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合肥企业管理培训讲师
  • 林如群培训讲师

    林如群

    斯福特教育联合创始人、校区总监 ...

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合肥企业管理培训公开课
  • 课程收益：第一部分：现代经理人角色认知与素养 1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 2、中层经理常见的思想与管理误区 3、现代环境变化下对管理提出的挑战 4、出色经理的4种角色 5、中层管理者是经营者的替身 6、作为经营者替身的三项..
  • 课程收益：“房地产开发企业不可不知的“税务陷阱”与资本运作税务管理和案例借鉴专题班通知”☆ 2014年4月2–4日 ☆ 合肥•新长城大酒店 ☆ 主 讲：徐老..
合肥企业管理培训内训课
  • 课程收益：引言： 1、从本拉登之死和9.11看团队 2、团队的基本概念 3、团队管理的科学性和艺术性 4、七个和尚分粥 5、木桶理论 一、拨开云雾见明月——基层团队全面理解 1、翻开历史看团队 ..
  • 课程收益：第一讲 银行负面舆情特征与记者采访接待一、银行网点负面舆情“出血点”1、产品投诉2、消费纠纷3、服务冲突4、意外事件5、管理问题（1）跳单事件（2）员工不良行为（3）储户信息..
  • 课程收益：第一单元：管理-从思维到行为的跨越1.什么是管理？管理的本质要解决那些问题？2.管理的三次升级指的是什么？（引发思考：从专业到管理所处的位置）1)科学管理—理事2)关注于人—管人3)组织行为&..
  • 课程收益：第一讲：卷烟终端的发展史一、卷烟零售终端与网建二、网络终端的历史三、终端建设概括整个过程一路走来，对终端建设概括为：1. 高度权威的“四同”2. 体现重视“五最” ..
  • 课程收益：一、目标计划认知1.目标管理的起源（1）目标起源（2）组织目标管理（3）个人目标管理2.目标的六大作用（1）绩效评价（2）反应结果（3）日常管理（4）引导改进（5）激励员工3.目标管理是公司管..
  • 课程收益：第一讲 银行保密内容与涉密界定一、保密业务范围1、档案文书2、业务往来3、外宣报道4、网络安全5、用户数据二、秘密等级1、绝密等级2、机密等级3、保密等级三、秘级载体1、技术方案2、..
  • 课程收益：第一讲：什么是执行力？一、何谓执行力？1. 执行力简单的说“就是按质按量地完成工作任务”的能力。2. 个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关..
  • 课程收益：第一单元：时间都去哪儿了？1.目标不清，造成工作没有方向感？2.能力不足，造成时间不经意间的流失？3.完美主义，造成时间浪费在“细枝末节”？4.大会小会不停摆，时间没了，工作还没有着落？5.【..
  • 课程收益：第一讲 企业保密内容与涉密界定一、保密业务范围1、档案文书2、业务往来3、外宣报道4、网络安全5、用户数据二、秘密等级1、绝密等级2、机密等级3、保密等级三、秘级载体1、技术方案2、..
  • 课程收益：第一讲 负面舆情传播与危机事件爆发一、移动通信负面舆情常见形态1、客户网络投诉2、自媒体大V吐槽3、主流媒体曝光报道二、负面舆情演变过程1、客户投诉2、风波发酵3、冲突事件出现4、媒体介入报道5..
  • 课程收益：单元一：客户关系与销售发展1.怎样才算是良好的客户关系？2.良好的客户关系是企业发展的重要基础3.要把客户从散养到领养4.客户关系管理与维护的具体内容5.客户关系管理对企业营销的促进6.客户关系管理对销售人员的工..
  • 课程收益：一、组织执行：管理能力提升的保障1.认清弊端：组织八大内伤2.正本清源：执行四大误区3.架构搭建：五大基本要素4.意识梳理：六大执行法则5.实战工具：五讲五化方法论二、团队建设：管理能力提升的根基1.愿景描绘..
  • 课程收益：一、客户心理学1.性格分析2.性别分析3.年龄分析4.左右脑分析5.地域分析二、客户购买心理学1.求廉心理2.求实心理3.求新心理4.求名心理5.求美心理6.求知心理7.求特心理三..
  • 课程收益：课程大纲 说明一、战略篇：营销的价值1、势、市、事2、营销与我3、营销心态4、对公营销ABAB模型 上午第一节课，把原来的心态课程做了压缩，成为战略篇的一部分。在最后对银行对公营销的ABAB模型做介绍，以此做为两天课..
  • 课程收益：一、 大堂经理的角色 1． 银行的形象窗口大使 2． 顾客的免费专业顾问 ..
  • 课程收益：第一讲：战略思维，使敌自至者明故事导入：你是什么样的人，只能选择做什么样的事。一、战略格局与经营决策1. 格局：不谋一域者能以谋一偶，不谋万事者能以谋一时2. 庙算：未战而庙算者胜，得算多也3. 决策：选择大于努力 ..
  • 课程收益：思考：做客户经理应该最应该具备什么条件？第一讲：客户经理角色认知与定位一、客户经理的定位与职责1. 客户经理的定位1）管理定位2）服务定位3）营销定位2. 客户经理的职责1）品牌管理2）客户管理3..
