危机意识与责任担当

主讲老师：吴湘洪 课程时长：1 天

第一讲：当下环境解析——植入危机意识分析：当下危机讨论：大环境下给我们带来哪些思考？一、面对危机——三大层面的三种不同策略1. 国家层面：一带一路2..

管理者的责任意识与危机意识

主讲老师：陈龙 课程时长：2 天

序言：发现一流企业的本真1.中国企业普遍存在的三大管理忧患管理错位，责任不明管理规范化的缺失薄弱的团队职业化2.管理者（员工）的责任心是企业的核心竞争力之一案例：“可怕&rdquo..

增强危机意识提升领导干部危机管理能力

主讲老师：艾学蛟 课程时长：1 天

● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？危机是怎么产生的？● 为什么说现在的危机大都是网络自媒体引发的？● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？● 如何防止网络舆情中的&ld..

职场危机意识管理

主讲老师：蒋学东 课程时长：1 天

第一单元：什么是危机意识——没有意识到危机是最大的危机案例分析：从全民”马爸爸“到”资本家“2020年马云不容易美国总统特朗普从胸有..

未雨绸缪风雨同舟-危机意识与感恩心态

主讲老师：孟芃韬 课程时长：1 天

时间 主题 ..

员工危机意识培训大纲

主讲老师：楚易 课程时长：2 天

一、危机管理概论1、危机的定义2、危机的特征（1）突发性（2）破坏性（3）紧迫性（4）公众性（5）传播性3、危机的内涵与意义4、危机的分类5、危险与机遇6、危机管理的定义与..

管理者的责任意识与危机意识

主讲老师：陈龙 课程时长：2 天

序言：发现一流企业的本真1.中国企业普遍存在的三大管理忧患管理错位，责任不明管理规范化的缺失薄弱的团队职业化2.管理者（员工）的责任心是企业的核心竞争力之一案例：“可怕&rdquo..

职场危机意识管理与思维转变

主讲老师：楚易 课程时长：1 天

第一单元：什么是危机意识——没有意识到危机是最大的危机（一）什么是危机意识（二）危机意识无处不在。鲇鱼效应起到了什么作用？（三）企业经营中最大的风险就是没有危机意识（四）企业的..

销售精英危机意识培养与自我管理提升

主讲老师：楚易 课程时长：2 天

导言 乌卡（VUCA）时代市场变化下危机意识的建立尤为重要一、什么是VUCA时代二、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）..

企业危机管理与突发事件处理

主讲老师：林景新 课程时长：2 天

课程大纲第一章、危机管理概述 危机的内涵与意义 危机的分类 危险与机遇 危机管理的定义与定位 对危机的描述 危机成因分析第二章、危机意识培养 强化员..

银行危机客户关系处理

主讲老师：包亮 课程时长：1 天

第一讲：危机客户关系分析一、为什么银行特别重视投诉1. 投诉能使服务得到持续改进2. 客户的不满意会导致客户流失带来经营风险3. 有些投诉得不到解决会进一步升级对银行造成公共关系危机4. 投诉可以..

新闻事件有效处置及危机公关的应对

主讲老师：马千里 课程时长：2 天

【第一讲】认识危机管理·危机的定义与特征·危机管理的定义、职能及原则【案例直击】南京冠生园“陈馅月饼”事件【第二讲】危机前：危机的预兆&midd..

物业管理风险回避与危机管理案例实操

主讲老师： 课程时长：2 天

一、导言：风起云涌、危机四伏的物业管理行业1.深圳XX小区业主惨遭灭门事件2.江苏XX花园儿童落井身亡事件3.惠州XX大厦保安打死业主事件；4.长沙XX物业公司主动退出项目事件5.广州XX山庄新旧..

危机、转机、商机

主讲老师：殷俊 课程时长：2 天

一．企业自身的分析1．企业自身的危机来自哪里2．企业容易遇到的危机类型3．企业危机的症状及典型表现形式4．企业生命周期各阶段的危机5．分析目前经济和社会环境对企业的影响6．危机..

为客户创新”是应对经济危机最有效的路径

主讲老师：王维宝 课程时长：2 天

前 言 “客户”是企业生存与发展的第一要义第一讲、“为客户创新”需要文化理念创新1、 “为客户创新”的最新理念阐释（案例）2、 ..

危机管理

主讲老师：鲍爱中 课程时长：1 天

第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.比危机先行一步3.企业的十三种“死法” 天津大海食品有限公司4.自我检查: 危机端倪??5.李嘉诚谈自己的发展..

金融危机下的深度营销与战略转型

主讲老师：崔自三 课程时长：1 天

一、金融危机对于企业营销的影响1、原有的营销手段失去效用2、企业沉没成本加大3、粗放式营销已经过时4、渠道管理难度加大5、企业呼唤低成本营销二、金融危机下，导入深度营销势在必行1、..

经济危机下如何建立客户的忠诚度和购买信心

主讲老师：崔自三 课程时长：2 天

一、经济危机离你有多远？1、探源经济危机——经济危机是如何形成的？2、次贷危机——金融危机——经济危机——当前经..

企业危机应对策略培训

主讲老师：彭小东 课程时长：2 天

（一）、危机管理创新：切割法、覆盖法、示弱法●什么是切割法？●为什么要切割？●如何进行切割？案例：1、达芬奇家具被央视曝光后接连出现了哪些失误？2、万科如何用切割法解决毒地板事件的？3、修正药..

品牌关系发展与危机预防实训

主讲老师：平梵 课程时长：2 天

第一讲 品牌关系的发展与评估 第一节 品牌关系的内涵 第二节 品牌关系的发展 第三节 品牌关系的评估第二讲 品牌危机的内涵与特质 第一节 品牌危机的内涵和外延 第二节 品牌危机与其他危机的..

危机管理与公关素养

主讲老师：鲍爱中 课程时长：1 天

第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法” 3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机..

如何有效进行危机传播管理

主讲老师：李玉良 课程时长：1 天

突发事件由于事发突然，关系到人民的生命财产安全、社会的安定团结以及国际国内的影响，而由于现代传播手段的先进，突发事件中的危机传播管理显得尤为重要。 本课通过大量实例阐述了新闻发言人在突发事件中的重要作用，指出了..

网络时代的危机公关和舆情管理

主讲老师：殷俊 课程时长：2 天

一．网络时代，危机频出 1．当前网络危机的现状2．网络危机事件展示（一系列网络危机事件展示）3．网络危机的三重效应4．网络文章引发的危机分析5．网络时代舆情管理的重要性二．网络时代让企..

危机管理与媒体应对

主讲老师：艾学蛟 课程时长：1 天

一、为什么要学习危机管理？● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？● 危机有哪四大效应？○ 涟漪效应○ 破窗效应○ 蝴蝶效应○ 多米诺骨牌效应● 什么是危机管理..

危机公关

主讲老师：姚仲达 课程时长：3 天

一、从城管执法难说起1、近年来城管执法面临的难题2、执法难引起的危机3、思考：为何城管执法屡遭抗法危机4、谁在妖魔化城管？二、什么是危机公关？1、何为危机公关？2、注意区分是否真正发生..