激活全脑：创新思维与高效问题解决

【培训对象】
各部门总监、经理、骨干员工等、班站所长、班组长等

【培训收益】
(一)了解全脑思维模型及思维偏好模式 (二)掌握先进的全脑思维工具，帮助解决工作问题； (三)学会用全脑思维工具来分析问题（帕累托、鱼骨图、思维导图、团队列名等）； (四)学会用程式化的行动学习来解决问题。 (五)增强自我认知，提升综合素质，实现团队学习

 第一讲 全脑思维——认识大脑
一、何谓全脑思维？
(一)脑科学的发展
(二)全脑思维的优势
二、左脑六种思维结构概念与应用
(一)时间结构
(二)空间结构
(三)支点结构
(四)钟摆结构
(五)变焦结构
(六)递推结构
三、右脑六种创造思维概念与应用
(一)对比思维
(二)图示思维
(三)比喻思维
(四)情感思维
(五)幽默思维
(六)节奏思维
第二讲 激活大脑
一、阻碍创新的两种思维
（一）惯性思维面面观
1.日常生活中的惯性思维案例
2.研讨：辩证看惯性
（二）限制性思维
1.限制性信念的案例
2.信念的力量
案例
二、破除惯性与限制性思维（我的人生我作主，找到自身动力）
（一）成长性思维
工具：求同-求异-求合
（二）赋能信念
工具：负转正
（三）问题的魔力
1.假设性问题
2.水晶球问题
3.度量性问题
第三章 什么是创新思维？
一、认识创新思维
（一）创新思维的概念
（二）创新思维的意义
二、创新思维与方法
（一）发散思维与收敛思维
工具：金字塔原则
（二）横向思维与纵向思维
（三）正向思维与逆向思维
案例：空盒子；丑陋模特
（四）求同思维与求异思维
（五）整合思维
案例
（六）互联网思维
案例
（七）批判性思维
案例
第四章 如何进行创新思维
一、创新三步曲
（一）找
1.找定位
2.找目标
（二）抄
1.抄流程、抄方法
2.抄成功点并设定情境
（三）超
1.内化并精进
2.超越与创新
（四）创新三步曲的应用
1.生涯管理：工具六个人物法
2.生意管理：对标商业模式
3.生“机”（机会点）管理：经验萃取
案例：IBM
二、实用的发明创造方法训练
（一）提问法-5W2H法
（二）提问法-奥斯本检核表法
（三）九宫格
三、创新思维工具
（一）创意工具：头脑风暴
1.规则
2.练习
（二）呈现工具：思维导图
1.思维导图的价值
2.思维导图的绘制
第五章 发现问题——概念及基本功
一、何谓问题？
（一）问题的层级
1.见树不见林；见林不见树；见树又见林
2.发生性问题（监督者）；探索性问题（管理者）；设定性问题（经营者）
（二）问题与问题点
1.问题的冰山模型
2.寻找问题本质的三个方法（从零出发；判断性思维；云雨伞）
（三）问题的定义
（四）问题的描述（7何法）
二、问题的类型分析
(一)人的问题：意愿、能力、沟通、教练、培育、考核、反馈、授权等问题
(二)事的问题：标准、流程、制度、规则、文化、方法、工具、环境等问题
三、问题解决的核心基本能力
(一)5F提问
(二)四级聆听
聆听练习
(三)四级交谈
(四)分享VS建设
四、搜集问题——两个带来
(一)个人难题搜集
(二)小组难题搜集
(三)班级难题搜集与优先排序
第六章 全脑思维——问题分析与解决
一、全脑思维漏斗模型
1.分析问题环节：右脑发散思维，左脑集中思维
2.解决问题环节：右脑创新思维、左脑逻辑思维
二、右脑发散思维工具
(一)WHY-WHY分析法
(二)鱼骨图分析法
三、左脑集中思维工具练习
(一)多次投票法
(二)同类整理
(三)优先排序法
结合实际问题演练工具使用
第七章 行动学习——问题分析与解决
一、行动学习概述
二、行动学习流程
(四)提出难题
(五)澄清难题
(六)重构难题
(七)创新方案
(八)采取行动
(九)学习反思
三、行动学习实践
四、产出行动方案

 

王先生是对外经济贸易大学国际贸易系经济学学士；复旦大学－麻省理工学院国际工商管理硕士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥尔摩大学商学院学习国际商务。现任慧卓公司销售、领导力的等领域签约讲师。

 

在近20年的工作经历中，王先生曾在中国轻工业品进出口总公司工作，先后担任物流主管、销售经理和上海分公司副总经理。在担任上海分公司副总经理期间，实际负责分公司的全面运营，不仅对产品的销售和市场有更全面的体会，更积累了进出口公司的运营管理经验，从战略和管理的角度来加强销售和市场工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鹰国际集团，负责集团主要产品在中国市场的大客户销售和管理，更加在管理实践中融会贯通了其在销售和客户管理方面的技能和经验；2009年起王先生开始服务于欧洲著名培训公司CEGOS（中国），进入管理培训行业； 2013年起王先生开始服务于慧卓等公司，凭借其多年的工作经验，为客户企业和学员分享其在销售、市场、客户管理等方面的心得。

 

王先生不仅通过学习，在企业的现代管理方面有丰富的知识和技能，也通过多年打拼，在企业的销售、市场和客户管理方面有较深的实践工作经验。

 

王先生在企业培训中逻辑清晰，内容丰富，并将理论和实践相结合，擅长和学员分享其以往的知识经验；亦能吸收国外先进课程的精华，将其传授给中国学员。王先生授课时能够带动学员参与，共同研讨各种问题和案例，并启发和引导学员自主找到解决方案，学员普遍反映受益匪浅。在针对企业客户的培训中，王先生会提供若干解决方案，能帮助企业切实加强管理，提高员工的素质和技能。

 

◆ 王先生主讲的课程包括：

 

u 《电话销售技巧》（1天）

u 《如何在电话中赢得客户》（2天）

u 《大客户开发与管理》（2天）

u 《大客户战略管理》（2天）

u 《客户关系管理》（2天）

u 《成功的销售技巧》（2天）

u 《卓越客户服务》（2天）

u 《卓越销售团队管理》（2天）

u 《卓有成效的销售谈判》

u 《品牌维护与管理》（2天）

u 《市场营销全方位》（2天）

u 《工业品营销》（3天）

u 《打造卓越产品经理》（3天）

u 《如何进行市场调研》（2天）

u 《如何制定市场计划》（2天）

u 《如何定价》（2天）

u 《新产品如何上市》（2天）

u 《如何做好市场助理》（2天）等等。

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