中层角色定位与管理认知

【培训对象】
公司中层管理人员

【培训收益】
在管理岗位上，中高层做什么事情是最有价值的？怎样做才可以对公司整体绩效有所贡献？管理者普遍缺乏正确的、清晰的角色定位认知。 在相应的管理岗位上，应该如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色？中高层管理者普遍缺乏柔性、清晰的角色认知； 从技术和业务干部转型到管理型干部，应该换一种什么样的思考方式才可以更好的适应新任务？中高层管理者的思维转型缺乏系统的教练和引导。 1. 让中重新认知自己是谁，在组织架构中应扮演什么角色； 2. 让中层清晰自己必须做什么，不该做什么； 3. 让中层知道如何更好的做好团队的目标梳理及工作安排； 4. 让中层经理清晰如何与他人良好的沟通，不通过主观臆断来猜测领导想法。

 第一章       认知基本管理

1.      谁是管理者？何谓管理？

2.      根据能力坐标，你属于哪一类？

3.      解析管理者常犯的八个错误。

4.      讨论：管理者的基本职责有哪些？

5.      如何做好七项职能转变？

第二章       摆正管理角色

1.       基本定位

Ø  协调者（承上启下）：挂名首脑、领导者、联络者。

Ø  信息者（上传下达）：监听者、传播者、发言人。

Ø  决策者（承点启面）：企业家、混乱驾御者、资源分配者。

2.       三个维度

Ø  作为下属的角色；

Ø  作为上司的角色；

Ø  作为同事的角色。

3.       角色错位

Ø  民意代表；

Ø  自然人

Ø  一方诸侯；

Ø  传声筒；

Ø  业务员。

第三章       摆正心态干工作

1.       我能贡献什么？人才的核心标准是什么？

Ø  强调责任，注重价值，关注外部世界。

2.       管理者的三大内伤

Ø  心态浮躁、借口太多；

Ø  危机感淡泊、学习力不够；

Ø  缺乏总经理意识。

3.       不做“三拍干部”

Ø  拍脑袋决策；

Ø  拍胸脯表态；

Ø  拍屁股走人。

4.       工作到位的力度与发展的速度成正比

第四章       管理者向领导者的角色转变

1.      你是管理者，还是领导者？区别是什么？

2.      何谓领导？领导的本质是什么？

3.      如何提升自身的影响力？

4.      如何建立威信？威信建立的四个维度。

5.      如何建立团队凝聚力？凝聚人心的东西有三个。

6.      领导者的精力应该放在哪里？领导者的七个工作重心。

7.      如何运用八字管理智慧？掌握中国式管理智慧。

第五章       从优秀到卓越：5个相关问题

1.      做了=执行？服从=执行？

Ø  如何做“结果”？如何确保人人直奔结果？

2.      责任缺失，关键问题在哪？责任会跳来跳去吗？

Ø  如何杜绝下属推卸责任？

3.      服务就是奉献吗？团队精神的本质是什么？

Ø  如何确保自己晋升？如何把同事当作客户一样服务？

4.      决策是先收集事实还是聆听见解？是否需寻求意见一致？

Ø  如何做正确的决策？

5.      效能与效率哪一个更重要？如何实践“要事第一”原则。

Ø  案例：“XX经理的一天”小组讨论。

• 中层角色认知与管理思维

   

  第一章 　中层管理者的角色认知 一、 中层管理者是企业脊梁；1. 中层管理者四种错误的角色定位；2. 中层管理者的三大内伤；3. 中层管理者三大任务。二、 作为下属的角色：1. 体现上级的意志（替身）2. 上司永远是对的；3. 切忌议论上司的是非；4. 不抢上司的风头；5. 独立承担责任；6. 敏感于上司的立场..

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