内训课内训课
| 创新思维与创新工具应用 |
| 主讲老师：杨尚泽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：创新能力的核心—思维驱动一、思维的本质1. 大脑机制2. 大脑发展的三个阶段二、破除创新思维障碍1. 思维定势，思维惯性，思维封闭2. 转化思考方式，打破思维枷锁三、创新思维公式创新=.. |
| 高责任的部属育与激励 |
| 主讲老师：陈怡然 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：认知篇：第一讲：管理者的立场与职责一、管理者的职责与角色分工1. 管理的六个层面(图)2. 管理者的四种角色1）管理者2）辅佐者3）协同者4）传播者二、管理者的基本态度案例二则：是什么导致了截然不.. |
| 投诉兵法-互联网背景下投诉处理技能提升 |
| 主讲老师：舒冰冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、投诉处理职业认知客服人员的四大目标，服务与投诉处理的心态案例、互动（做一个自信的客服）职业定位（根据讲师自身一线投诉处理的工作经验，讲述电话投诉处理人员的未来发展规划）.. |
| “黑天鹅”下的中国经济与新基建新机遇 |
| 主讲老师：李泽江 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：看背景：新基建的全球衰退与疫情一、什么？疫情累计感染破亿了？1. 哪些国家疫情最严重？2. 新增病例主要来自哪国？3. 中国各个省份疫情控制情况如何？二、疫情对股市有什么影响1. 股神也懵了？&mdash.. |
| 人力资源之激励性薪酬设计 |
| 主讲老师：陈思岐 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：开篇案例：某公司薪酬现状引起的思考薪酬的公平性薪酬的激励性薪酬的可控性第一讲：薪酬体系认知1. 薪酬的五项要素2. 薪酬设计六原则3. 薪酬设计四策略4. 薪酬设计六部曲5. 薪酬设计四模型讨论：.. |
| 企业裁员的法律风险防范 |
| 主讲老师：李会华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一 . 裁员的缘起与种类1. 裁员为“什么”？2. 您理解的“裁员”是劳动法律法规上所指的“裁员”吗？3. 企业的“裁员”与&l.. |
| 携号转网政策与实务分析 |
| 主讲老师：王琛磷 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节、携号转网概述• 什么是携号转网（用户号码携带）• 携号转网的背景是什么• 携号转网的未来发展• 携号转网的法律依据• 携号转网在.. |
| 创新围城 |
| 主讲老师：李昊轩 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、需求洞察创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的 不满，在创新过程中，“正确的创新”与“正确地创新”同等重要，第一阶段的目的是帮助我们找到真正有价值的.. |
| 顾问式贵宾销售技巧 |
| 主讲老师：赵燕 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、找到目标客户1.到有鱼的地方钓鱼2.找到影响力的中心3.陌生拜访客户营销4.老客户转介绍营销二、电话约访客户1.专业介绍自己2.得到客户许可3.说明来电目的4.建立信赖关系5.邀约客户见面.. |
| 新时代下如何让人力资源管理更有效 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一天 上午 9:00-12:00 下午13:30-18:00第一部分 新时代下人力资源管理新思维与规划新时代对人力资源管理的新挑战新时代对人力资源管理的新定义企业.. |
| 商业模式创新 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、初识商业模式画布1、思维创新2、商业模式的定义3、五大商业战略4、从点、线、面、体看商业战略思维能力5、为什么要学习商业模式设计方法6、商业模式与商业战略关系7、数字化思维8、数字化创新思维.. |
| 交通安全管理与防御性安全驾驶 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：第一讲：安全在交通中重要性一、安全与我们1.以身说法：老师亲身交通事故剖析二、事故后果 VS 成本效益案例1：交通事故数据与案例案例2：电动车事故案例3：典型公交、大巴燃烧事故三、促动技术（行动学习引导）.. |
| 投诉处理技巧及客户体验管理提升 |
| 主讲老师：黎冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：某航空公司关于正确认识和管理客户投诉的优秀案例第一讲：提升投诉处理及客户体验的先进之“道”本讲收益：掌握投诉处理管理人员必备的服务核心专业知识，开阔视野，支撑长远发展。一、客户期望值的管理 .. |
| 直播脚本模板 |
| 主讲老师：沈蒋殷 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：首先什么是脚本呢？脚本，是使用一种特定的描述性语言，依据一定的格式编写的可执行文件，又称作宏或批处理文件。脚本也可指表演戏剧、拍摄电影等所依据的底本又或者书稿的底本。运营范儿看到这个的直播脚本的时候，第一个反应是程序语言，用什么as.. |
| 移动公司税务风险与策划 |
| 主讲老师：邢梁雁 培训天数：1 天 专业类别： 税务筹划 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、税务管理体系1.1三种税务战略1.2发票控制税源政策1.3提高税法遵从度1.4税法复杂、变化快1.5中国税制“12字真言”1.6税收政策运用越来越娴熟二、移动通讯行业“.. |
| 银行销售精英实战营销技能训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲、掌握客户性格顺利在沟通中打开客户心扉的销售技巧一、通过DISC性格模型准确分析大客户的特性1、客户属性划分为： D型客户识别 I型客户识别 S型客户识别&#.. |
| 微力无边——微课开发与视频剪辑 |
| 主讲老师：赵卫 培训天数：3 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：明理念——微课常识应用情景一、情境微课应用1. WHY 为什么用情境微课1. 日常工作，聚焦问题2. 学习成长，易学易用3. 时间灵活，喜闻乐见二、情境微课定义1. 短-时间短.. |
| 现代商务，礼行天下——全面商务礼仪训练营 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：礼由心生一、礼仪概述1. 礼仪就在我们身边2. 礼仪的三个基本理念3. 礼仪的现实涵义二、商务礼仪的内涵核心与基本原则1. 商务礼仪的特征2. 商务礼仪的核心原则3. 商务礼仪的作用破冰游戏互动：分组.. |
| 餐饮服务人员全员营销 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、销售自己，与客户建立信任关系1、以真诚和热情的服务打动客户:没有信任就没有交易2、先跟后带，与客户建立亲和关系“先跟后带”的沟通技巧“先跟后带&rd.. |
| TPM – AM 自主保养 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 TPM 概述生产保养的历史TPM 的理念TPM 定义TPM 的八大支柱TPM 产生的效果TPM 产业链的应用.. |
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