中高层管理者执行力提升训练

【培训对象】
适合对象：企业中、高层干部、包括区域经理、店铺主管、店长等。

【培训收益】
1、作为企业中流砥柱的执行层，全面系统的掌握科学的管理方法，培养职业化的工作态度，提升执行能力，建立年轻化、知识化、高素质的管理队伍。
2、了解管理人员由业务到主管、由主管到领导的角色转变，提升中高层干部自我管理能力。
3、加强时间管理与有效沟通，改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下，杜绝“忙乱的经理”，提倡“高效的经理”。
4、掌握目标与绩效管理的流程、管理方法及重要性，学会目标的有效分解，并激励员工全方位达成企业目标，为公司战略目标实施奠定坚实的基础。
5、培养有影响力的管理者，掌握有效授权、教练下属的方法和技巧，建立良性的人才梯队，成为具有核心竞争力的团队。

第一部分：中高层管理者自我管理技能提升方面
一、 提升执行力
1、 执行力在企业中的重要作用 
执行力的概念：完成任务的能力 
没有执行，结果等于“0”
2、 为什么执行难？ 
外部环境：竞争加剧，赢家通吃 
内部原因一：高管层 
内部原因二：执行者方面
3、 如何提升执行力？ 
练好内功 
关注可改变部分 
养成好的习惯——KASH 
团队习惯的改变
二、 管理者角色的二次转变
1、 作为下属：做好替代执行者的角色 
核心的理念和行为：先执行，后沟通
2、 作为同事：内部客户关系 
核心的理念和行为：从以自己职责为中心，向同事的需求为中心转变 
实施内部客户关系的两大误区及避免方法 
找到客户内部服务中需要改进的MOT
3、 作为上司：做好领头雁 
核心的理念和行为：关注目标，同时关注下属员工积极性 
管理者角色的第一次转变：从关注个人业绩到关注整个团队业绩 
管理者角色的第二次转变：从关注团队业绩到关注整个团队的积极性
三、 时间管理
1、 时间的特性
2、 我们为何忙乱的四个方面的原因？
3、 防止时间被打扰的方法
有效时间管理的方法
便签式管理 
效率手册管理 
第二象限工作法 
平衡角色时间管理管理的6个原则和4个步骤
2/8定律 
养成好的时间管理习惯
四、 有效沟通与协调技巧
1、 关于沟通 
什么是沟通？ 
为什么沟而不通的四大方面原因 
了解真实信息的表露——不可忽视非语言
2、 表达 
高效表达的四个原则
推介利益 
高效表达内容的5要
3、 倾听
倾听的好处 
为什么不倾听？
——上下级沟通不倾听的案例分析 
倾听技巧
4、 反馈
JOHARI视窗 
建立反馈制度
5、 处理异议的通用LSCPA公式
第二部分：完成公司任务方面
一、解决问题的方法
1、界定问题 
什么是问题 
了解问题之所以是问题的原因 
确定问题容易出现的3个错误
2、寻找关键的驱动因素 
不了解原因，就不能从根本上解决问题 
“相互独立，完全穷尽”的逻辑树解决方案
3、所有解决问题的途径和方法 
能够集思广益，做决策的可能出现的失误就会小 
“以原则为中心”进行决策
4、考虑到可能的负面作用后执行
二：专业的目标管理
1. 关于目标管理 
企业的高目标为企业带来巨大的好处 
目标与职责的关系
2. 目标的制定 
目标从哪里来？ 
企业关注目标的4个方面 
目标要符合SMART原则 
关键绩效指标KPI设定的5个方面 
目标的两次对话
3. 为什么没有一个好目标
4. 分解并整合目标 
制定计划的基本要点 
部署计划 
建议的做法 
系统思考与推行 
如何看待时间变量
三：科学的绩效管理
1、 绩效管理
绩效、绩效评价、绩效考核与绩效管理 
为什么绩效管理容易有争议 
绩效管理的目的：提升企业的经营绩效 
部门主管是部门绩效管理的驱动程序 
部门主管在绩效管理中的两大误区
2、 绩效管理的方法 
考评什么？ 
谁来进行考评？ 
考评周期的确定 
常用有效考评方法的在实践中的应用
3、 如何进行绩效面谈 
绩效面谈的时间及地点选择的技巧和方法 
评价者在面谈中可能出现的误区、误差及避免方法 
建立绩效申诉制度
第三部分：领导力提升与团队发展
一：领导力
1. 衡量出色领导的两方面特征：平衡目标与员工干劲之间的关系
2. 了解权力的好处与不足
3. 提升自身影响力的5个方面
4. 权力和与影响力的交替使用
5. 4种不同情境下的领导风格
二：全面激励训练
1. 什么是“激”“励”？
2、罗森塔尔的皮革马利翁效应（Pygmalion effect）
3. 员工（尤其是好员工）到底有哪些真正的需要
4. 了解员工需要和愿望的方法
5. 员工需要激励时的信号
6. 6种常用激励理论及其在企业中的实践应用
7. 激励的原则
8. 如何不运用权力去激励下属的技巧
三：教练下属
1. 教练下属首先从心态上认可下属
2. 教练型组织
3. 教练的机会与场合
4. 教练的要点、方法、策略
四：有效授权
1. 不会授权就分身乏术
2. 授权的好处及风险
3. 授权到底是授什么权：人事权、财权、还是业务分派权？
4. 授权的范围：高层、中层与基层的不同
5. 授权的实施的7个步骤
五：积极的心态
1. 积极心态和消极心态对比
2. 人类精神的阳光：积极心态的案例分析
3. 培养积极心态的13种实用方法
4. 案例： 
六：团队建设
1. 人群、组织与团队
2. 部门价值认知
3. 团队冲突的5种解决方案
4. 秉持双赢思维
5. 团队角色认知与优势互补
6. 从两个方面来挑选人才
7. 组织角色与团队角色互补
备注：以上大纲供参考，具体培训内容以讲义为准。

