内训课内训课
| 卓越的现代客户服务 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：模块一：服务得天下一、服务的重要性1、服务的本质是营销，而营销的本质是竞争2、好的服务是最低的营销成本3、以客户为中心，以人为根本二、服务的特征1、服务的程序特征和个人特征2、完善程序化，提升人性化3、服.. |
| 高校管理者 综合管理技能提升训练 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、管理者定位误区及角色转变对比现场研讨：管理者画像管理者定位误区的三个段位业务主管角色转变的前后对比从工作内容从工作目标ɨ.. |
| 民法典时代下的财富保护与传承 |
| 主讲老师：孙志强 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、民法典的前世今生1804年颁布施行的《法国民法典》是世界上第一部近代成文民法典，是民法发展史上的重要里程碑。之后1896年的 《德国民法典》、1907年的《瑞士民法典》、1867年的《葡萄牙民法典》、1889年的西班牙民法典.. |
| 管理者角色认知与自我定位 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天 管理者角色认知与自我定位09:00 ■课程互动开场：破冰及初步体验（Ice Breaking）▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。09:20~1.. |
| 企业成本管理与控制 |
| 主讲老师：谢丽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：走出成本管理陷阱，重新认识成本一、成本的管理的常见陷阱1.财务会计和管理会计的成本混为一谈2. 搞不清成本和费用的区别二、成本的定义和动因1. 成本定义2. 成本对象3. 成本动因三、成本的划分 .. |
| 金融工具准则提纲 |
| 主讲老师：夏倩 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、新准则下的金融资产1、金融资产的定义2、金融资产的分类2.1 以摊余成本计量的金融资产2.2 以公允价值计量且其变动计入综合收益的金融资产2.3以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产2.3.1 交易性金.. |
| 个人所得税、所得税汇算、增值税等 |
| 主讲老师：夏倩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、个税新政的实施背景介绍二、六项扣除的操作细节与资料要求（一）六项扣除的具体内容1、子女教育2、继续教育3、住房租金4、住房贷款利息（房贷）5、赡养老人费用6、大病医疗（二）办理途径（三）申报步.. |
| 公司治理与集团管控 |
| 主讲老师：王晓耕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、公司治理概念的产生1、企业制度演进2、公司治理概念 3、公司为何要治理4、良好的公司治理的特征5、公司治理内涵的四种理解6、公司治理的形式 7、公司治理的构成要素 8、公司治理的目标 9、公司治理.. |
| 金融市场创新与风险管理 |
| 主讲老师：李晓周 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：专题一：《金融市场概述——金融创新的角度》金融市场基本概述—金融的逻辑（基本分析框架）金融市场的基本结构（基本市场结构介绍）股票、货币、债券.. |
| 管理者的心理资本提升 |
| 主讲老师：黄盛青 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、管理者：做更有力量的支持者1、提升管理者的职业敏感力2、做高情商的管理者3、活动：觉察的训练二、管理者：有原则的守卫者1、管理者的陷阱：卡普曼三角2、合作中的界限三原则3、活动：无奈的拯救者三、管理者.. |
| 房地产开发涉税实务讲解 |
| 主讲老师：孙涵 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：（一）取得土地阶段涉及的税种税种 应纳税额 申报纳税时间土地使用证：按件贴花，税额为5元 政府部门发给权利许可证照时印花税土地使用权出让合同：合同签订时自行贴花应纳税额=合同记载金额×0.5&p.. |
| 系统建构绩效管理体系 |
| 主讲老师：程鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：战略观/系统观/绩效观——打造卓越绩效管理体系 1、管理的正道——从战略到绩效的解决之道2、企业在绩效管理过程中遇到的常见问题3、企业绩效、部门绩效与员工绩效的意义与.. |
| 职场白骨精必备的Excel秘笈 （2天精通版） |
| 主讲老师：李宝运 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 Excel高效操作基础技巧本章目标：精选应用频率最高的实用技巧，样样实用精彩，Excel高手必备的技能。让你快速跻身excel高手行列。1.1工作表个性化设置如何快速隐藏/显示功能区？=.. |
| 让经验成为可以推广学习的企业公共资源 |
| 主讲老师：李岩伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：复盘是打造企业成为学习型组织的关键手段学习型组织最大的特点是可以进行周而复始的循环学习，同时通过学习改善企业的心智模式与行为模式，让组织永远走在进步的路上。这一切离不开复盘的助力。复盘是全方位提升组织综合能力的基.. |
| 精细化目标计划管理 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、目标管理的真谛1．工作开展的基本流程2．光有目标是不够的3．目标管理不是写出来而是做出来的二、目标管理的三大误区1．拍脑袋定目标2．目标管理变成“数字游戏”3．只重结果不看过程.. |
| 企业安全生产标准化建设与自评价培训 |
| 主讲老师：唐和平 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景:没有安全的职业无法长久，没有安全的生活毫无幸福可言！安全生产标准化建设已被写进《新安法》，规模以上企业在2015年底必须达标是安监总局安全标准化建设的总体目标，凡在规定时间内未实现达标的企业要责令停产整顿；对整改逾期未.. |
| 新入职员工形象礼仪落地执行方案 |
| 主讲老师：陈雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新人新气象的两个重要因素一、把握好初始印象，好的工作的开始首轮印象的重要性2020新时期形象力的解析二、时刻输入工作的好心态，做什么都顺利讨论分析：无为者无惧你怎么解读？上班工作，高兴与不高兴有什么结果?.. |
| 突破瓶颈，业绩提升—— 人力资源工作如何与业务协同 |
| 主讲老师：郝军龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开篇——俗知俗见与真知灼见：对待员工很厚道的YF集团，业绩为什么一直难以突破？一、换个角度认识人力资源管理——做企业为了什么？1、企业的定义2、德鲁克的觉悟—&md.. |
| 如何提升人力资源工作价值及招聘面试能力 |
| 主讲老师：张成强 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、如何全面认识企业的人力资源管理？1、人力资源是企业最核心的资源2、战略性人力资源管理架构3、企业发展的不同阶段，HR应该重点关注什么？4、HR的角色转换5、从管理到开发二、做HR应该具备什么样的基本理念？.. |
| 结构化思维让工作汇报更高效 |
| 主讲老师：于沣然 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：金字塔原理教你逻辑性表达一、为什么要用金字塔结构二、如何将思想组织成金字塔1. 自上而下表达，结论先行2. 自下而上思考，总结概括3. 运用金字塔结构的效果情景演练：工作汇报三、金字塔内部的结构1.. |
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