地点: 北京 (北京) 时间:2021-01-25
1.公共关系——危机管理的核心•公关的误区•公共关系定义•公共关系管理和目标•公共关系要素和功能2.危机管理概说•..
地点: 时间:2014-11-08
第一单元:表象篇:危机的来临是突发的 一、 药品企业成为危机的高发区1、药品企业危机现象扫描-药品企业常见的几种危机2、药品安全危机成为危机的高发领域;3、危机成为企业生死存亡的关键;4、药品企..
地点: 北京 (北京) 时间:2014-05-10
第一单元:表象篇:危机的来临是突发的 一、 药品企业成为危机的高发区1、药品企业危机现象扫描-药品企业常见的几种危机2、药品安全危机成为危机的高发领域;3、危机成为企业生死存亡的关键;4、药..
地点: 北京 (北京) 时间:2014-03-08
第一部分:公共关系一、公共关系管理的概念1、公共关系管理概念2、对公共关系的误解误解之一:公关=商业贿赂、走后门案例分析误解之二:公关=男女色情引诱案例分析误解之三:公关=广告宣传..
地点: 北京 (北京) 时间:2013-11-23
【涉及案例】:7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具曝光事件、日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、河南航空伊春空难事件、金岩石丑闻事件、..
地点: 北京 (北京) 时间:2013-10-19
一、危机管理及危机预防1、什么是危机管理的第一要务2、如何理解“上医治未病”3、危机管理的难度在于什么?4、《易经》的智慧-突发事件不突发5、企业的十三种死法6、危机管..
地点: 北京 (北京) 时间:2013-08-30
一、危机的概念危机的N种形态案例1) 产品质量引发;雀巢奶粉典超标;2) 顾客投诉引发:三亚宰客;双汇火腿瘦肉精; 3) 恶性竞争引发:金龙鱼1:1:1涉嫌虚假宣传;4) 管理失当引发:达芬奇..
地点: 北京 (北京) 时间:2013-05-11
【涉及案例】:7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具曝光事件、日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、河南航空伊春空难事件、金岩石丑闻事件、..
地点: 北京 (北京) 时间:2013-04-20
一、危机管理及危机预防1、什么是危机管理的第一要务2、如何理解“上医治未病”3、危机管理的难度在于什么?4、《易经》的智慧-突发事件不突发5、企业的十三种死法6、危机管..
地点: 北京 (北京) 时间:2013-03-30
本课程为曹志新老师《危机管理与媒体应对》培训。危机管理,让中国企业走得更远!【课程背景】 当今是一个媒体审判与司法审判并存的时代,媒体的意义及价值即在于它是舆论资源的客观基础,而舆论又是保证企业有秩序进行内..
地点: 北京 (北京) 时间:2013-03-09
第一讲认识危机:危机之真相 一、危机是企业做大做强的“软肋” (一)案例解读 1.三株帝国的没落; 2.秦池白酒——一代标王的沉没; ..
地点: 北京 (北京) 时间:2012-12-22
第一讲认识危机:危机之真相 一、危机是企业做大做强的“软肋” (一)案例解读 1.三株帝国的没落; 2.秦池白酒——一代标王的沉没; ..
地点: 广东 (深圳) 时间:2012-09-13
课程大纲1、危机是如何产生的? 1.1 企业莫名的13种死法,想知道吗?危机让品牌面临灭顶之灾,看看别人如何死的,才知道自己可能如何死。1.2什么是无组织,等死1.3哪些是无纪律,气死1.4谁无章..
地点: 上海 (上海) 时间:2012-08-18
课程背景: 危机无处不在,认为自己没有危机,这才是真正的危机! 海尔张瑞敏: “永远战战兢兢,永远如履薄冰” 联想柳传志: “我们一直在设立一个机制,好让我们的经..
地点: 上海 (上海) 时间:2011-09-25
危机管理 【上海.2011年9月25日.鲍爱中】 开课时间: (2011年3月19日,1天) (2011年9月25日,1天) 收费标准:1490元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天..
