新媒体时代数字化业务O2O融合营销攻略

课程大纲：
第一篇：时代发展趋势与市场策略变革
一、新媒体的定义和特征
二、新媒体时代的四大阵地
三、新媒体时代营销三元素
四、新媒体时代粉丝流量经济核心
粉丝常态化消费心理解读
粉丝消费中的行为决策剖析
粉丝消费的终极秘诀
五、新媒体时代数字化业务解读
咪咕视频
优+会员
和彩云
和爱车
视频彩铃
和多号
六、新媒体时代O2O融合营销的三重境界
七、新媒体时代O2O融合营销模型
第二篇：数字化业务O2O融合营销的核心——粉丝运营
一、粉丝运营三部曲
建群
运营
讨论：如何处理群内的“广告商”
裂变
二、厅店营销五必扫
三、线下活动吸粉三要素
互动
案例解读：江南万达广场的盛况
造势
案例解读：聚贤庄+星空餐厅
聚人气
案例解读：一只冈本熊的传说
四、O2O协同营销
专题1：应对“非正常”客户的灵魂三问
专题2：黑粉应对之转为危机

第三篇：数字化业务O2O融合营销的保障——异业联盟
一、异业联盟VS行销
二、异业联盟的四个目的
流量
福利
噱头
指标
案例解读：如何打造一个员工薪资过万的门店
三、异业联盟五步法
互通姓名
分享：快速建立信任的八个秘诀
展示价值
分享：异业老板矩阵沟通模型
切入主题
分享：深度沟通之天龙八部
快速成交
分享：异议处理之六脉神剑
要求转介绍
四、异业老板矩阵沟通模型

第四篇：数字化业务O2O融合营销的关键——短视频运营
一、如何用短视频吸引流量
短视频脚本的前世
吸取流量的短视频法宝
1、什么是段子
2、什么是标题党
3、什么是短视频脚本
练习短视频脚本功底
1、善于移花接木、似是而非、词汇丰富
2、善于一波三折、制造悬疑
3、善于设定故事情节，具备逻辑性和原创能力
4、善于及时捕捉市场变化，有敏锐的反映能力
5、善于表达含蓄，语言犀利而又内敛
二、短视频的七种制作角度
企业高管
消费者
业内专家
合作伙伴
经销商
权威人士
记者
三、短视频的七大标准种类
直白展示类
专业评论类
真实新闻类
深度访谈类
火辣促销类
高调借势类
蛊惑暗示类
四、优秀短视频的八步标准制作流程
第一招 海底捞月——提练并放大品牌优势
第二招 青龙摆尾——确定品牌所处时期的短视频方向
第三招 开门见山——制定短视频制作计划
第四招 石破天惊——策划精准标题
第五招 降龙十八掌——善用数字营销。
第六招 凌波微步——撰写精练引题
第七招 三花盖顶——三个小标题
第八招 吸星大法——形成杀伤力

第五篇：数字化业务O2O融合营销的秘诀——万群联播
一、直播营销的底层逻辑
颜值
1）硬件要有特色
2）软件要有个性
极致
1）极致的价格
2）极致的体验
3）极致的服务
二、吸睛直播5个1
点出一个痛点
讲好一个故事
谈论一个热点
引入一个案例
给出一组数据
三、直播互动技巧
随处可见的亲密
高频短时互动与秩序管理
关键时刻的激励
持续激发粉丝好奇心的秘诀
四、直播平台的选择与认知
淘宝
腾讯
抖音
快手
五、主播角色剖析与定位
主播必备的成功心态
直播间不能碰的雷区
定位个人风格
1）形象风格——滤镜与美妆
2）语言风格——声音与语言
3）气质风格——肢体与表情
六、直播脚本设计
萌新主播直播常见问题剖析
直播前期策划：主题、目标、选品、营销活动
直播中期策划：预热、宣传、直播玩法裂变、内容营销
直播后期策划：总结复盘、售后跟踪、客户维护方法
3位一体智能化直播输出公式
专题：带货话题快速切入技巧
七、带货直播十步法
开场白介绍产品和自己
自己用产品的感受和产品优势
有朋友或者助理的配合展示
产品的细节介绍，再次强调使用效果
和市场同类产品相比的竞争优势
结合产品的小段子调节气氛
抽奖+互动问答
限时赠送
强调已经库存不多，再次强调产品优势和销售政策
销售完成，感谢结束

营销方案设计与撰写：
1、定主题
2、定噱头
3、定优惠
4、定福利
5、定流量
6、定宣传
7、定布置
8、定人设
9、定脚本
10、定执行
11、定跟踪
12、定激励

