜访、政务接待及社交的礼仪规范，从.. |
| 经销商管控及区域经理提升特训 |
| 主讲老师：孙瑛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一部分 区域市场开拓篇第一章 我们的市场在哪里?1、区域市场的定位和市场细分2、选择细分市场3、市场定位案例：白酒业的“丢车保卒”第二章 制定区域市场推广计划1、完整的市场推广计.. |
| 电信运营商工程项目管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1、 启动项目 论证与选择项目 定性分析 定量分析：风险分析、财务分析 明确项目需求 理解项目需求 – 需求调查 让客户提交书面的项目建议书（RFP） 通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转 化.. |
| 政府突发事件应对中的媒体公关策略 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：一、突发事件应对中媒体的重要性1、何谓企业突发事件2、应对时的错误将会付出惨重代价3、对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词4、一个记者的背后有成千上万的读者5、仅仅“守法了”不足以应对媒体.. |
| 工程行业职业经理人核心技能实战训练课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战管理者的基本认知有效管理必需的技能转变与机遇――管理者的来源从技术人员到管理者的转变定位――不断改进的管理者职位超越自我――管理者面临的挑战统驭技术：选择你的领导风格 .. |
| 如何构建和谐医患关系 |
| 主讲老师：刘有法 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一章医患关系现状与主要原因第一节医患关系现状第二节医患关系主要原因A缺失换位思考；B缺失有效沟通；C缺失畅通渠道；D缺失健全体制。第二章构建和谐医患关系的主要方面第一节注重服务态度A转变服务.. |
| 生产作业的精细化安全管理 |
| 主讲老师：张岩 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲、管理概述①生产作业与现场管理；②如何进行正确的自我评价；③管理者如何提高自身权威；④现场管理者的八项职责；⑤现场问题的分析与解决；⑥如何运用5W2H等；⑦决断与决策共用；⑧现场管理的7个特点；.. |
| 工业品销售技巧6步法 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲：销售准备• 优秀销售顾问具备的条件 • 制定目标——SMART原则• 你确认已经了解这些信息了吗？• 拜访前需要准备的道具• 化解客户.. |
| 酒店营销管理与危机处理培训 |
| 主讲老师：谭小方 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程背景：酒店营销管理一直以来都是酒店餐饮业运营操作的一大短板，近些年因经济不断深入发展，城市的酒店餐饮业发展突飞猛进，吸引了越来越多的新生代进入本行，与此同时投资者、经营管理者对酒店营销管理板块的认识观念与重视度的提升，对酒店营销.. |
| 传统企业如何建设电子商务平台 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程背景：21世纪要么电子商务，要么无商可务。随着企业的各项经营成本越来越高，大多数传统企业也开始寻求通过电子商务的手段来拓展自己的业务和品牌影响力，但电子商务是一门新兴学科，大多数传统企业对此并不了解，本课程为学员讲述电子商务发展.. |
| 打造超级战斗力销售团队 |
| 主讲老师：刘晓亮 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：直面挑战： 如何让自己拥有卓越领导力？ 如何让超级业务员快速变成优秀团队教练？ 如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的业务团队？ 如何招到适合自己区域的新人，又如何培训辅导不让他流失？ 如何做好远距离业务员日活动管理.. |
| 如何提升电力局中层干部执行力 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一篇 现代组织执行力建设要求 新环境下电力企业战略和管理工作的新要求 建立现代电力企业核心竞争力体系：知识核心、制度保障、资源整合 加强电力企业现代管理体系的建立与保障 强调电力企业管理与激励制度体系的优化 调动人.. |
| 谈谈当好主官的思想方法 |
| 主讲老师：李玉良 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。主官的观察力、判断力、决策力，决定团队的兴衰。怎样做到领导要做正确的事，管理者要正确地做事，员工要把事做正确？毛泽东的《党委会的工作方法》道出了真谛：党委书记要学会弹钢琴。 .. |
| 企业精细化管理 |
| 主讲老师：洪剑坪 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：从粗放式管理向精细化管理转变1、21世纪中国式企业管理的两大重负：执行力不佳、管理粗放2、粗放式管理剖析文化因素、人文因素3、新时期企业发展呼唤精细化企业神话不再现、二次创业聚焦精细化管理 .. |
| 产品创新方法实训 |
| 主讲老师：吴智雄 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一步：把握机遇，迎接挑战为什么说中国的廉价劳动力时代即将过去？为什么说市场营销的核心工作是产品创新？为什么说在产品创新的方法上中国企业不要摸着石头过河？为什么说中国企业要想提高利润率就不能停留在“微笑曲线&.. |
| 电器金牌导购培训课程 |
| 主讲老师：郜杰 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：金牌导购所应具备的素质要求一、小组讨论及分享：金牌导购的特质二、展示“金牌导购特质PPT”，并强调以下几点：1.诚信2.自信（对产品、对自己）3.敢于接受挑战（挑战更高的销售业绩）.. |
| 员工职业化素养提升必修课 |
| 主讲老师：范礼 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程介绍：调查显示：90%的公司认为，现在，制约企业发展的最大的瓶颈，就是缺乏一支高职业化素养的员工队伍。又据调查显示：在一般情况下，一个员工在工作中，只能发挥其自身能力的40—50%，而经过职业化素养教育并得以提升.. |
| 企业文化建设 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、什么是文化1、文化的起源 2、文化的内涵 3、文化的特点 二、怎样理解企业文化 1、企业文化理论的发源 2、企业文化的功能 3、影响企业文化的因素 4、理解企业文化的误区 5、怎样认识企业文化 .. |
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