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MTP—中层干部管理技能提升训练 杨波 2016-10-20——2016-10-21

MTP—中层干部管理技能提升训练 杨波 2016-10-20

课程编号：18478   课程人气：2086

课程价格：￥3880  课程时长：2天

行业类别：不限行业    专业类别：中层管理 

授课讲师：杨波

课程安排：

       2016.10.20 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中层管理人员，待提拔中层管理者，基层管理人员。

【培训收益】
? 了解中层管理者的角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
? 建立管理者应有的正确态度和意识；
? 认识领导、领导力与领导艺术，深刻理解并掌握领导艺术；
? 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通技巧；
? 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
? 认知部属问题行为与解决方式，注重员工激励和人才发展，精细化管理；
? 了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；
? 培养主动积极意识，以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善；
? 了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气。

 培训时间：2016年10月20-21日 二天  9:00-12:00 13:30—16:30

培训投资：人民币3880元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点：北京海淀区（详细请报名后索取确认函）
培训对象：中层管理人员，待提拔中层管理者，基层管理人员。
培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
培训目标：
? 了解中层管理者的角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
? 建立管理者应有的正确态度和意识；
? 认识领导、领导力与领导艺术，深刻理解并掌握领导艺术；
? 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通技巧；
? 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
? 认知部属问题行为与解决方式，注重员工激励和人才发展，精细化管理；
? 了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；
? 培养主动积极意识，以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善；
? 了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气。
前    言：
美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。
然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么……
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
敬请带着您管理中遇到的难题，步入10月20-21日培训现场，与中国著名实战派培训专家杨先生现场对话！
课程要点：
《MTP—中层干部管理技能提升训练》主讲：杨先生（10月20-21日）
 
第一讲 管理者在组织中的角色定位
1、企业中层的作用
? 定位“您”的目标与角色
? 高层对中层
? 基层对中层
2、目前企业中层存在的问题剖析
? 监督力不足
? 指导力欠缺
3、企业中层的竞争与淘汰
? 设置过渡岗位
? 岗位有无接班人
4、企业中层的扶植
? 企业职业经理人的教育与培养
? 职业化的内涵及养成
 
第二讲  领导艺术与领导力提升
1、领导力与领导行为
2、面对事实，解决问题
3、领导风格及行为能力
? 堪当重任的意志力
? 多谋善断的思辨力
? 知人善任的整合力
? 带队育人的教导力
? 业绩超常的执行力
? 人心所向的感召力
4、中层经理的权力运用艺术
5、中层经理如何用人和作决策
 
第三讲  授权监督与工作执行
1、如何让授权有效？
2、有效授权的技巧
3、执行力强的人的九个特征
4、提升个人执 
? 行力的方法
5、如何提高下属的执行力
6、提升组织执行力的重点
7、如何做到“知行合一”
? 一分钟目标
? 一分钟表扬
? 一分钟批评
? 一分钟道歉
8、 计划→执行=成果
9、执行力提升训练
? 职业理念——提升执行力的前提
? 目标计划——提升执行力的基石
? 沟通协作——提升执行力的关键
? 有效激励——提升执行力的催化剂
? 有效授权——提高执行力的法宝
? 时间效率——提升执行力的保障
? 创造性思维——提升执行力的利器
? 丢掉任何借口——提升执行力的根本
? 注重细节——提升执行力的精髓
? 追求卓越——提升执行力的灵魂
10、 执行时应注意的事项
 
第四讲  高绩效团队建设与协助能力
1、何为团队  团队与群体的区别
? 自主性
? 思考性
? 合作性
? 凝聚性
2、团队发展的阶段
3、有些团队为什么会失败
4、成功团队具有哪些特征
5、如何处理团队冲突
? 何谓冲突
? 如何解决冲突
? 处理冲突的原则
? 对处理方式的分析
6、高绩效团队协作与凝聚方法
7、提升团队凝聚力  培育团队精神
 
第五讲  高效沟通技巧
全员参与活动：《七巧板》。通过本活动的展开，每个小组将活动体会和感触在课堂上展示，讲师作引导、归纳、提炼，将主题引入：在执行中，沟通的重要性，以及在过往我们的一些无效的沟通。
每个小组完成任务了吗？
结果为什么和你们想的不一样？
每个成员知道你们的目标是什么？
第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组？
如何处理竞争关系，实现两性循环？
在沟通中出现了冲突，如何处理？
如何配置组织的信息与资源，提升团队的整体价值？
你具备全局观了吗？
 
1、管理的实质在于协调沟通
? 沟通是最重要的管理活动
? 沟通的目的
? 沟通的三要素
? 沟通是中层经理最基本的职业技能
2、高效沟通技巧
? 不同行为特质人际风格沟通技巧
? 高效沟通的组合应用
? 倾听的技巧
? 如何进行有效反馈
3、沟通的对象和渠道
? 与什么人进行沟通
? 通过什么渠道沟通
? 如何改善组织沟通
? 如何改善人际沟通
4、沟通的形式及类型
? 向上沟通  如何向上司汇报
? 向下沟通  如何与下属有效沟通
? 水平沟通  如何实现真正有效的跨部门沟通
 
第六讲 员工有效辅导与激励
1、如何进行激励分析
2、中层经理如何认可赞美和激励下属
3、对不同的人采取不同的激励方式
4、人才的价值应体现在技能上
? 关于技能薪思考
? 推行技能薪过程中的现实瓶颈
? 具体建议和方法
5、管理者要通过辅导主动提升员工的各项技能
? 技能辅导中的常见瓶颈
? 提高辅导主动性的具体建议
6、管理者辅导员工的一套“组合拳”
? 辅导=观察行为+发现问题+与员工谈话+提出改善意见
7、有效辅导的技巧及建议
? 公司辅导架构的建立
? 企业应该有自己的教材
8、激励需要解决的问题
? 管理者个人对员工产生激励
? 管理者如何在互动中与员工产生激励
9、激励的灵丹妙药——职业生涯规划
 
第七讲  高效时间与目标管理
1、时间认知
? 掌握时间管理是迈向成功的第一步
? 时间哪去了——对时间的反思
? 哪里浪费了时间
? 时间管理小故事
2、有效的时间管理
? 时间管理的目的
? 时间管理的关键
? 职业人士的时间管理要点
? 良好的个人习惯与学会与人共事
3、经典时间管理工具
? “80、20”法则运用
? 四象限原理
? ABC分类法
? 时间管理技巧的具体应用
4、目标管理：引入、概念与案例
? 什么是目标管理
? 经理人在工作中的困惑
? 明确目标的重要性
? 目标管理（MBO）的真谛
? 如何克服目标管理的难点
5、目标管理的执行及解决措施
? 目标的执行
? 下属如何执行目标
? 上级如何协助下属执行目标
? 如何确保目标的执行
? 采取适当的解决措施

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