直播情景演练：
1、团队分工
2、设计脚本
3、实操演练
4、选品实战
5、评比复盘 

国际高级职业培训师
国家二级职业培训师
PTT国际专业讲师
中国管理科学研究院商学院讲师
支付宝口碑市场推广顾问
滴滴出行区域市场执行顾问
美团外卖后市场运营顾问
腾讯5G智能市场品牌顾问
国家认证高级主播导师
非物质文化遗产全球推广大使

符殷老师拥有丰富的营销管理与实战落地经验，对于实战营销、活动策划、互联网运营有着深刻的理解和感悟。坚持倡导理性行为决策，运用多年企业实战工作经验，积累了大量的实操性案例。

【主讲课程】
《基于智慧家庭场景化的商务洽谈技巧与项目企划书撰写》
《以移动APP为核心、多渠道协作的新媒体运营策略与营销实战》
《数智化战略转型之5G商业模型》
《全面千兆营销与5G发展策略》
《渠道3.0之渠道融合营销实战技能提升》
《平安乡村及沿街商铺专项营销能力提升》
《基于关键场景的网格融合营销》
《5G时代DICT行业信息化应用及高效团队建设与项目管理之道》
《集客经理产品解决方案与标书制作》
《直上云霄——云网融合拓展能力提升》
《随圆就方——营维渠道销售技能提升》
《引爆商圈——5G时代 Shopping Mall 炒店秘典》
《网格经理聚类市场运营管理效能提升》
《D类集团场景化营销技能提升》
《制胜5G 厅店效能提升》
《基于市场运营的精细化闭环管理模型搭建》
《O2O炒店助力卖场化厅店销量提升》
《点石成金——旗舰厅全方位体系搭建》
《渠道建设与运营管理策略》
《客户经理集团维系与营销拓展能力提升》
《班组长角色塑造及综合能力提升》
《全业务下O2O营销实战能力提升》
《微营销——基于行为决策的营销模式变革》
【部分客户与课程】
泰安移动 《降本增效——5G数智化行业解决方案研讨》
定西移动 《平安乡村及沿街商铺专项营销能力提升》
乐山移动 《决胜5G之渠道融合营销实战技能提升》
四川移动 《全面千兆营销与5G发展策略》
甘肃移动 《基于关键场景的网格融合营销》
乌海联通 《5G时代DICT行业信息化应用及高效团队建设与项目管理之道》
济南移动 《集客经理产品解决方案与标书制作》
郑州移动 《“云网风暴”攻坚战训营》
上海电信 《随圆就方——营维渠道销售技能提升》
东莞移动 《网格家宽营销攻坚训战营》
温州移动 《网格聚类市场实战》
舟山移动 《D类集团营销训战特训营》
韶关联通 《中小企业市场拓展与营销能力提升》
马鞍山移动 “网格化建设与管理平台搭建项目”
天台移动 《渠道三级管理及管理能力提升培训》
金华移动 “流量满意度及投诉短板提升项目”
湖北联通 《微营销——基于行为决策的营销模式变革》
徐州电信 《基于话术演练的外呼案例式培训》
驻马店移动 《农村市场渠道建设与营销实战培训》
江苏电信 《移动互联网创新运营与商业模式思考》
金立手机 《销售团队营销管理能力提升》
陕西电信 《装维班组长综合能力提升》
丹东移动 《客户经理集团维系与营销拓展能力提升》
丹东移动 《客户经理主管管理能力提升》
陕西电信 《装维班组长综合能力提升》
吉安移动 “社会渠道百佳厅店帮扶项目之炒店”
安徽移动 “高级员工技能认证项目”
吉安移动 “社会渠道百佳厅店帮扶项目之微营销”
宿州联通 “门店促销策划炒店与微营销实战练兵”
咸阳电信 《移动互联网开放和竞争环境下渠道建设管理》
雅安移动 “标杆营业厅建设项目”调研
吉安移动 《移动互联网模式下门店O2O营销能力提升》
吉安移动 《移动互联网模式下区域经营拓展能力提升》
吉安移动 《移动互联网模式下渠道运维管理能力提升》
雅安移动 《标杆化营业厅全方位体系搭建》
宜宾移动 《客户经理顾问式营销能力提升》
雅安移动 “标杆营业厅建设项目之服营协同”
四川移动 “移动呼叫中心：一线对客服务能力提升项目”
雅安移动 “标杆营业厅建设项目之O2O模式搭建”
凉山移动 《大数据下的4G营销与业务推广》
雅安移动 “标杆营业厅建设项目之厅店管理”
大同移动 “O2O模式下卖场化渠道炒店销量提升项目”
上海电信 《装维人员随销能力提升》
天水移动 “满意度调查与营业厅监测及服务提升项目”
白银移动 “O2O炒店助力卖场化营业厅销量提升项目”
甘孜移动 《全业务下O2O营销实战能力提升》
四川电信 《翼支付的营销关键思维与技巧》
雅安电信 《营业厅O2O营销实战能力提升》

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