管理技能内训课
| 结构性思维在职场的运用 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、理论导入篇：透过结构看世界（一）结构的定义1.结构与思维的力量2.结构的定义（二）结构的作用1.在设计中2.在生活中3.在工作中（三）结构的目标1.想清楚2.说明白（四）结构性思维核心.. |
| 商务谈判与情绪压力管理 |
| 主讲老师：逯瑶 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知谈判与情绪一、重新认知谈判（游戏互动导入）1.由内而外的谈判2.由外而内的谈判二、谈判课程学习的目标与三种人1.内方外方2.内圆外圆3.内方外圆三、是什么让我们在谈判中容易失控1.情绪的绑.. |
| 职场高效办公|WPS高级应用技能提升 |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 WPS表格篇 （3小时）第一章开胃小菜—-WPS表格基础操作熟悉WPS表格界面，掌握几个常用的基础操作，以应付日常工作的需要。1.数据录入−填充柄—&mdash.. |
| 股权激励与合伙人制度实操 ——兼议企业股权风险防范 |
| 主讲老师：池强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言从三个案例说起案例1：两个行业巨头孵化企业的股权规划与股权激励案例2：某传媒公司股权激励的失败案例案例3：某公司设立时就存在的重大股权风险第一篇 股权风险防范与企业控制权1.1 从《公司法》看企业股权规划.. |
| 改善提案基础培训 |
| 主讲老师：黄杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、时代带给我们的思考与挑战第二部分、什么是改善？第三部分、改善提案的定义◆ 改善提案的定义◆ 合理化建议＝改善？◆ 合理化建议与改善提案的区别◆ 改善提案的目的◆ 改善提案的效果第四部分、改善提案.. |
| 新员工角色转换与职业定位（一天） |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：新员工角色转换及不敬业现象本章目的1、了解大学生从学校到企业的角色转变以及新角色重新定位；2、了解新员工各种不敬业的现象对个人及对企业造成的伤害；3、了解一个才毕业的大学生进入企业后最有可能的成长空间；4、仔.. |
| 疫情下如何做好微信朋友圈运营 |
| 主讲老师：金满铮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：话题一：微信2020年的7个变化1.隐私的出让 =获取消费者信息 人群画像2.五千好友 = 拓展服务圈 破圈 消费者筛选+用户服务3.附近的人= 拓新人脉新机会4.信息传播更快速 =【标题党】5.信息选择的困难 &l.. |
| 银行业金融机构案件风险防范 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一、信用风险典型案例解析（3小时）1、客户恶意透支套现引发信用风险案件解析 2、银行资质审核失严致坏账案 3、银行贷款激进致客户坏账案 4、银行贸易商保兑仓坏账案 5、银行对小企业放贷冲动案 6、虚假贸.. |
| 积极心理学：修炼身心状态，塑造职场正能量 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导语：初识职场情绪压力的模式团队研讨：你的工作困扰是什么？（员工状态、管理挑战、应对策略）1.心理健康的特征是什么？自我觉察：自我的心理健康2.人生的终极追求是什么？（幸福感）3.如何才能拥有健康的人生？第一讲 .. |
| DISC性格分析 如何正确了解自己的性格到工作中影响他人 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：性格与工作生活第一讲：了解性格心理学，让自己更有趣一、性格的前世今生什么决定性格心理学家如何给性格分类1、性格是较为稳定的态度和行为特征。2、性格决定命运是真的吗？案例分享二、人格结构1、人.. |
| 普惠金融数字化转型 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、普惠金融发展逐步深入1、思维创新2、普惠金融发展的现状3、传统普惠金融的问题4、普惠金融面临的挑战服务覆盖率金融服务的多样性金融服务的可获得性ɨ.. |
| 报告·联络·商量 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲工作中沟通的问题和误区1、 工作中常见的沟通方法及误区2、 工作中常见的沟通方式及问题3、 工作沟通最常用的词汇——菠菜法则4、掌握菠菜法则的必要性第二讲报告（事前、事后居多）1、作.. |
| 6R顾客投诉管理流程 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、顾客投诉认知1.投诉顾客背后的数字2.痛苦舒缓机制对顾客的影响3.投诉顾客的忠诚度二、投诉处理的三大基本原则及财务数据1.全员原则2.及时处理原则3.一次性正确原则4.投诉处理的财务数据三、投诉的.. |
| 话务员压力控制技巧培训 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：ID 课程章节 课程介绍 培训目标与收益1 话务服务中心工作特点 讨论理解话务服务中心工作的特点 使学员对话务服务中心的工作特点有一个深入和充分的思考理解- 工作环境的特性 - 工作性质的特性 - 工作人员的特性 .. |
| 是什么影响了我---即兴演讲 |
| 主讲老师：王志强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 常态下语言表达与演讲的区别1、要素不同：在职场或生活中，常态下语言表达突出“稳清活厚”四个要素，讲的成分高。公众演讲突出的“理事情趣”四个维度，演的成分高；2、形式不.. |
| 活在当下、成就未来 ——新进员工职业化训练营 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导论1、曾经优秀的公司为什么会失败？2、为什么优秀企业制定的目标总能达到？3、职业竞争力冰山一、企业真相1、一切从熟悉环境开始2、找到你的企业地图3、认识企业文化1）什么是企业文化2）企业文化的三个层.. |
| 大财务，新未来 |
| 主讲老师：董波 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：企业财务管理新环境和新问题1、外部环境的变化16-1宏观经济现状及趋势16-2财税改革给企业发展的实际困惑2、内部环境的需求2-1企业转型对财务管理的需求2-2企业财税风险处理对财务管理的需求3、新环.. |
| 利润控制系统的构建 |
| 主讲老师：丁晓莲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、控制利润的管理工具1.控制单据2.设计科目3.全面预算4.内部控制5.成本费用控制6.税收筹划1)案例讲解2)案例思考二、控制能产生利润吗？1.行业2.模式3.专业4.持续1).. |
| 行动学习群策群力工作坊 |
| 主讲老师：钟声 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、破冰团建 视觉探索二、课程目标及日程 1. 学习期望收集三、什么是问题？ 1. 问题的定义2. 问题所带来的价值：行动学习、L≥C、行动学习所解决的问题（人、事、关系.. |
| 问题解决与工作改善 |
| 主讲老师：刘昭华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：问题的内涵一、问题定义1. 什么是问题2. 问题的常见来源3. 问题处理的难题互动研讨：请描述一个自己所面对的问题二、问题种类1. 救火类问题2. 发现类问题3. 预测类问题三、问题意识 .. |
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