  • 课程收益：课程大纲 说明一、战略篇：直销的价值1、势、市、事2、直销与我3、直销心态4、集客直销ABAB模型 上午第一节课，把两年以下集客原来的心态课程做了压缩，成为战略篇的一部分。在最后对集客销售的ABAB模型做介绍，以此做..
  • 课程收益：单元一：销售经理的角色认知与职责1、销售经理与销售代表的工作差别2、销售经理工作中常见的观念误区和管理误区3、销售经理的管理职能与工作职责4、销售经理角色定位5、优秀的管理者特质6、销售团队管理的要求 ..
  • 课程收益：第一部分：情绪与压力管理一、职场面临的压力1.客户期望值的提升2.不合理的客户需求3.超负荷的工作压力4.同行业竞争的加剧5.服务失误导致不满6.家庭与工作的矛盾二、认识压力的巨大危害1.压力过大的种..
  • 课程收益：模块一、营销主管的角色定位（时长：一天）1、营销管理人员的角色定位（1）扮演的三大角色信息沟通角色人际关系角色决策者角色（2）三大能力专业能..
  • 课程收益：序言、银证业务合作全面化的时代到来1、银行驻点的淡出市场的必然性券商营销状态的变化银行网点管理的要求同质化业务冲突的问题2、银证合作的全面深入三方业..
  • 课程收益：第一篇 职业与职业生涯管理概述 一、职业概述（一）职业 （二）职业的价值观（三）职业选择二、职业生涯管理概述（一）职业生涯 （二）职业生涯规划（三）职业生涯管理第二篇 个人职业生涯与组织职业生涯管理 ..
  • 课程收益：一、银行营销基本理念 1．营销的演变策略演变：生产、产品、推销、关系营销、社会营销思维转变：把你想要的变成对方的需求2．营销的三要素整体营销、客户满意、客户导向3．..
  • 课程收益：第一单元：管理者的角色认知和定位1、管理者的角色转变案例导入：从运动员到教练的转变讨论：运动员和教练有何相同点？有何不同点？管理者在自身角色上应该做出怎样的转变？2、管理者的角色定位德鲁克提出的管理者的五个维度 ..
  • 课程收益：第一讲：角色转变一、管理者角色转变的对比1. 专才——通才2. 英雄——领袖3. 个人努力——借助他人4. 具体业务——..
  • 课程收益：一、魅力总裁魅力口才1、用口才创造生产力 2、魅力表达的魅力3、魅力口才法则 4、自在沟通二、演讲前的准备工作1、如何收集资料 ..
  • 课程收益：简要说明：1.借由“太极”指代“管理”，说明管理能力提升要内外兼修，虚实结合，并融合发展；2.用“八卦”表示管理能力提升的八大模块，每个卦象与具体模块又遥相..
  • 课程收益：第一讲 交房危机冲突与风险出血点一、交房危机产生原因1、房子质量问题2、延期交房3、更换规划4、收费问题W、广告不实问题二、交房问题带来业主冲突形式1、交房投诉 2、矛盾升级 3、业主串联 4..
  • 课程收益：第一单元：全面认知高效能营销团队1.高效能营销团队的7大特征1)拥有明确的价值观与目标2)有效的赋能与授权3)良好的关系与有效的沟通4)灵活的应变与弹性5)有效的决策与执行6)相互的认可与赞美7)高昂的团..
  • 课程收益：一、银行网点定位1.一流营业厅现场的构成要素2.银行网点区域定位3.银行网点角色定位4.银行网点功能定位5.银行网点必备能力6.银行网点每日工作二、银行网点现场服务管理1.客户服务的金三角2.客户服务..
  • 课程收益：第一讲：项目管理特点概述1. 发达国家对项目管理的认识2. 相关组织和知识体系3. 项目管理的相关知识结构4. 项目的定义5. 项目的三个特征6. 项目管理的定义7. 项目管理要点8. 项目的利益相关者（..
  • 课程收益：主题 主要内容与活动 培训目标模块一：专业化营销主管训练之营销主管的效能管理 你整天在忙什么？杂乱无序没有重点闲的死忙的伤注重个人业绩，..
  • 课程收益：导论：东方管理哲学和西方管理理论一、管理的延革——西方管理主要管理思想1. 亚当-斯密的《国富论》和凯恩斯的市场保护主义2. 泰勒的《科学管理原理》3. 梅奥的《霍桑实验》4. 马斯洛《动机和..
  • 课程收益：一、投诉是挑战更是机会抱怨投诉者究竟想得到什么理性投诉者感性投诉者客户是如何流失的抱怨与投诉的含义 抱怨与投诉的实质..
  • 课程收益：第一单元：沙盘总结1.沙盘运营结果盘点2.如果重来一次，会做哪些改善？1)内部沟通情况的总结2)内部协调情况的总结3)工作成效情况的总结3.沙漠掘金与企业运营管理的关系例：掘金小队对应班组第二单元：什么是..
  • 课程收益：一、大堂经理主要职责1.厅堂现场管理2.业务分流管理3.适当产品营销4.客户关系管理二、大堂经理关键环节1.迎送：主动迎送客户、解答咨询、协助填表2.分流：引导分流客户，利用不同渠道办理业务，并辅导使用设备 ..
  • 课程收益：一、组织好自己1、管理者工作现状调查喜欢抓业务工作责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务事无巨细，不善于授权虽有工作目标，但缺乏目标控制..
系统培训
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