结构性思维在职场的运用

【培训对象】


【培训收益】
提升组织思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感； 提高组织沟通速度：使企业具有统一、共识的思维、语言和行文标准，提高效率； 沉淀企业实践经验：使企业隐性、零散的经验得到梳理，让经验可传承和可复制。

第一讲、理论导入篇：透过结构看世界
（一）结构的定义
1.结构与思维的力量
2.结构的定义
（二）结构的作用
1.在设计中
2.在生活中
3.在工作中
（三）结构的目标
1.想清楚
2.说明白
（四）结构性思维核心原则
1.利他性原则
2.讲理性原则
（五）结构性思维起源
1.金字塔原理
第二讲、结构性思维基础篇
（一）导入
1.课堂练习
什么时候开会合适?
2.标准的重要性
标准的前世今生
（二）结论先行
1.视频观摩
芈月传汇报
2.结论先行的三种情况
时间紧
他需要
信息多
（三）上下对应
1.课堂互动
女生的世纪拷问
高考的世纪拷问
2.上下对应原则
事实论证
（四）归类清晰
1.课堂互动
打灯笼有何用？
点儿像什么?
相亲对象选择
2.归类清晰原则
MECE法则
黑匣子思维
（五）逻辑排序
1.课题练习
职场排序思考
2.逻辑排序原则
时间顺序
结构顺序
重要性顺序
第三讲、结构性思维运用篇
（一）接收信息
1.课堂互动
金字塔的传说
2.接收信息的4个步骤
识别
对应
结构
表达
3.课堂练习
乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的演说
（二）表达观点
1.课堂互动
加班危害大如天
雾霾的危害
2.表达观点模式
3.视频观摩
观看商汤广告，并画出结构图
4.课堂练习
观看奇葩说视频，并画出结构图
找任意事项（工作、生活、课程），并画出结构图

（三）归纳总结
1.课堂互动
概括文章的标题
案例对比
1.课堂练习
观看视频，调整文案
找出工作中，归纳总结的案例 

讲师资历：

重庆大学教育学硕士、传播学学士国家教师培训项目特聘演说讲师
中华全国总工会文工团特聘讲师重庆大学特聘讲师
曾服务过中国管理科学院、国家职业教育管理专业委员会、中粮集团、国家电网、重庆市政府、山东东营市政府、重庆银行、重庆大学等政府、国企、央企单位和高校。

职业经历：
从事人才发展培训行业7余年，对课程研发及培训授课输出具有独到经验和深刻见解，开发多门热门培训课程，辅以丰富的授课经验、科学的教学设计、可复制工具，让理论知识提升与实战工具落地，促进员工成长及企业业绩增长。

授课特点：
授课形式：寓教于乐，轻松风趣的课程环境，让学员在愉悦氛围中学有所获；
授课内容：实操性强、落地性强（员工辅导经验丰富）、教学设计侧重测学考练评、可复制工具箱，内容也延申只至实际工作场景，促进绩效提升
授课服务：灵活定制，将结合前期调研与测评针对性设计课程内容，更符合企业和学员需求。

 

 

序号 课程名称 课程大纲

 

 

 

1

 

 

《可复制的演说表达力》 一、把握关键
1.开讲准备
2.打破僵局
3.把握关键
二、框架思维
1.内容清晰
三、化解焦虑与气场修炼
1.化解焦虑
2.气场修炼
四、故事思维
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事画面感
4.故事情感
五、场景运用
1.建立和陌生人第一次见面的友好话题
2.引导对方行动
3.说好赞美话，给予对方想要的认同感
4.如何拒绝，用正确的方式说“不”
5.说好道歉话
6.反驳对方立场
7.用幽默成为表达有料、有趣、人人喜欢的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表达力
——提升你的“言”值》 一、表达力就是影响力
1.能说不等于会说
2.表达的三种类型
二、突破表达的心理障碍
1.拆除内向标签
2.应对紧张的方法
三、有逻辑的表达力
1.金字塔结构的表达逻辑
2.视频观摩：具象表达力场景
3.场景演练：输出倒逼输入
四、用高效自我介绍开启表达人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.数据法
5.提问法
五、可变现的销售表达力
1.引发兴趣，产生共鸣
2.找到痛点
3.优势建立
4.给出方案
5.预演成交
6.解除抗拒
7.制造惊喜
8.给安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘获人心的销售表达力》 一、认清销售价值
1.【销售定位】——销售的自我价值
2.【销售观念】——你不是站在客户的对面，而是站在他的旁边
3.【销售心态】——二八法则：碾碎恐惧，学会接纳自己
二、让销售思维清晰
1.【销售原则】——基本的原则不会有太大变化
2.【销售角度】——从顾客的角度看问题
3.【销售障碍】——导致我们销售障碍的两个原因
三、了解顾客心态
1.【顾客不关心你】——找到需求与痛点
2.【顾客不了解你】——构建购买环境，激发消费欲望
3.【顾客不信任你】——罗列证据取得顾客的信任
4.【顾客不着急买】——四大技巧，让对方果断下单
四、销售八步法
1.【引发兴趣，产生共鸣】——巧用赞美、共同话题，消除对方的防备
2.【找到痛点，满足需求】——抓住痛点，心甘情愿买单
3.【优势建立】——因为相同接受你，因为不同而选择你；如何突显自己的差异化。
4.【给出方案】——有限的选择，锁定结局
5.【预演成交】——运用画面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先发制人，说出顾客的担心，更能俘获人心
7.【制造惊喜】——制造惊喜，让顾客快乐下单
8.【给安全感】——给足后路，让顾客后顾无忧
五、实战演练
1.【实战演练】
2.【复盘总结】——深化记忆，让销售技巧信手拈来