主讲老师:林景新 课程时长:2 天
课程大纲第一章、危机管理概述 危机的内涵与意义 危机的分类 危险与机遇 危机管理的定义与定位 对危机的描述 危机成因分析第二章、危机意识培养 强化员..
一、导言:风起云涌、危机四伏的物业管理行业1.深圳XX小区业主惨遭灭门事件2.江苏XX花园儿童落井身亡事件3.惠州XX大厦保安打死业主事件;4.长沙XX物业公司主动退出项目事件5.广州XX山庄新旧..
主讲老师:鲍爱中 课程时长:1 天
第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.比危机先行一步3.企业的十三种“死法” 天津大海食品有限公司4.自我检查: 危机端倪??5.李嘉诚谈自己的发展..
主讲老师:鲍爱中 课程时长:1 天
第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法” 3.危机意识:天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机..
主讲老师:艾学蛟 课程时长:1 天
一、为什么要学习危机管理?● 管理学减法:为什么说100-1=0?● 什么是危机?● 危机有哪四大效应?○ 涟漪效应○ 破窗效应○ 蝴蝶效应○ 多米诺骨牌效应● 什么是危机管理..
一、为什么电力企业要学习危机管理? ●什么是管理学减法 ●什么是突发事件? ●什么是危机? ●危机的三大效应 ○ 涟漪效应 ○ 蝴蝶效应 ○ 多米诺骨牌效应 案例:1、哪张不该倒的牌倒下..
一、危机与危机管理 1、危机的定义和特征 海恩法则:事故背后有征兆,征兆背后有苗头 墨菲定律:只要人犯错,危机就难以避免! “惧者生存”:没有危机感是最大的危机 蝴蝶效应:预防..
主讲老师:周子淳 课程时长:2 天
危机管理与客户投诉 主讲:周子淳 学员对象:企业中高层管理人员,公关企划负责人,营销经理,客服经理 课程收益: 课程内容中危机预防和处理体系是重点,可以帮助您建立危机预防和处理系..
主讲老师:叶东 课程时长:2 天
课程介绍【授课方法】:讲授-现场演练-案例分析;启发式、互动式教学【课程大纲】:第一天 上午9:00-9:30 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9:30-10:30..
一、为什么电力企业要学习危机管理? ●什么是管理学减法 ●什么是突发事件? ●什么是危机? ●危机的三大效应 ○ 涟漪效应 ○ 蝴蝶效应 ○ 多米诺骨牌效应 案例:1、哪张不该倒的牌..
主讲老师:艾学蛟 课程时长:1 天
一、为什么医疗机构要学习突发事件与危机管理 ● 为什么医院会出现突发事件与危机? ● 什么是管理学减法? ● 什么是突发事件?什么是危机? ● 什么是危机的三大效应? ○ 涟漪效应 ○ 蝴蝶效..
主讲老师:叶东 课程时长:2 天
引子案例:哈医二院“天价药费” 北京新兴医院品牌宣传什么是危机公关 危机的正确认识 危机的危害 危机的特点分析 什么样的企业容易遭遇危机 为什么会发生危..
主讲老师:艾学蛟 课程时长:2 天
一、银行业为什么要学习危机管理与媒体应对? 1. 什么是管理学减法 2. 什么是危机? 3. 危机的三大效应分析 涟漪效应与破窗原理 案例:纽约市长是如何解决城市治安顽症的? ..
主讲老师:王微 课程时长:1 天
课程介绍 一 银行危机类型: 1. 银行危机外部诱因 2. 社会层面 市场竞争 社会文化 突发事件 二 股票等产品影响 流动性危机\商业银行资金黑洞\影响银行稳健经营\影响银行贷款质量\世界是平的..
