内训课内训课

银行业营销与服务中的客户预期管理 |
主讲老师:陈劲松   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、必须要回答的几个问题1、顾客的期望不现实,营销、服务人员该如何做?2、营销、服务人员是否应该取悦于顾客?3、营销、服务人员如何超越顾客的服务期望?4、顾客的服务期望是否持续增长?5、在满足顾客期望方面如何领先.. |
动心演说 |
主讲老师:赵栋   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:认识上下级关系的逻辑 一、 认识你的公司:公司为了什么而存在 1. 明晰企业的组织架构 2. 认识企业的团队组成 3. 洞察企业的故事和文化 小结:认识企业的最终目的 【课程特色】: 定制:模块化内容设计,针对.. |
拿业绩说话与目标达成 |
主讲老师:董中良   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别:不限行业 |
课程简介:研发概况:时代一直在变化,但很多东西的本质是不变的,比如销售在传统商业时代,销售领域 的主要工作都是由销售员完成的,如今到了互联网商业时代,销售领域的主要工作仍然是由销售员完成的。所以,一切销售本质,最终还是回归到人--销售.. |
卓越4R执行力体系搭建策略 |
主讲老师:梁伟明   培训天数:2 天   专业类别: 执行力 行业类别:不限行业 |
课程简介:4R卓越执行力系统打造提高执行力 提升结果力u 课程背景:为什么反复宣导的方案得不到落实?为什么科学论证的目标却不能实现?为什么再三强调的错误还是会出现?为什么企业里总是有很多扯皮现象?为什么详细的计划.. |
零投诉目标的质量管理 |
主讲老师:宋志军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章节、为什么要将品质管理目标设定为“零投诉”引子:案例:产品达到要求,为什么客户要退货?1.1 质量的扩展定义1.2品质管理的内涵1.2.1什么是品质管理?1.2.2品质管理的三个机能.. |
核心管理技能提升训练 |
主讲老师:孙汗青   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:总论:1、城市内涝说明啥?2、管理者六个基本能力是什么?3、一个优秀团队的成功秘诀是什么?4、思维的差异得出什么?5、美国值得我们学习的是什么?6、组织模式分析。一、管理对象与组织行为1、企业管理中的组织.. |
授课技巧与课程开发落地项目 |
主讲老师:徐劼   培训天数:8 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一单元:企业培训师的角色定位师者:传道,授业,解惑也有效培训的标准:改变学员行为学员Vs 讲师 哪个更重要?内训师的使命:传导-放大-延伸-回馈1、培.. |
打造企业执行铁军 |
主讲老师:闫保利   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:引言:执行力不佳的分析1.没有制度支持2.缺少执行性人才3.不懂执行性技术方法4.执行激励没有效果5.执行过程问题解决不了第一讲:执行力的基石——优秀员工一、我是一个“兵&.. |
卓越领导力六项修炼 |
主讲老师:吴国华   培训天数:3 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:第一单元 领导力与领导能量究竟是什么?1、正本清源:领导、管理与执行领导力是人类社会的太阳能领导、管理、执行的区别与联系案例:从两艘巨轮的沉没来认识领导力案例:从交响乐团演奏来认识领.. |
心态影响人生2.0 |
主讲老师:刘峰松   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:课前导入:分享您认为幸福是什么你认为责任是怎么给予/获得的 您如何看待与众不同您考虑问题一般从何种立场入手您如何与您不喜.. |
管理者四维演讲力——提升演讲表达影响力 |
主讲老师:张一楠   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:全面认识“管理者演讲”(认知升级篇)一、管理者三力:1. 演讲力2. 领导力3. 影响力二、管理者演讲的三大核心1. 利他思维(对方关心什么)2. 引导思维(对方缺乏什么).. |
Power BI Desktop完美呈现财务&经营数据 |
主讲老师:尹航   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理 行业类别: |
课程简介:第一章:学习Power BI可视化基础1. Power BI数据可视化简介2. Power BI下载、安装、登录3. 界面4. 数据可视化之数据源获取5. 数据可视化之数据清洗基础6. 数据可视化之数据分析基础 .. |
使命必达领导者的目标计划与落地执行 |
主讲老师:蒋小华   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理 行业类别: |
课程简介:前言:目标管理是管理的第一要务——没有目标就没管理1. 从管理的原点谈起:谁是真正的领导?靠什么凝聚人心?2. 刺猬思维和狐狸思维:目标刻在钢板上,计划写在沙滩上。第1章 抓导航:正确认知目标管理.. |
如何理解中国特色社会主义 |
主讲老师:刘艺强   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化 行业类别: |
课程简介:第一部分 历史视角看中国特色社会主义的优势一、西方近代社会主义思想社会主义在西方的萌芽共产主义与社会主义之辨析世界社会主义发展路线中国特色社会主义是21世纪社会主义二、作为“天下”型定居文.. |
精益与降本增效 |
主讲老师:郭峰民   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别: |
课程简介:第一讲:时代发展引发精益一、企业的趋势需要精益1. “七年之痒”危机需要精益的制造1)1973年欧美股市崩盘2)1980年美国经济衰退3)1987年欧美股市崩盘4)1994年债市危机5.. |
习近平总书记2021年七一讲话精神解读 |
主讲老师:张德鹏   培训天数:1 天   专业类别: 红色教育 行业类别:党政机关 |
课程简介:前 言1、七月一日不是生日,是诞生纪念日2、关于“七一”纪念活动一、实现第一个百年奋斗目标1、全面建成小康社会2、设想和规划3、8年脱贫攻坚战2、任重而又道远二、一个主题1、实.. |
合作赢天下——双赢商务谈判技巧 |
主讲老师:田牧   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别:机械行业 |
课程简介:第一部分:商业谈判基本理论1.一组思考和测试思考题:你在日常生活中哪些问题是需要通过谈判解决的?谈判能力测试1:挑战还是顺从你的导演?谈判能力测试2:降价的五种让步方法,您选哪种?谈判能力测试3:兵临城下的案例谈.. |
网络攻防技术实践培训课程 |
主讲老师:刘道军   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能 行业类别:IT网络 |
课程简介:日 期 时 间 主 题 主要内容第1天 上午 第1讲 网络攻防准备 黑客的攻击流程VMWare虚拟环境靶机搭建BackTrack 5安全平台搭建第2讲 Windows桌面系.. |
团队协作与沟通技巧提升 |
主讲老师:王婷婷   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设 行业类别: |
课程简介:一、开场破冰,互动引导。1、认识团队(1+1=?)(团队心理倾向测试)2、团队与群体的差异3、团队行为曲线★ 讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么?4、团队和团体、团伙的区别5、高绩效团队的特征二、团队.. |
中国共产党纪律检查委员会工作条例 |
主讲老师:刘艺强   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:党政机关 |
课程简介:第一部分:总则的解读一、根据《中国共产党章程》制定本条例以马列为指导党的各级纪律检查委员会是党内监督专责机关党的各级纪律检查委员会的主要任务内容党的各级纪律检查委员会遵循的工作原则第二部分:领导体制与运行一、.. |
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