新媒体环境下舆情引导与危机应对

地点： 广东 (广州) 价格：2000 时间：2024-11-08

一、自媒体传播有主要特点1、迅速零碎：我说你听、我说你问、你问我答、你说我说2、聚焦裂变：媒体传播中的“一灯三镜”3、互为逆向：物竞天择&舆竞天择4、海量多源：多方角度..

2013年企业税务稽查风暴化解与危机应对研

地点： 广东 (佛山) 价格：3600 时间：2013-05-22

模块一：税务稽查形势分析与应对策略一、扫描近两年税务稽查形势；二、2013年稽查形势分析及应对策略；三、企业为什么会被税务稽查；四、企业涉税风险分析；五、面对税务稽查，纵观企业心态；六、教你几..

企业危机应对策略培训

主讲老师：彭小东 课程时长：2 天

（一）、危机管理创新：切割法、覆盖法、示弱法●什么是切割法？●为什么要切割？●如何进行切割？案例：1、达芬奇家具被央视曝光后接连出现了哪些失误？2、万科如何用切割法解决毒地板事件的？3、修正药..

房地产风险防范与危机应对

主讲老师：李豪 课程时长：2 天

一、 房地产风险、危机基本原则二、 房地产风险的起因 1) 政策与环境的因素 2) 经济环境的因素 3) 管理的因素 4) 市场的因素 案例分析：XXX房产商业地块失败的原因三、 房地..

政府公共危机应对与舆情管理

主讲老师：叶东 课程时长：2 天

（一）、危机管理概论 　　1、什么是危机 　　a、危机的概念 　　b、危机的六个特点 　　2、危机的四个阶段 　　a、危机潜伏期 　　b、危机爆发期 　　c、危机延续期 　　d、危机痊..

叶东-银行舆情管理及危机应对技巧

主讲老师：危机管理专家叶东博士 课程时长：1 天

主讲老师：危机管理专家叶东博士课程时间：1天（6-7小时）课程内容： 一. 银行舆情危机意识提升（1小时） 涉及案例：射阳农商行群体事件、中旅银行票据案、王宝强..

新媒体舆论危机应对和舆情管理

主讲老师：周国华 课程时长：1 天

第一讲：十九大以来中央关于网络信息工作的新精神1. 2019年中共中央政治局第十二次集体学习有关全媒体时代的精神2. 2018年全国宣传工作会议有关网络信息工作要求3. 2018年全国网络安全和信息化工作..

一线岗位必备的公关思维与危机应对方法

主讲老师：王兵 课程时长：1 天

1）只要做好本职工作，危机公关就和我无关吗？开场互动：我们的客户正在给直播节目打投诉电话……随时随地、无处不在：危机公关泛化#在一线#2）一线岗位在危机公关中的角色..

舆情公关与危机应对技能提升

主讲老师：范蓉 课程时长：2 天

第一模块、突发事件概述及常见问题一、突发事件概述突发事件的定义人们对突发事件的认知突发事件的构成要素突发事件与危机二、突发事件的性质突然性社会危害的严重性复杂性难以预料性持..

基于客户心理的投诉处理与危机应对

主讲老师：李中生 课程时长：2 天

第一节　客户体验与客户投诉关联分析1. 心理分析：客户满意公式2. 低于预期带来的服务投诉3. 蒙受损失带来的利益投诉4. 缺少聆听带来的关注投诉5. 马斯洛需求层次理论与客户满意度评估6. ..

舆情公关与危机应对技能提升

主讲老师：范蓉 课程时长：2 天

第一模块、突发事件概述及常见问题一、突发事件概述突发事件的定义人们对突发事件的认知突发事件的构成要素突发事件与危机二、突发事件的性质突然性社会危害的严重性复杂性难以预料性持..

企业危机应对与风险管理

主讲老师：李璐 课程时长：2 天

第一单元： 新媒体舆情概述1．新媒体企业危机 的特征与类型(1)新媒体企业危机的六个特征常态性突发性破坏性急迫性资源短缺性舆论关注性(2)新媒体舆情的四个阶段危机潜伏期危..

企业的舆情监测与管理及危机应对

主讲老师：陆满平 课程时长：2 天

课程提纲一、舆情监测与舆情管理概述（一）舆情监测与舆情管理的含义；（二）企业实施舆情监测与舆情管理的重要性和意义；（三）舆情的分类；（四）舆情载体及网络舆情的六大要素；（五）舆情的生成过程；（六）习书记对舆情..

