通信邮政内训课
| 2022年海南联通 互联网铁军岗位初级认证新媒体信息流投放转化课程建议书 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程1：《新媒体信息流投放运营及营销趋势应对思路》（1天）第一部分 新媒体内容运营四力模型一、课程引入：文案策划与内容运营的深度思考1、keep：自律让你更自由2、江小白：如何让内容与场景更搭配3、小北：公众号文章.. |
| 通信客户经理标杆团队学招行、海底捞服务技巧培训 -----通信服务营销专家 陈毓慧老师 主 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《通信客户经理标杆团队学招行、海底捞服务技巧培训》-----通信服务营销专家 陈毓慧老师 主讲【课程对象】：营业厅经理、通信客户部、营业厅人员【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领.. |
| 电信：顾问营销技能综合提升特训营 ——通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信:158000 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《电信：顾问营销技能综合提升特训营》——通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：通信业务顾问【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律.. |
| 移动互联网时代的信用卡社群营销实战 |
| 主讲老师：李剑豪 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、互联网营销思维篇：☆ 零售，真的有“新旧”之分吗？☆ 流量：比电商更先进的零售方式是什么？☆ 互联网销售的三大提升途径：1、社群经济：自带高转化率的流量2、口碑经济：自带流量的粉丝3、.. |
| 中国电信云改数转 |
| 主讲老师：刘峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：业务上云、IT上云、网络上云“云改”的战略意义“云改”要做些什么从201 9的“云"趋势谈“云改”运营商”云改&r.. |
| 电信：劳务派遣工的激励与管理艺术 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《电信：劳务派遣工的激励与管理艺术》---通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：电信企业人力资源部总监、综合部经理、各部门经理等【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：头脑风.. |
| 通信呼叫中心：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧 -----通信服务营销 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《通信呼叫中心：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》-----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：通信呼叫中心部门经理及服务座席代表【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训.. |
| 移动通信新媒体运营与裂变式传播 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一讲 行业格局改变与商业模式创新一、移动互联网特征1、海量、碎片传播2、即时在线3、社群圈层兴起4、移动支付化二、互联网对移动通讯行业的影响1、客户的服务由物理网点转向虚拟网络2、个性订制的流行3.. |
| 《心理辅导与情绪解压》课程大纲 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至.. |
| 案例解码中国电信云改数转及创新实践 |
| 主讲老师：曹峰光 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程前言PART I 困局之变与崛起的狼群运营商的经营困境与变局一、人之变：看三家运营商管理变迁及行业发展大转折二、经营之变：看三家运营商发展策略变迁与经营对比三、云网之变：运营商云网资源与2+2新格局四、市场之.. |
| 通信运营商依法治企与法律合规风险防范 |
| 主讲老师：张绪才 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 依法治企与法律和法律风险概述一、依法治企及其意义和必要性二、什么是法律？什么是企业法律合规？运营商常用法律法规：《合同法》、《物权法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《侵权责任.. |
| 客户需求快速判断与应答话术 |
| 主讲老师：杜荣轩 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲一、锻造一双“火眼金睛”——什么才是客户的需求电话中客户的要求与需求的关系判断客户真实需求的方法客户在电话中的需求层.. |
| 通信DICT项目管理应用实践 |
| 主讲老师：刘永强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一模块：重塑项目管理价值认知重新理解项目管理的价值内涵项目管理对企业及个人的价值第二模块：建立项目思维框架-谋定而后动项目的特征什么是项目管理&#.. |
| 电信大数据安全培训 |
| 主讲老师：马庆 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一．数据生命周期管理1.数据生命周期的各个阶段2.数据生命周期安全管理措施二．数据价值分类、分级1.数据分类分级相关规范2.数据分类分级方法和流程三．数据保护措施介绍1.数据资产管理（1）数据资产发现.. |
| 电信运营商工信部定级备案制度解析 |
| 主讲老师：马庆 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一．工信部定级备案制度（一）网络安全监管形势（二）电信行业网络安全监管部门（三）为什么定级备案？（四）监管方式（五）合规责任二．通信网络单元定级备案工作步骤（一）通信网络单元的划分和级别、定级的备案1.定.. |
| 移动互联网思维与传统企业的品牌营销创新 |
| 主讲老师：骏君 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：趋势篇：☆ 为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？☆ 移动互联网的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网☆ 移动互联网时代的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化☆ “互联网＋”将如何.. |
| 从IT到DT—通讯企业大数据运营实战与落地 ——通讯企业运营大数据的分析方法与思维策略 |
| 主讲老师：李达聪 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：思考1：目前，通讯通讯企业最大的问题是什么——我们的通讯企业怎么了？思考2：驱动通讯通讯企业发展上科学管理模式还有多大的潜力？思考3：大数据在通讯行业只是个概念吗？落地的难点在哪里？第一讲：大数据运营.. |
| 电信工程项目管理实践 |
| 主讲老师：刘永强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一模块：电信工程项目与项目管理概述电信工程项目的特征什么是项目？（项目定义及特征）什么是项目管理？（概念、九大内容、项目整体管理框架）项目管理的成功标准和.. |
| 电信运营发展趋势 |
| 主讲老师：吴达 培训天数：6 天 专业类别： 中层管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一篇：形势篇 (一) 创新 --- 二十一世纪主旋律 1、 从工业4.0说起 2、 智能技术发展 3、 AR/VR 4、 量子技术应用 5、 大数据无限能力 6、 万物互联 7、 小结：互联网时代是颠覆的时代 (二) 电信运营产.. |
| 通信行业私域流量运营 及变现实战训练营 |
| 主讲老师：李达聪 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、项目背景：传统营销模式的困局 电话销售 你:你好，我是XX营业厅的。我们最近有优惠活动….....用户:怎么又做活动，我们不需要。啪.….(挂掉)嘟都都...你:….....来自.. |
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