第一单元:危机管理概述1. 什么是危机?什么是管理?什么是危机管理?2. 危机= 风险3. 危机的概念和定义4. 危机的特点、特征、本质5. 危机类型:内部和外部6. 危机发生的危害和影响..
主讲老师:殷俊老师 课程时长:2 天
一.公共危机管理的基本理念1.公共危机的表现(系列公共危机事件展示)2.公共危机的特点3.政府公共危机的内涵4.公共危机管理的职能5.政府公共危机管理的重要性6.确定公共危机管理的目标..
主讲老师:周子淳 课程时长:2 天
危机管理与媒体政府公关学员对象:企业高层管理人员,部门经理及公关、企划负责人,危机小组成员课程收益:课程内容中危机预防和处理体系是重点,可以帮助您建立危机预防和处理系统! 危机管理测试是亮点,帮助您..
主讲老师:刘学民 课程时长:2 天
一、危机意识(一)、危机意识(二)、问题管理二、危机管理(一)、危机管理基本知识 1、危机的特点 2、危机的类型(二)、危机管理原则 1、两要原则 2、两不要原则(..
主讲老师:叶东 课程时长:1 天
主讲老师:危机管理专家叶东 课程内容:一、全媒体时代管理者危机意识提升(1.5小时) 通过王宝强离婚案、如家酒店事件、李天一强奸案、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被..
第一篇:中国官场文化及政府公关 第一单元 如何正确看待与处理中国政商关系? “政商关系”----“0”和“1”..
主讲老师:叶东 课程时长:2 天
《公共关系与危机管理》课程大纲【培训目标】:1、理解公关的本质及内涵,掌握公关的技巧以及与利益相关人特别是媒体及政府打交道的原则、方法、误区及要点;2、理解危机,学会制定危机预警系统的方..
主讲老师:叶东 课程时长:2 天
第一部分:公共关系一、公共关系管理的概念1、公共关系管理概念2、对公共关系的误解误解之一:公关=商业贿赂、走后门案例分析误解之二:公关=男女色情引诱案例分析误解之三:公关=广告宣传、媒..
主讲老师:叶东 课程时长:2 天
一、公共关系管理的概念1、公共关系管理概念2、对公共关系的误解误解之一:公关=商业贿赂、走后门案例分析误解之二:公关=男女色情引诱案例分析误解之三:公关=广告宣传、媒体炒作案例分析..
主讲老师:刘学民 课程时长:2 天
第一部分:19世纪以前的公共关系1.古代中国的公共关系2.19世纪前国外公共关系的思想3.古代公共关系的特征Ø实践与理论断层Ø浅层次、小范围Ø艺术为主..
主讲老师:沈志勇 课程时长: 天
一、网络:一个你熟悉而又陌生环境 1. 网络危机处理,从理解网络开始 2. 5.38亿网民时代的舆论环境与社会化媒体的推波助澜 3. 网络时代的媒体新环境 4. 网络时代的媒体特征..
纵观我们的企业现在所面临的舆论环境,可以说是从网络时代跳跃式进入了..
4月22日,危机管理专家、鹏远咨询董事长、叶东易友会首席专家叶..
AACTP认证讲师、GEC专职讲师、工程硕士,修读过香港理工大学全英文MBA课程。 曾担任可口可乐公司生产经理、美..
企业管理效能提升专家 15年企业管理经验东南大学工商管理硕士 连续5年年均授课超200天以上中国质量..
中层管理技能捉升专家17 年的企业管理实战经验 福州政府创业导师团导师 曾任:鸿航科技|董办主任/副总经理曾..
清华大学工商管理硕士 15年卓越制造企业精益管理经验精益管理实践家 广西工业工程学会理事 连续4年获得企业(燕..
原湖南叉车总厂厂长兼党委书记 33年制造业管理实战经验16年企业管理培训经验 中国企业联合会认证高级管理顾问..
企业财务管理专家中国总会计师协会会员 原江苏天明机械集团财务部长原江苏洞庭山矿泉水集团财务总监原连云港市港..