内训课内训课
| 商务礼仪与服务素养 |
| 主讲老师：郑士琼 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、懂礼贵在“敬”与“仁”1. 礼为立身之本2. 周公“制礼作乐”，孔子“克己复礼”3. 敬与仁，礼之质 .. |
| 海外销售经理5项修炼 |
| 主讲老师：张慧海 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天导言 海外市场变革及突围1.海外营销变革挑战传统出口业务的困境和挑战海外营销转型升级策略路径海外营销转型升级案例解析2.从“坐商”到&.. |
| 步步为赢——销售项目运作与管理 |
| 主讲老师：谭宏川 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户购买决策讨论：大客户销售的挑战？一、大客户销售认知1. 大客户销售的挑战2. 营销与销售的关系3. 项目型复杂销售及项目运作的特征和影响二、客户购买决策的底层逻辑1. 客户购买决策冰山图：&ldq.. |
| 银行保险销售实战训练 |
| 主讲老师：袁玥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：客户篇：高端客户的开拓与转介绍一、高端客户概述1、高端客户的定义2、高端客户认知分析3、高端客户开拓渠道二、高端客户的理财需求1、高端客户马斯洛财务需求分析2、高端客户的理财困境3、中国式私人财富.. |
| 远程办公团队管理 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲:疫情下的管理挑战一、疫情下的远程办公障碍1.干扰多2.约束少3.沟通难二、远程办公个人效率提升1.营造环境2.自我约束3.统一沟通三、疫情下团队的高效管理1.从小和尚敲钟看老和尚管理2.. |
| 电话沟通技巧 |
| 主讲老师：孙倩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是优秀的客户服务？1.什么是客户服务？2.客服人员的任务与使命3.客服人员的工作态度与理念1)优质的服务=态度+知识+技巧4.客服人员接任务与汇报技巧2)接受任务时:5W2H3)有意见时：5步反馈法 .. |
| OFFICE高效办公 ——WORD/PPT/EXCEL管理技能提升 |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 WORD商务排版 （3小时）第一章开胃小菜——这些技巧你要懂长篇文档中寻找关键词，只要一键即可快速定位核心内容在表格上面快速添加标题行只要点击.. |
| 民法典时代 法商思维与财富传承 |
| 主讲老师：孙志强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 《民法典》概述1、《民法典》前世今生诞生于1804年法国，后德国，日本、南京国民政府分别制定民法典。案例：拿破仑与《民法典》2、《民法典》法条对比新增11.7% 实质性修订19.5% 非实质性修订32... |
| 网点产能提升的四大引擎 |
| 主讲老师：闫和平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】： 近几年银行发展迅速，城商行跨区域经营、村镇银行、民营银行的设立、互联网金融对传统银行的冲击、科技带来的智能银行的变化，加之客户使用购买金融产品习惯的改变，传统的服务营销模式已经跟不上客户对银行的要求，银行业绩每年增加.. |
| 职业道德与行为规范 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、丧失职业道德与行为规范的危害案例分析：某公司职场性骚扰带来的思考1. 组织声誉与社会责任2. 团队的凝聚力降低3. 受害者的身心健康二、遇到职场暴力怎么办？1. 常见职场暴力的三个方面1)歧视- 询问.. |
| 大道行简——中国化管理哲学智慧 |
| 主讲老师：段俊平 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：以国学在现代企业管理中具体应用的全新视角，向寻求优秀传统文化智慧应用的企业管理者们，提供一个实际应用、系统领悟千年中国化管理哲学智慧的精品课程。【课程大纲】一、中国化管理哲学智慧1、企业管理离不开中国传统哲学智慧 2、.. |
| 精细化管理（Delicacy Management） |
| 主讲老师：王琛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：精细化管理的有效实施一、员工精细化管理1．用正确的人做正确的事2．“学力”比“学历”更重要3．要“管”更要“训”4．注重.. |
| 业财融合的实战技巧：计好数 算好账 ——让财务真正管理起来，创造更大价值 |
| 主讲老师：徐辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、收集内外部数据找到问题1、外部价格数据找机会2、内部成本数据找漏洞二、分析收支结构谋生存1、简单结构看问题2、深入分析谋思路三、投资决策算盈亏1、市场预测2、价格预测3、固定费用预测4、固定收.. |
| 交通驾驶安全 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：第一讲：交通驾驶安全现状一、交通安全现状1、古今交通工具的演变2、古今行天下,谁更安全3、交通安全现状1) 死于车祸的名人2) 道路交通事故已成为第一杀手3) 我国道路交通安全形势4) 交通安全后果视.. |
| 商战 ——企业全面运营管理沙盘模拟 |
| 主讲老师：陈松 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：如果重来一次？各公司经营业绩评比成功或失败的原因是什么？重来一次会做哪些改善？各公司研讨：从市场情况的角度看运营各公司研讨：从.. |
| TTT培训前期调查表（学员用） |
| 主讲老师：徐云松 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一 基本信息姓名： 部门： 业务内容：授课经验：□1年以内 □1-3年 □3年以上课程方.. |
| 糖尿病 |
| 主讲老师：祖言江 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、造成糖尿病发生的根本原因1、长期摄入高糖、高脂肪、高热量食物的后果2、不良的生活习惯加剧了糖尿病的形成3、胰岛素阻抗（胰岛素迟钝）的产生？二、预防糖尿病的发生根本方法1、如何判断是否得了X综合征（前糖尿病期）.. |
| 建账必知要诀 |
| 主讲老师：赵玉梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：建账的情形新设建账基本流程要诀年初换账要诀改制建账要诀财务软件建账要诀。 |
| 民法典对未来银行和保险行业的影响 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、“人民至上”价值理念的体现—《民法典》1、《民法典》编纂进程及相应的章节分布2、进入新时代：民法典制定的条件已具备3、我国《民法典》当中的中国特色4、《民法典》对我们生活的改变与特.. |
| 银行法律风险防范课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、银行工作人员法律合规风险概述（一）什么是银行法律工作人员合规风险1.金融法律风险与非金融法律风险的区别2.金融法律风险与信用风险、操作风险和市场风险的关系3.金融机构法律风险的种类（三）银行工作人员法律风险的发展.. |
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