➢ IPTA国际职业训练协会TTT认证授权导师

➢ 美国斯坦福大学D.School创新设计思维华语传承讲师

➢ 中国最早商业模式咨询团队核心成员

➢ 资深的组织规划与企业战略咨询专家

➢ 大学生创业教育体系理论与实践先行者

➢ PDP人才测评与职业生涯规划专家，情境领导力培训专家

➢ 2003年始，16年咨询与培训实践经验

➢ 北京国资委培训中心（北京经济干部学院）特聘讲师

➢ 清华大学、北京大学、浙江大学特聘讲师

➢ 中国移动、中国联通、国家电网、大唐集团、神州数码等企业特聘讲师

➢ 1994年毕业于哈尔滨工业大学，曾任职于北方车辆集团（1994-1996任年齐齐哈尔第一机床厂管理干部）、亿阳集团（1997－2003年任北京亿阳贝尔通讯技术有限公司任营销经理、总监、副总经理）、维新中国（香港）管理研究院（2005－2010年院长助理、郎咸平特别助理、高级管理顾问、培训讲师）。

➢ 2003-2005年任北京天略管理咨询有限公司（原国家人事部中新人才）营销总经理，负责“职业经理人的11项管理技能”项目的整体市场运作，其间包括中国化工、中国石油、中国移动、中国联通、中钢集团、邯郸钢铁、太原钢铁、中国钢铁研究院、中国有色金属研究院、中免集团、中海油集团等近100家国资委下属企业引进此项目或培训，其中邯郸钢铁将其作为科、处级管理人员晋级必修项目。

➢ 2005-2010年任维新中国（香港）管理研究院专家委员会特别助理、郎咸平特别助理配合郞咸平、韩永生、汪俊宏等专家进行战略与商业模式项目的实施与落地工作，其中典型客户：中国移动、中国网通、东磁股份、航天九院、江苏金土木集团、海南快克、妈咪宝贝等企业进行咨询项目或培训。

➢ 2008-2009年河北霸州津恺食品有限公司、河北丽华商贸有限公司、北京华夏医药管理有限公司主导“企业规范化与标准化”项目，帮助其进行战略梳理、流程改善、人力资源体系建设及生产现场精益化管理的落地与实施。

