管理技能内训课
| 普惠金融数字化转型 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、普惠金融发展逐步深入1、思维创新2、普惠金融发展的现状3、传统普惠金融的问题4、普惠金融面临的挑战服务覆盖率金融服务的多样性金融服务的可获得性ɨ.. |
| 报告·联络·商量 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲工作中沟通的问题和误区1、 工作中常见的沟通方法及误区2、 工作中常见的沟通方式及问题3、 工作沟通最常用的词汇——菠菜法则4、掌握菠菜法则的必要性第二讲报告（事前、事后居多）1、作.. |
| 6R顾客投诉管理流程 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、顾客投诉认知1.投诉顾客背后的数字2.痛苦舒缓机制对顾客的影响3.投诉顾客的忠诚度二、投诉处理的三大基本原则及财务数据1.全员原则2.及时处理原则3.一次性正确原则4.投诉处理的财务数据三、投诉的.. |
| 话务员压力控制技巧培训 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：ID 课程章节 课程介绍 培训目标与收益1 话务服务中心工作特点 讨论理解话务服务中心工作的特点 使学员对话务服务中心的工作特点有一个深入和充分的思考理解- 工作环境的特性 - 工作性质的特性 - 工作人员的特性 .. |
| 是什么影响了我---即兴演讲 |
| 主讲老师：王志强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 常态下语言表达与演讲的区别1、要素不同：在职场或生活中，常态下语言表达突出“稳清活厚”四个要素，讲的成分高。公众演讲突出的“理事情趣”四个维度，演的成分高；2、形式不.. |
| 行动学习群策群力工作坊 |
| 主讲老师：钟声 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、破冰团建 视觉探索二、课程目标及日程 1. 学习期望收集三、什么是问题？ 1. 问题的定义2. 问题所带来的价值：行动学习、L≥C、行动学习所解决的问题（人、事、关系.. |
| 活在当下、成就未来 ——新进员工职业化训练营 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导论1、曾经优秀的公司为什么会失败？2、为什么优秀企业制定的目标总能达到？3、职业竞争力冰山一、企业真相1、一切从熟悉环境开始2、找到你的企业地图3、认识企业文化1）什么是企业文化2）企业文化的三个层.. |
| 大财务，新未来 |
| 主讲老师：董波 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：企业财务管理新环境和新问题1、外部环境的变化16-1宏观经济现状及趋势16-2财税改革给企业发展的实际困惑2、内部环境的需求2-1企业转型对财务管理的需求2-2企业财税风险处理对财务管理的需求3、新环.. |
| 利润控制系统的构建 |
| 主讲老师：丁晓莲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、控制利润的管理工具1.控制单据2.设计科目3.全面预算4.内部控制5.成本费用控制6.税收筹划1)案例讲解2)案例思考二、控制能产生利润吗？1.行业2.模式3.专业4.持续1).. |
| 基于QCD的精益项目管理 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【课前破冰】：1.分组要求2.队名/队呼3.小组职责4.发布改善政策、方针、目标、周期5.改善改善委员会成立、6.改善改善委员会职责7.现场管理看板设计及准备8.设置“奖金”与&l.. |
| 名表解读：让手表为你的形象加分 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、世界名表的“魅力无限”1、名表为谁所钟爱2、手表百年发展史3、瑞士钟表概况二、世界经典名表“品牌故事”----极致的诱惑1、江诗丹顿：时间的代名词2、百达翡丽：.. |
| 魔力演讲与高效表达-打造职场软实力 |
| 主讲老师：范蓉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：问题导入：看表达与演讲如何助你脱颖而出？一、头脑风暴：我们的表达与演讲存在哪些问题？二、表达与演讲要领1、为什么需要我们做表达与演讲？2、听我们表达与演讲的人关心什么？3、听我们表达与演讲的人需要什么？4、我们的.. |
| 表达呈现与PPT制作技巧 |
| 主讲老师：徐劼 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：开场1、演讲技能的重要性2、好演讲的标准3、演讲的三种境界第二单元：如何有效缓解紧张紧张可以彻底避免吗？如何让紧张使你更出色？如何让自己自如的进行表达.. |
| 捷思善语——金字塔思维职场高效沟通训练 |
| 主讲老师：海天 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：有效沟通的重要性1. 企业管理就是企业信息的有效传递与运用；2. 向上汇报、工作商谈和同事间信息沟通联络对企业运作至关重要；3. 掌握金字塔思维有助于高效有力的信息传递。第二讲：金字塔沟通的内容结构原理一、常.. |
| 人人皆能为师——企业内部培训师培训 |
| 主讲老师：刘江鸿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间安排 第1天上午 教学方式（主要） 讲解+活动+案例+讨论+视频课程主题 出发：概念篇隐性经验显性化：设计篇01 阶段性成果 《课程规划蓝图》（初稿）出发：概念篇0-组建学习小组0-建立学习文化概念篇01.. |
| 模式变革：商业模式与商业画布 |
| 主讲老师：齐振宏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：商业模式创新的商业本质与逻辑案例导学：颠覆的世界，你准备好了吗？1. 未来十年，中国企业到底拼什么？案例分析：诺基亚到底死在哪里？案例分析：苹果到底成功在哪里？2. 什么是商业模式3. 商业模式的本质.. |
| 公司商业秘密保护与竞业限制实务操作 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、课前的思考：商业秘密保护什么——保护对象，保护范围商业秘密谁来保护——组织层面，岗位层面商业秘密怎样保护——制度规定，流程规范商业秘密如何衡量&.. |
| 从校园到职场的六项转变 |
| 主讲老师：王鏻 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：初入职场之角色转变一、角色认知1、如何有效认识自己？2、什么是职业规划，为何要做职业规划？3、职业取向来自于能力、目标、机会取向，你具备了哪些？4、使用“5W提问”法进行自我分析.. |
| 中小企业触网转型三步曲 |
| 主讲老师：黄圣淘 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：互联网发展趋势解读一、中国互联网发展的三阶段理论1. 互联网是工具：消费互联网案例：我们曾经经历过的三次互联网失败2. 互联网是思维：产业互联网案例：产业互联网带给支付宝的源源不断财富3. 互联网是基础设.. |
| 逻辑思考力 ——像顶尖咨询顾问一样思考 |
| 主讲老师：段小鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1 认知篇：认识逻辑思考力(一)案例研讨：MBA面试中的社会热点话题(二)逻辑思考常见的问题2 方法篇：顶尖咨询顾问逻辑思考武器(一)逻辑思考的两个维度1)案例研讨：广度VS深度2)思考的4大误区：惯性思维、陷入.. |
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