高效营销团队管理

【培训对象】
企业中/基层管理人员

【培训收益】
1.了解高效能营销团队的本质和特点 2.明确高效能营销团队管理者的角色定位 3.了解高效能营销团队中事与人间的关系 4.了解高效能营销团队建设的系统 5.掌握目标管理与执行系统建设方法 6.掌握营销团队价值创造、价值评价、价值落地的方法

第一单元：全面认知高效能营销团队
1.高效能营销团队的7大特征
1)拥有明确的价值观与目标
2)有效的赋能与授权
3)良好的关系与有效的沟通
4)灵活的应变与弹性
5)有效的决策与执行
6)相互的认可与赞美
7)高昂的团队士气
2.高效能营销团队领导力的四个维度
1)价值取向
2)趋势把握
3)组织运营
4)人才发展

第二单元：高效能营销团队管理者的角色认知
1.你是谁？你应该是谁？是什么决定了角色与定位
2.关于角色认知
1)对内、对外
2)对上、对平级、对下
3.高效能营销团队管理者提升职业价值的三大方式
4.价值与结果之间的关系

第三单元：高效能营销团队的目标达成
1.什么是目标？
2.目标达成与计划制定
3.目标达成模型（目标管理模型）
4.目标与计划
5.计划实施的五大核心要素
1)质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系
2)资源/预算：资源利用与工作任务的关系
3)人员委派：任务特点与识人用人
4)时间进度：时间节点设计的方法
5)风险预案：分级响应机制设计原则
6.保障计划实施的资源

第四单元：高效能营销团队管理
1.高效能获取离不开：团队
2.什么是团队？
3.外部环境巨变给团队带来的巨大不确定性
4.未来高效能团队的四大变化
5.团队发展四个阶段
6.对应团队发展的管理风格
7.高效能营销团队建设及激励模型
8.效能释放六个多一点 

 国内实战礼仪和职业化素养培训专家
中国女性形象工程全国巡讲讲师团讲师
华夏礼仪学院金牌礼仪讲师
国际志愿者英语口语赛前辅导老师
2017年世界传奇夫人大赛礼仪培训师
2017年中国形象大使大赛礼仪培训师
北京华夏盛德文化咨询有限公司金牌礼仪讲师
IPA国际注册礼仪培训师考评专家委员会委员
IPA国际注册礼仪培训师认证中心高级礼仪培训师
全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师
IPA国际注册礼仪培训师认证中心（中国区）管理中心专家团队成员之一
曾任：中国工商银行 服务管理岗
中国工商银行特聘礼仪与职业素养提升专家
“迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员
王老师科班出身，拥有扎实的理论功底且有独特授课风格的高级培训师。知识渊博，博古论今，拥有多年政务、商务、服务领域以及大学生的礼仪培训以及英语口语培训实战经验，培训知识与时俱进，培训内容强调目的性、针对性和可操作性，关注培训结果，能结合企事业等实际情况，引用大量实际案例，以点带面、点面结合，视野开阔，深入浅出，采用多种培训形式，如互动提问、分组讨论、实战演练、情境模拟、角色扮演等，使学员在轻松而快乐的学习中掌握深奥的理论、技术与方法，并轻松学以致用，培训能注重实际、实用、实效等，学员的满意度持续保持在90%以上。

擅长行业&领域

行业：银行、院校、企业
领域：职业素养、服务礼仪

授课特色
★授课条理分明，结构严谨，语言幽默而富有深意；
★上课氛围轻松，拥有实战经验，由理论到实践，讲解细致耐心，授课内容紧贴实际；
★有自己独到的风格和见解。培训结束后可持续解决学员在工作中碰到的问题。
差异性特色：
★定制化课程——将企事业的案例及素材融合在课程设计中；
★实用化工具——大量案例、实操、规范现学现用；
★持续化服务——课前、课中、课后全程参与课程设计、实施、回访。

主讲课程
职业化素养课程：
《团队沟通与协作》
《职业生涯规划与管理》
《阳光心态与情绪管理》
《员工职业道德与素养提升》
《跨文化沟通技巧（中英双语）》
《英语赛事口语训练（中英双语）》
礼仪课程：
《服务礼仪》
《商务礼仪》
《辩论礼仪》
《政务礼仪》
《社交情商与沟通礼仪》
《职场礼仪与团队合作》
《魅力女性--化妆与服饰搭配》
《会展策划与会展服务礼仪》
《国际商务礼仪（中英双语）》

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