➢ 2011-2013年与美藉华人共同建立铭鉴中国管理研究院与科技中国技术引进平台。

➢ 2009-2012年为国内包括：中国移动（已经做过培训的有九个省：安徽、江苏、贵州、甘肃、新疆、河北、河南、广东、内蒙、黑龙江）、中国联通（江苏、安徽）、新疆机场、航天六院、陕西宝光开关、奇正藏药、天津医药、正东医药、海南快克、山西壤垣县政府、北京恒日集团等企业做中、基层管理培训。

➢ 2013-2014年曾经培训企业：中国大唐（吉林、河北、贵州、新疆、江苏、黑龙江、湖南、河南、山西、广西、内蒙等省公司及下属企业）40梯次，国家电网（及下属企业）5梯次、国投电力（及下属企业）5梯次、华北电力（及下属企业）5梯次、中国石油（及下属企业）10梯次、神州数码20梯次、北京排水集团2梯次、北京京仪绿能集团2梯次、华美集团20梯次、中国移动（江苏、陕西、甘肃、河北、河南、安徽、贵州、山东、辽宁、）60梯次、中国联通10梯次等。

➢ 2015-2016年曾经培训的企业：云南白药、华源医药、振东医药、海南亚洲、中国大唐（包括：湖南、吉林、黑龙江、陕西、河北、广西、贵州、内蒙、山西、辽宁）50梯次、国家电网（河北、山西、山东）13梯次、华北电力、中国石油（河北、山西）20梯次、中国移动（安徽、吉林、宁夏、甘肃）20梯次、中国联通研究院等。

➢ 2017-2019年曾经培训的企业：中国大唐电力集团、神华集团、中国石油、中铁集团、国家电投、中冶集团、中国移动江苏省公司、中国电信甘肃省公司等企业提供近300场课程。

➢ 李老师致力于国内企业管理素质与技能提升事业，近10年来已经将中、基层管理技能课程研发出一整套系统化的体系，从前端的测试评估，现场竞赛训练、课后行动学习的模式，2013年更将国际四大测评技术之一的美国PDP技术引入到管理课程体系当中，使管理培训做到真正能够把握企业需求又能够针对每个人的个性化特点进行辅导，使企业真正做到知人善用，从而达到基业常青之目的。

➢ 2019年李老师结合多年来的培训实践经验，结合美国南加洲大学的DISC性格测评体系与情境管理研发出《定位管理学》，并在中国大唐电力、中国移动、中国电信等公司全面展开，受到受训学员的极致好评，并成为中国电信甘肃省公司班组长与中层干部晋升必修课程。

研究领域：

➢ 世界500强企业管理研究与在中国的应用推广（2002年至今）；

➢ 战略工具化倡导与推进（2005年至今）；

➢ 价值营销与顾问式营销倡导与实践家（始于1998年倡导服务营销理念）；

➢ 生产企业规范化体系建设与完善（2008年至今）；

➢ 中、小企业智力资本架构梳理与搭建（2013年至今）

➢ 2019年推出 《定位管理学-基于性格特质与员工成熟度的管理实践课程》

主讲课程：

一、定位管理学-基于性格特质与员工成熟度的管理实践课程

二、中、基层管理人员职业素养系列课程：

➢ 管理初阶（一）：管理思维-职业定位与管理思维突破

➢ 管理初阶（二）：管理自我-要事第一：时间管理技巧

➢ 管理初阶（三）：管理自我-知彼解已：职业沟通技巧

➢ 管理中阶（一）：管理任务-统合综效：解决问题方法

➢ 管理中阶（二）：管理任务-以终为始：目标管理技巧

➢ 管理中阶（三）：管理任务-产能平衡：绩效管理技巧

➢ 管理高阶（一）：管理团队-统驭有方：卓越领导艺术

➢ 管理高阶（二）：管理团队-产能激发：员工激励技巧

➢ 管理高阶（三）：管理团队-教练有术：员工辅导技巧

➢ 管理高阶（四）：管理团队-分权之策：高效授权技巧

➢ 管理高阶（五）：管理团队-群策群力：卓越团队建设

➢ 综合课程（一）：职业素养与执行力提升（管理初阶：管理思维与管理自我）

➢ 综合课程（二）：目标管理与绩效评价（管理中阶：目标管理与绩效管理）

➢ 综合课程（三）：情境领导力-卓越领导者的五项修炼（管理高阶五部分）

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