企业危机管理与突发事件处理

主讲老师：林景新 课程时长：2 天

课程大纲第一章、危机管理概述 危机的内涵与意义 危机的分类 危险与机遇 危机管理的定义与定位 对危机的描述 危机成因分析第二章、危机意识培养 强化员..

银行危机客户关系处理

主讲老师：包亮 课程时长：1 天

第一讲：危机客户关系分析一、为什么银行特别重视投诉1. 投诉能使服务得到持续改进2. 客户的不满意会导致客户流失带来经营风险3. 有些投诉得不到解决会进一步升级对银行造成公共关系危机4. 投诉可以..

新闻事件有效处置及危机公关的应对

主讲老师：马千里 课程时长：2 天

【第一讲】认识危机管理·危机的定义与特征·危机管理的定义、职能及原则【案例直击】南京冠生园“陈馅月饼”事件【第二讲】危机前：危机的预兆&midd..

物业管理风险回避与危机管理案例实操

主讲老师： 课程时长：2 天

一、导言：风起云涌、危机四伏的物业管理行业1.深圳XX小区业主惨遭灭门事件2.江苏XX花园儿童落井身亡事件3.惠州XX大厦保安打死业主事件；4.长沙XX物业公司主动退出项目事件5.广州XX山庄新旧..

危机、转机、商机

主讲老师：殷俊 课程时长：2 天

一．企业自身的分析1．企业自身的危机来自哪里2．企业容易遇到的危机类型3．企业危机的症状及典型表现形式4．企业生命周期各阶段的危机5．分析目前经济和社会环境对企业的影响6．危机..

为客户创新”是应对经济危机最有效的路径

主讲老师：王维宝 课程时长：2 天

前 言 “客户”是企业生存与发展的第一要义第一讲、“为客户创新”需要文化理念创新1、 “为客户创新”的最新理念阐释（案例）2、 ..

危机管理

主讲老师：鲍爱中 课程时长：1 天

第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.比危机先行一步3.企业的十三种“死法” 天津大海食品有限公司4.自我检查: 危机端倪??5.李嘉诚谈自己的发展..

金融危机下的深度营销与战略转型

主讲老师：崔自三 课程时长：1 天

一、金融危机对于企业营销的影响1、原有的营销手段失去效用2、企业沉没成本加大3、粗放式营销已经过时4、渠道管理难度加大5、企业呼唤低成本营销二、金融危机下，导入深度营销势在必行1、..

经济危机下如何建立客户的忠诚度和购买信心

主讲老师：崔自三 课程时长：2 天

一、经济危机离你有多远？1、探源经济危机——经济危机是如何形成的？2、次贷危机——金融危机——经济危机——当前经..

企业危机应对策略培训

主讲老师：彭小东 课程时长：2 天

（一）、危机管理创新：切割法、覆盖法、示弱法●什么是切割法？●为什么要切割？●如何进行切割？案例：1、达芬奇家具被央视曝光后接连出现了哪些失误？2、万科如何用切割法解决毒地板事件的？3、修正药..

品牌关系发展与危机预防实训

主讲老师：平梵 课程时长：2 天

第一讲 品牌关系的发展与评估 第一节 品牌关系的内涵 第二节 品牌关系的发展 第三节 品牌关系的评估第二讲 品牌危机的内涵与特质 第一节 品牌危机的内涵和外延 第二节 品牌危机与其他危机的..

危机管理与公关素养

主讲老师：鲍爱中 课程时长：1 天

第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法” 3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机..

如何有效进行危机传播管理

主讲老师：李玉良 课程时长：1 天

突发事件由于事发突然，关系到人民的生命财产安全、社会的安定团结以及国际国内的影响，而由于现代传播手段的先进，突发事件中的危机传播管理显得尤为重要。 本课通过大量实例阐述了新闻发言人在突发事件中的重要作用，指出了..

网络时代的危机公关和舆情管理

主讲老师：殷俊 课程时长：2 天

一．网络时代，危机频出 1．当前网络危机的现状2．网络危机事件展示（一系列网络危机事件展示）3．网络危机的三重效应4．网络文章引发的危机分析5．网络时代舆情管理的重要性二．网络时代让企..