内训课内训课
| 向GE学习：部属培育与发展(人才培养) |
| 主讲老师：沈慧民 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲 一、员工价值开发在企业战略实施中的重要性 1、什么是执行型组织和企业执行流程？ （1）案例分析：好战略，为什么执行起来这么难？ （2）企业执行体系的组成框架和要素2、人员在企业执行体系重要性3、.. |
| 顾问式销售技术-大客户需求发掘及成交技法 |
| 主讲老师：郑涛 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：1. 销售模式分析a) 大宗生意的四大难点b) 成功销售的三项原则c) 销售角色类型与业绩关联指数2. 销售访谈流程a) 拜访前如何收集客户的资料b) 电话销售技巧c) 开场 – 简洁得体，直.. |
| 销售团队的荒漠求生 |
| 主讲老师：王富臣 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 认识自我：什么是销售？什么是职业化 ？1、 销售以及销售行业的理解 生存的根本 命运的把握 2、 销售与职业规划的关系 观念（思维）管理 .. |
| 中高层管理者执行力提升训练 |
| 主讲老师：李君明 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：中高层管理者自我管理技能提升方面 一、 提升执行力 1、 执行力在企业中的重要作用 执行力的概念：完成任务的能力 没有执行，结果等于“0” 2、 .. |
| 管理心理学在烟草企业中的有效运用 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：第一篇 知心篇：管理心理学基础知识烟草企业中的管理与反管理 “劳心者治人”新解烟草企业心理管理的焦点：管理者 烟草企业管理以人心为本 人对自己的认知过程烟草企业中人际管理的建立 烟草企.. |
| 客户投诉处理实战课程 |
| 主讲老师：林铁成 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：时间 课程单元 单元内容 授课方式 语录摘录第一天 上午 第一部（一通百通）认识投诉 1.投诉是金2.客户投诉渠道3.1-10-100投诉公式4.零投诉可能吗？5.快乐加加:投诉趣集 头脑风暴小组研讨.. |
| 客户服务高效能投诉电话处理技巧 |
| 主讲老师：汤文蔚 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程提纲 一、客户类型分析1.常见客户类型 2.特殊客户判断 3.投诉电话的需求分析二、正确处理客户抱怨的原则1.抱怨客户的动机 2.客户抱怨处理的原则三、投诉电话处理的方法和步骤四、特殊客户投诉有效.. |
| 销售语言沟通技巧实训 |
| 主讲老师：石真语 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、中国式语言沟通特色 1销售语言有多种表达形式 2沟通是营造氛围实现多赢 3销售沟通目的是为了多层次交换 二、销售沟通能力的四个层次 1.沟通状态（激情、亲和力的修炼） 2.沟通方法.. |
| 服装品牌战略管理与创意营销 |
| 主讲老师：陈 旻 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：课程背景：在信息爆炸的年代，品牌已成为企业的身份证，是企业管理的核心，构成企业的核心竞争力，成为企业生存发展的基石，对企业的发展起到力挽狂澜的决定性作用。而品牌战略管理是企业达成营销目标的一种手段，对企业的发展起到锦上添花的作用。 .. |
| 赢在思维力＋执行力 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：互动式、咨询式、教练式学习，案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。课程大纲第一讲，企业整体知识体系结构与当前执行力理论理念辨证1、企业的生命运营结构2、企业运营核心理念3、当前业界系列执行力观点.. |
| 百货连锁战略及实施要点 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 战略管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一单元：基本理念 连锁百货公司（chain corporation） 配送中心 distribution center： 总部headquarters： 门店outlet： 第二单元：基本特征 多店铺组织 .. |
| 培育、沟通与激励：打造房地产卓越团队 |
| 主讲老师：涂山青 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、房企中层经理与一线员工的角色与定位（1.5小时）1．中层经理的角色2．一线员工的角色【情景演练】销售经理与售楼员的角色模拟3．中层经理的定位【资料】房企管理者定位图4．一线人员的定位【自检1】我是一个.. |
| 领导与智慧：谁听你？谁信你？谁服你？ |
| 主讲老师：贺海毅 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：——精彩实磕实.演绎现代升级版领导力——智信仁勇严，全新解释与深度探讨【课程背景与视点聚焦】领导力与领导智慧，古往今来，是让人心里永久过电、心驰神往的词.. |
| 客户服务培训：网点主任的现场管理和投诉处理 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程特色】 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过问卷分析及个案解说，.. |
| 如何通过有效的绩效管理提升公司的产出和绩效？ |
| 主讲老师：毕波 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：课程特色与价值：1、本课程针对的是公司中高、中级经理人，以全面并有价值地建立绩效管理理念、工具、方法为目的；2、课程以工具性、实务性为贯穿的特点，并以公司整体运营、管理为视角；3、课程结合生动真实的精彩案例，使学员能在愉快、.. |
| 提升店铺生意的关键密码及KPI指标分析 |
| 主讲老师：舒立平 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：1.营运数据业绩之瓶颈破解销售额进、销、存销售毛利润折扣率货品流失率平效人效.. |
| 绩效管理与绩效考核 |
| 主讲老师：唐惠玲 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：绩效管理的定义绩效考核的意义绩效管理与绩效考核的区别企业绩效考核实施现状分析绩效考核要不要推行第一部分 绩效管理流程解析 1、准备阶段2、考评阶段3、总结阶段4、应用开发阶段第二.. |
| 鞋服业品牌招商人员职业化技能训练 |
| 主讲老师：舒轼 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：第一节 服装品牌招商人员的自我销售强化训练1、服装品牌招商人员卖什么2、服装品牌招商人员开发市场前需要掌握那些知识3、服装品牌招商人员魅力行销的五大关键4、服装品牌招商人员如何学习掌握终端运营管理技巧5、终端经销商最.. |
| 6S现场管理培训+辅导 |
| 主讲老师：郭辉 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、6S导入1、经典的才是最好的2、6S不能坚持的“八个理由”3、6S的“八个有”和“五统一”4、怎样减少非增值性活动模块二、整理的要求.. |
| 高效沟通艺术 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 沟通的形式和原则1、互动小游戏 ：什么是沟通？2、沟通的秘笈：同频同率7把飞刀，如何先跟后带3、人际沟通的五项基本原则：（1） 交互原则 （爱人者人恒爱之）（2） 功利原则 （人际交往的本质是社.. |
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