通信邮政内训课
| 通讯行业数字化转型： “数智转型”与“网格赋能” |
| 主讲老师：唐文纲 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、国家和地方政策的深入解读剖析（第1天 约1小时）“十四五”,将是数字化战略的转型建设关键阶段，科技技术创新以及相关产业的发展将会得到更大推动。对于国家十四五战略的整体思想、来龙去脉，特别是.. |
| 通信行业新引擎：互联网时代新技术新业务及新趋势分析 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一单元、VOLTE关键技术与LTE业务发展解读一、LTE业务特点分析及未来业务发展方向1、LTE网络中更好的QOS2、LTE网络中创新业务介绍3、移动互联网时代用户需求与用户体验分析4、从关注KPI到关注用户感知 .. |
| 《通讯行业短视频实战工作坊》（5天培训+辅导）——李明杰老师 |
| 主讲老师：李明杰 培训天数：5 天 专业类别： 网络营销 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：培训目标掌握短视频内容体系规划的路径和方法提升短视频内容创意策划的思维和能力提高短视频内容脚本文案的撰写和效率增强短视频内容拍摄制作的运用和技巧培训形式结合短视频内容创作的底层规律和发展趋势，通过理论讲授和案例解.. |
| 通信行业发展趋势、挑战与策略应对 |
| 主讲老师：曹峰光 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、新时期：国家发展新时期——十四五规划及国家发展目标中国经济已经发展到了新的历史阶段，2021年是十四五规划的开局之年，整个国际形势风云变幻、疫情蔓延带给了社会非常大的挑战……十.. |
| 情景领导力 |
| 主讲老师：余大洪老师 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：培训目的：通过本课程的学习, 管理者应掌握:1. 如何提高自己的权威？2. 如何根据下属的成熟度调整领导风格?3. 如何进行绩效考核？如何对待业绩不佳者？4. 领导者如何授权？5. 如何避免一放就乱，一.. |
| 客服人员电话主动营销能力提升训练 |
| 主讲老师：杜荣轩 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲一、客户了解知多少—知己知彼，百战不殆电话营销为什么这么“难”电话营销，营销的究竟是什么高满意度的电话营销之“七.. |
| 《通信行业法律合规风险》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、零售业务风险1、因供货商所引起的风险分析与防范2、零售业务所导致的侵权责任风险防范3、合同违约风险分析4、消费者权益保护及信息隐私权范畴5、广告合规分析二、劳务外包的风险管理1、劳务外包面临的主要风险.. |
| 移动互联网与旅游运营提升 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1、蓄势待发移动互联网1-1 商机重重4G崛起1）4G时代新商务应用2）旅游业务的竞争3）旅游行业的机遇与挑战1-2 时代的四大社会趋势1-3 科技与人文WEB2.0 1）WEB2.0的网络新特征2）.. |
| 电信行业发展趋势 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：单元 大纲 内容单元一 新基建会让电信行业何去何从？ 1、什么是新基建？新基建都包含了哪些？新基建会给电信运营商带来什么？2、面对5G，物联网，大数据，云计算，人工智能等新技术，我们该做好哪些准备？3、云大物移智会给整个社会.. |
| 通信行业演进与发展趋势 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：单元 大纲 内容单元一 通信行业演进与5G趋势 1、什么是5G，什么是IOT，我们该做好哪些准备？2、通信行业如何避免管道化3、通信行业未来将持续行程DT ,CT,及 IT的融合4、通信行业的5G全球格局下的商业机会.. |
| 移动互联网时代的微信社群营销实战 （进阶版） |
| 主讲老师：李剑豪 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一节：策划执行——如何在微信群里开展营销型活动1、活动筹备期要了解的用户心理——一定要了解的用户的8个心理，才能让你的活动一击必中2、如何利用好线上线下联动，来引爆活动&.. |
| 5G移动通信技术发展方向及未来趋势分析 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、移动通信技术的发展历程1.2G、3G、4G及4.5G概述2.5G实验及标准《5G网络技术架构白皮书》《5G无线技术架构白皮书》3.运营商5G战略动态爱立信与中国.. |
| 移动互联网时代下的跨部门沟通 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第1章 跨部门沟通不顺畅的原因1.1 部门间的冲突案例：康达公司的问题在哪里？1.2 没有问题就是最大的问题案例：流通的信息1.3 不要将问题留在工作中案例：德国西门子的质量追踪小结 第2章 跨部.. |
| 电信营业厅服务接待礼仪 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程导入：什么是服务接待？第一部分：电信营业厅服务接待礼仪概述一、什么是服务接待礼仪1.什么是礼仪 2.服务接待礼仪是一种特殊的礼仪形式二、服务接待礼仪的意义1.服务接待礼仪是提高服务客户质量的关键2.服务.. |
| 通讯行业数字化转型： “数智转型”与“网格赋能” |
| 主讲老师：唐文纲 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、国家和地方政策的深入解读剖析（第1天 约1小时）“十四五”,将是数字化战略的转型建设关键阶段，科技技术创新以及相关产业的发展将会得到更大推动。对于国家十四五战略的整体思想、来龙去脉，特别是.. |
| 邮政行业人工智能技术与应用 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：系列一 模块 内容单元一 走进中国邮政 1、中国邮政发展历程2、我们信息化建设回顾3、物联网背景下的智慧邮政的发展趋势和挑战单元二 人工智能解析 1、人工智能的时代即将来临。2、如何理解人工智能中的各种技术概念。.. |
| 十四五时期区块链发展趋势与通信行业应用 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一讲 区块链发展十大趋势1.1区块链行业应用加速，从数字货币向非金融行业扩展1.2 企业应用是区块链的主战场，联盟链/私有链将成为主流方向1.3 应用催生多样化的技术方案，区块链性能将不断得到优化1.4 区块链与云计.. |
| 通讯行业数字化转型： “数智转型”与“网格赋能” |
| 主讲老师：唐文纲 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、国家和地方政策的深入解读剖析（第1天 约1小时）“十四五”,将是数字化战略的转型建设关键阶段，科技技术创新以及相关产业的发展将会得到更大推动。对于国家十四五战略的整体思想、来龙去脉，特别是.. |
| 微信公众号运营与营销实战 |
| 主讲老师：李剑豪 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：趋势与思维篇：☆ “互联网+”时代中的新媒体发展趋势☆ 什么是互联网思维？如何用互联网思维为工业品行业做新媒体营销？☆ 移动互联网时代的自媒体运营之道☆ 移动互联网风口解读：O2O模式、大数据、物.. |
| 十四五时期通信行业发展趋势与5G商用 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、十四五时期通信行业发展趋势1.1.通信行业收入规模与增速1.2.通信行业市场竞争格局1.3.流量业务发展与未来趋势 1.4.集团信息化与数字化服务发展与未来趋势1.5.数字家庭未来发展趋势1.6.物联网与IC.. |
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