内训课内训课
| 商业银行对公业务全流程管理 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章对公信贷业务贷前调查与分析要点1.当前环境下，做好商业银行对公授信业务的主要思考2.当前重点支持行业和重点投放行业3.贷前调查，客户营销与理解客户： 客户准入与如何选择客户信贷客.. |
| 如何基于公司战略的管理人力资源 |
| 主讲老师：王万多 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是战略性人力资源管理？1、传统人力资源管理与现在人力资源管理的区别人力资源管理各职能间的关系人力资源战略与组织战略之间的关系人力资源管理专业人员的定位ɨ.. |
| 敏捷后勤服务管理 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：敏捷服务本质一、敏捷服务也是利润源1、为什么说服务创造价值？案例分析：“主动”的意义2、客户服务中的哪些触点是有价值的？案例分析：“感动”的原因3、你的客户.. |
| 营业厅服务规范与服务技能提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户服务内涵一、客户服务也是利润源1、行业的变化与挑战案例分析：上帝意识的觉醒使客户的期望不断攀升2、客户意识在市场竞争中的重要作用3、企业对客户服务的定位二、客户为中心的意义1、 什么是卓越的客户服.. |
| 消费心理与双赢谈判技巧特训 |
| 主讲老师：郑时墨 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分行为与欲求---消费者内在需求初探1/决断和冲动行为2/抑制与欲求不满3/置换机制4/幽默、投射、攻击、嫉妒、代偿、升华等机制在消费者购买时候的表现和观察。5/自我保护机制第二部分气质与性格—.. |
| 用商业模式画布塑造管理者的职业价值 |
| 主讲老师：袁宝华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导引：开场破冰游戏活动：我的未来愿景图：请画出10年以后你在过着什么样的生活第一讲：职业生涯的基本认知和发展阶段1. 什么是生涯和职业生涯 2. 职业生涯的三个发展阶段3. VUCA时代如何开启职场“第二.. |
| 连锁药店【运营策略】 |
| 主讲老师：夜小叶 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：作为运营，你是否遇到过这些问题：如何吸引顾客，做好会员管理？怎样营造消费环境，提高业绩？如何激励团队，营造积极氛围？除了打折、送鸡蛋，还能做哪些促销？企业的培训都是销售技巧，想要提高，却无从入手？夜小叶药店成长课程运营部分，从运营管理实.. |
| 用流程设计解放管理 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：什么是流程？1、哪些问题可以制作成流程？2、流程在企业管理中的价值？3、流程中的关键结点是什么？4、流程优化的本质是什么？第二讲：流程设计的GROW模型1、流程设计的目标共创2、基于流程管理的变革转型.. |
| 引爆生命核动力 |
| 主讲老师：艾玉 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引爆生命核动力-走火大会：通过赤脚走过华氏600度到2000度火红的木炭，克服心理恐惧，激发心灵潜能，通过潜意识整合唤醒灵魂！从而获得灵魂的成长和升华，大幅度的提升销售业绩！如果你想彻底地引爆自己沉睡的潜能；如果你想重新设计.. |
| 如何领导新新生代？ |
| 主讲老师：邢涛 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：如何领导新生代？一、如何认识新新生代？1.新新生代生活的时代背景是什么？2.新新生代的素质模型有什么？3.新新生代的能力特质是什么？4.新新生代的思维特点是什么？5.新新生代的心理特征是什么？① 认知.. |
| 创新思维与创新工具 |
| 主讲老师：孙倩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：DAY1:如何具备创新思维？一、如何建立创新的认知与共识？1、为何要创新？（VUCA 时代）2、什么是创新？1）从企业视角看创新2）从客户视角看创新3、创新的4原则1）普适化2）岗位化3）实践化4.. |
| 创新思维与问题解决 |
| 主讲老师：胡江滨 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 对创新的认知1、创新的时代背景：VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）2、创新的职场背景：PDCA（计划、执行、检查、优化）3、创新解决问题的核心步骤明确问题通过SIPOC流.. |
| 防减灾培训 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 备灾 1第1章 备灾的常识 11.1备灾的定义 11.2基层备灾的责任与分工 11.2.1基层备灾的职责与分工 21.2.2应急预案 31.3灾害的常识 4第2章 家庭与工作场所备灾 72.1备.. |
| 压力管理心理学：情绪减压五法宝 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导语：日常工作生活中的压力面面观团队研讨：日常职场生活的压力来源，如何应对？第一讲：揭开心理压力的神秘面纱——认识压力、面对压力1. 压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）觉察体验：自我压力.. |
| 管理者角色认知与高效授权 |
| 主讲老师：董怡 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场互动导入——互动游戏：为团队成员赋能导论 基础管理者的重要性1.何为领导者？2.领导力的两大来源3.管理者常见三大问题：想不清楚：站在管理者的位置，做着一线员工的工作；.. |
| 产品设计和运营训战 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：7 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：系列一 用户战略设计 内容单元一 你打算做的产品解决了用户什么需求？ 1.你要解决的这个问题是个真需求还是个伪需求？2.如何找到真正的用户需求：要拥有用户思维3.什么是用户思维？用户思维为什么很难以把握？4.怎么样才能掌.. |
| 疫情下的数字经济发展与策略 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、数字经济中国发展现状一、 数字经济的基本构成1.新基础设施：云网端2.新生产要素：数据3.新就业形态：自由职业者4.新产业组织：平台+个人5.新商业模式：C2B6.新治理模式：协同治理二、 数字经.. |
| 礼由心生——办公人员接待礼仪与实务 |
| 主讲老师：孙晶卓 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：接待礼仪与行为规范第一篇：礼仪规则与和谐人际交往的规律本部分内容帮助学员了解人性规律，理解礼仪的最高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，.. |
| 超级沟通力：卓越组织赋能之道 |
| 主讲老师：丁坚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程内容 课时(12H)第一单元 沟通三角形：建立有效沟通的核心框架 1H第二单元 有效沟通之需求篇---听力三板斧：有效挖掘内在需求 1.5H第三单元 有效沟通之内容篇---好好说话：提升清晰明确的表达力 1.5H .. |
| 如何做好员工的思想政治工作 |
| 主讲老师：黄洋 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：讨论：员工作思想政治工作之我见第一章 做好员工思想工作的主要方法模型：及时发现→确实弄清→正确解决一、主动了解，掌握员工基本情况1、了解员工是带好员工的基础2、了解员工的一般要求3、了解员工的.. |
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