通信邮政内训课
| 电信行业政企客户商务模式及操作 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、电信行业政企客户商务模式概述1)商务模式的界定2)商务模式的九大要素3)竞争对手政企客户主要商务模式分析i.中国电信1.大型政企客户的商务模式2.中小型政企客户的商务模式3.聚类客户的商务模式ii.中.. |
| 移动互联网提升用户体验玩转智能终端 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一节 移动互联网下的全业务竞争特征及发展趋势（2小时）通过本节学习，学员理解移动互联网时代的发展趋势和总体特征以及全业务竞争三家运营商的产品、技术、及三家的移动互联网战略对比，掌握移动互联网智能终端竞争环境1.1 介绍、热身（.. |
| 移动互联网时代的新媒体营销 |
| 主讲老师：李剑豪 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：新媒体营销思维篇：☆ 了解什么是新媒体营销☆ 传统网络营销与新媒体营销的核心区别☆ 电信校园营销使用新媒体过程中常见问题和解决思路☆ 校园营销实战：微信营销十式☆ 内容为王：“得年轻者得天下”.. |
| 电信运营商信息科技风险审计实践培训课程 |
| 主讲老师：马庆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：时 间 主 题 内 容 培训目标第一天 上 午9:00-12:00 课程简介 讲师与学员自我介绍课程目标和内容简介 使学员了解培训目标和内容通信运营商信息科技风险管理概况 信息科技风险案例分析.. |
| 电信运营商防范电信网络诈骗警示教育--防范电信网络诈骗“意”起来 |
| 主讲老师：马庆 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一．网络诈骗典型手法和案例分析（一）最新舆情事件类诈骗1.“涉嫌发送垃圾短信、诈骗短信，电话号码将被冻结（断卡行动）”2.第七次人口普查3.新冠疫情（二）仿冒身份诈骗1.冒充领导诈骗2.. |
| 成功的采购项目管理 |
| 主讲老师：陈老师 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲第一讲：采购是项目一、采购业务流程讨论：企业的采购工作与流程讨论：企业的采购团队组成二、采购是一个项目1. 什么是项目？2. 为什么采购是一个项目3. 采购项目 VS 采购业务流程三、采购项目.. |
| 通信企业“一微一抖”营销模式创新 |
| 主讲老师：李达聪 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一章、通信企业员工个人品牌打造攻略1、通信企业员工自明星的三大运营思路2、通信企业员工个人品牌打造的三大原则3、通信企业员工微信品牌营销的“五个一工程”4、通信企业员工利用微信老客户激活三步骤 .. |
| 区块链发展趋势与通信行业应用 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一讲 区块链发展十大趋势1.1区块链行业应用加速，从数字货币向非金融行业扩展1.2 企业应用是区块链的主战场，联盟链/私有链将成为主流方向1.3 应用催生多样化的技术方案，区块链性能将不断得到优化1.4 区块链与云计.. |
| 客户投诉处理与应对技巧提升 |
| 主讲老师：杜荣轩 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲第一部分：服务人员的主动服务意识与有效沟通一、让客户满意的“关键”在哪里请思考：如果你是客户，你愿意和什么样的服务人员沟通客户满意度究竟与下面哪项指标关系最.. |
| 电信运营商IT风险评估实践培训 |
| 主讲老师：马庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：主 题 内 容 培 训 目 标一、什么是信息安全风险评估风险评估用途，风险评估的原理和原则风险评估的概念 使学员了解风险评估的概念，风险管理的原则，为下面的培训打好基础风险评估工作解决的问题 风险管理的原则 二、信.. |
| 电信运营商信息科技风险管理实践培训课程 |
| 主讲老师：马庆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：时 间 主 题 内 容 培训目标第一天 上 午9:00-12:00 课程简介 讲师与学员自我介绍课程目标和内容简介 使学员了解培训目标和内容通信运营商信息科技风险管理概况 信息科技风险案例分析.. |
| 电信运营商业务连续性管理实践培训课程 |
| 主讲老师：马庆 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：培 训 内 容时 间 主 题 内 容 培 训 目 标上 午9:00～12:00 培训开始 讲师与学员自我介绍课程目标介绍课程内容介绍 学员了解培训的目标和内容案例分析 业务连续性.. |
| 通信基站与设备防雷应用技术 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：雷电防护的基本原理- 基础概论- 雷电形成过程- 雷电防护计算公式雷电的入侵途径- 引源途径- 直接雷方式- 感应雷方式基站防雷接地案例- 基站接地体系- 室外微波基站防护- 租用基站接地防护.. |
| 拿业绩说话——打造酒业电销、微营销客服团队特训营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：前言：VUCA时代全面到来的情况下酒类行业面临挑战是什么？一、后疫情时代下我们讲如何认知市场的危与机1、VUCA时代全面到来让我们现在的行业危机四伏。2、现阶段你知道我们的竞争对手都在干什么吗？3、疫情不是困局发生的根本.. |
| “大连接”战略 |
| 主讲老师：吴达 培训天数：6 天 专业类别： 战略管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、教学目的： 有效支撑中国移动省公司、地市分公司“大连接”战略落地工作 二、课程大纲： (一) 变革与发展 1、 电信运营行业追寻的长期发展目标 1). 人工智能与决策逻辑 2). 移动运营产业演进路线图 .. |
| 移动互联网业务与运营提升 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1、蓄势待发移动互联网1-1 商机重重4G崛起1）4G时代新商务应用2）运营商全业务竞争3）移动互联网机遇与挑战1-2 时代的名片四大社会趋势1-3 科技与人文WEB2.0 1）WEB2.0的网络新特征 .. |
| 通信企业直播+微信裂变模式创新 |
| 主讲老师：李达聪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一章、通信企业员工个人品牌打造攻略1、通信企业员工自明星的三大运营思路2、通信企业员工个人品牌打造的三大原则3、通信企业员工微信品牌营销的“五个一工程”4、通信企业员工利用微信老客户激活三步骤 .. |
| 电话营销实战技能训练 |
| 主讲老师：徐毅 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一讲：电话营销精英核心理念一、营销精英认知1. 心态：积极心态、付出心态、坚持心态2. 思维：危机思维、目标思维、结果思维3. 能力：学习能力、创新能力、执行能力4. 境界：有欲望、懂感恩、要利他二、客户喜欢什.. |
| 通信行业发展趋势、挑战与策略应对 课程培训大纲 |
| 主讲老师：曹峰光 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、新时期：国家发展新时期——十四五规划及国家发展目标中国经济已经发展到了新的历史阶段，2021年是十四五规划的开局之年，整个国际形势风云变幻、疫情蔓延带给了社会非常大的挑战……十.. |
| 移动互联网时代的绩效管理创新——从KPI到OKR 培训方案 |
| 主讲老师：马立威 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：模块 课程单元 课程目标模块一：移动互联网时代的绩效困境 你所认识的绩效管理可能都是错的！！！1.号称拒绝KPI的小米真的没有KPI吗？2.“发明”正态分布的通用电气为何取消了正态分布.. |
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