4

《职场万能沟通与表达法》 一、理论基础篇
1.结构化思维
2.FAB法则
二、表达技能篇
1.自我介绍
2.演讲
3.讲故事
4.幽默表达
三、实战场景篇
1.领导沟通
2.同事沟通
3.客户沟通

5

《职场沟通表达力》 一、沟通的概述
二、沟通的法则
三、有效沟通技巧
四、有效的肢体语言
五、沟通情商：用反馈增进有效沟通的质量
六、 客户投诉处理技巧

6
《价值百万的人际效能提升法》 一、掌握DISC基础知识：行为风格与核心要素；
二、互动观摩：发掘自我与他人潜能；
三、辨人、识人快人一步，使用DISC提升人际效能；
四、场景演练--认知自己和他人思维偏好不同，建立链接；

7
《结构化思考力在职场的运用》 一、理论基础篇：表达三要素、基本概念、核心原则；
二、结构性思维原则与运用：4大原则；
三、结构性思维在工作中的运用：头脑风暴、沟通、演讲、工作总结；
四、场景演练--不同场景的实操运用演练与指导； 

• 众里寻她/他千百度——有效人才甄选及结构性面谈

   

  课程背景：保险行业发展趋势良好，国家政策给予高度支持，保险公司主体及团队期待提高市场占有率，并依靠更多更有效人力拉升业绩平台；过往所经历的人海战术、粗旷增员等无奈策略，造成团队发展停滞，乃至人员流失，缺乏更合理的价值理念及管理体系，尤其是缺乏人才甄选标准。而针对于代理人伙伴所看好的优质准增员，既缺乏蓝图规划，更是缺乏一套行之有效、合理正规、容易操..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：749  

  

• 疫情下互联网+助力供给侧结构性改革

   

  课程背景：2020年3月25日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，工信部信息技术发展司司长谢少锋在发布会上表示，互联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术，在此次疫情防控和复工复产中发挥了重要的作用。供给侧结构性改革的实质就是要完善市场机制下如何更加有效的解决市场供与求的关系问题，新冠肺炎突发，一定程度上造成了部分供给侧冻结，而新一代信息技术的..

  ￥22,300   元/ 天

  人气：805  

  

• 规章制度的建设及其在劳动争议中的运用

   

  1、么是规章制度？企业用工管理制度可作为用工管理的依据的三大要素是指什么？2、动用工管理制度应该包括哪些必备内容？3、章制度在劳动用工管理中的作用有那些？4、章制度、劳动合同、法律之间的效力如何确定？规章制度与劳动合同不一致的时候，如何适用?5、章制度、流程文书、劳动合同如何配套使用，才能预防劳动争议风险？6、业规..

  ￥   元/ 天

  人气：2205  

  

• 品牌在终端中的运用

   

  通过对市场深入的调研，对目标消费者精细的洞察，找到成功品牌的出发点和 落脚点。【案例】天恩女装缘何一年增加一个亿？ 通过对顾客让渡价值的分析，揭示服务营销锁定客户忠诚的4P组合；【案例】海尔/宜家 通过对品牌要素的逐一分析，揭示快速建立品牌三角关系的技巧体系；【案例】国际国内牙膏品牌的对比分析 通过对消..

  ￥   元/ 天

  人气：1727  

  

• 精益管理在电力行业中的运用

   

  【课程背景】 精益生产在国内的制造业中已有了一些运用，虽然还处在一个初期阶段，但毕竟是有了一定的基础与运用范围。在电力行业的运用基本上还是零，精益管理的指导思想是消除一切不增值的活动 【课程内容】 一、 精益管理理念 1、电力行业为什么要引入精益管理？ 2、精益管理会给我们带来什么好处？ 3、精益生产的起源与发展 4、什么..

  ￥   元/ 天

  人气：1640