内训课内训课
| 电力服务礼仪培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：头脑风暴：您碰到哪些关于服务形象与服务礼仪的难题？ 每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导. 第一章、电力服务人员服务形象要求（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） .. |
| 赢在领导之人心合一 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：领导力的基础1、五问领导力为什么需要领导者？领导力究竟是什么？领导者该做些什么？未来领导者什么样？80-90后难管理吗？2、解析六大关系领导VS管理 速度VS完美 结果VS过程 .. |
| 医院客户服务-“3S+3H”运营模式 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：授课形式 讲授、互动、案例分析、分组讨论、实战演练课程内容第一讲 医院经营环境分析 1、 重新认识医患关系 2、 医院竞争的产生 3、 医院竞争的六个领域 第二讲 医院如何制定战略 1、战略管理模型 .. |
| 基层班组长管理技能提升训练营 |
| 主讲老师：李明军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训时间 2-3天，6小时/天培训特点：1. 在较短的时间内将一个班组长应掌握和具备的操作性的管理技巧和领导艺术传授给学员，使受训者能够十分全面、系统地掌握实用性管理知识、切实提升管理能力； 2. 采用讲师讲授、案例研讨.. |
| 标杆管理与5S实施 |
| 主讲老师：孟繁茂 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、标杆管理与5S1、5S是什么 2、5S与标杆管理 3、5S应用范围 4、5S推行之作用 5、5S与企业文化二、5S与持续改善 1、5S与现场管理 2、5S标杆与目视化管理 3、5S与安全管理 .. |
| 银行中层管理的六驱动力 |
| 主讲老师：王建军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、“六驱”动力——提升团队效率的核心解决方案 1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、创新力。 2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。 3．“六驱&rdqu.. |
| 银行员工职业化素养提升—好员工的十项修炼 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引言：好员工必须改变的首要观念： ——为谁工作？ （从明代《三言二拍》的历史轮回，到如今企业大多数企业人穷其一生，不能得到企业信赖和赏识的现状分析，引申出好干部最需要改变的首要观念） 1所有工作的目的.. |
| 经理人九项管理技能 |
| 主讲老师：王明基 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 管理纵横技能 一、什么是管理 （一）管理过程说 （二）管理决策说 （三）管理规律说 二、什么是管理者 三、如何成为管理者 （一）由一个人做事到带领一群人做事 （二）由做事到管人调动人的积极性 .. |
| 文秘与写作-让你的公文变得实用而规范 |
| 主讲老师：贺海毅 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程说明： 实用文体是企业管理畅通运转的“毛细血管”。文秘人员和普通员工掌握好这项技能，对于提升内部管理质量，圆满完成工作任务，搞好与业务单位和社会公众单位的沟通协作，迅速处理和化解危机，有着十分重要.. |
| 家电企业精益生产管理实务 |
| 主讲老师：刘小明 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一篇 精益生产意识篇 第一章 精益生产概论 1. 精益生产的发展背景 2. 何谓精益生产与精益生产方式 3. 精益生产方式的基础 4. 精益生产系统的逻辑 5. 精益生产的核心 6. 精益生产的思想 7.. |
| 解决问题的6把金钥匙 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程宗旨 经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困.. |
| 弟子规详解 -------幸福人生从弟子规开始 |
| 主讲老师：辛雪峰 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：祖宗虽远，精神永续一、中华优秀传统文化梳理：感恩列祖列宗的恩泽1、了解中华五千年文明之路；2、炎黄子孙血脉相连，生生不息。二、百年文化之殇：我的祖国我的家1、世纪动荡，文化断层：国家多事之秋，危机重重；.. |
| 职业经理战略决策能力沙盘模拟实战课程 |
| 主讲老师：韩枫 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和.. |
| 烟草管理沟通技能与团队建设 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：课程背景 被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。 烟草企业的管理者们会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、.. |
| 人力资源管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 华为人力资源管理理念 1. 人力资源管理体系总体构架 2. 人力资源管理的内容 3. 人力资源的层次构架 4. 人力资源管理与业务管理的关系 5. 管理者的人力资源管理责任 6. .. |
| 营销管理教练 |
| 主讲老师：王挺 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 营销的力量 这是一个营销的时代，如果你想挨打，那么请开始了解、学习并实践营销吧，因为这你可以道行天下 名利双收 的必经之路你必须面对的三个跨越Ø从销售到营销的跨越 生存到永续Ø从终.. |
| 超市如何有效进行价格管理 |
| 主讲老师：贾皓然 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：【课程安排】 上午：第一、二、三讲 下午：第四、五、六讲【课程大纲】 第一讲：商品结构的制定方法 确认商品的合理分类等级 确认各店的归属业态 熟悉掌握.. |
| 长效对标管理体系构建与运作 |
| 主讲老师：杨天河 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：培训形式：授课＋案例分享＋研讨＋现场演练＋视频 课程特色：以有效构建高效标杆管理体系为主线，以几个企业的实践案例来穿插说明，同时辅以现场研讨，辅导学员结合单位实际情况构建较为科学的标杆管理体系，并统一理念、统一对标方向、统一.. |
| 客户服务中心满意度提升及阳光心态塑造 |
| 主讲老师：李原 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲 第一模块：客服人员阳光心态塑造——让客户听见你的微笑 第二模块：客户服务满意度的管理——满意度的期望值管理 第三模块：呼叫中心电话服务礼仪——.. |
| 智能家居 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、人工智能与智能家居1、思维创新引导路径2、人工智能与智能家居什么是人工智能什么是智能家居如何理解人工智能人工智能特征与特点人.. |
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