内训课内训课
| 结构化销售技能综合训练（两天） |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一.销售现状及分析1.结构化销售的特点2.结构化销售必须要做到知己知彼➢什么是销售➢我们为什么要做销售➢我们通常是怎么做销售的➢人们为什么会采购 .. |
| 安检人员服务意识与服务技能提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务创造价值的本质一、客户为中心的意义1、 什么是卓越的客户服务2、什么样的服务才能创造价值客户的满意度是如何形成客户对服务的预期客户对服务的感知客户的满意度衡量标准客户满意的六个维度3、机场.. |
| 职业化素养 |
| 主讲老师：罗发源 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：职业化素养—职业竞争力课时：1-2天课程背景：一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀的员工，一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。今天的企业，不仅仅只是强调管理的标准化、管理.. |
| 新形势下工会工作创新 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析:什么是政治请描述一下当下员工的心理与需求请描述一下社会现实与未来趋势我们组织怎样的活动比较受欢迎？为什么？请分别列出您在工余.. |
| 领悟工坊团队领导力沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：李猛 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：领导力与敬业度1.领导力什么？领导力是天生的，还是后天培养的？2.领导力与敬业度3.信念领导力与注意力掌控4.通过和内在源头链接激发领导的力量5.召唤领导力量的五个步骤第二部分：培养领导力的关键技术.. |
| 国有企业劳动用工管理法律风险防控 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、正确认识国有企业劳动用工管理的意义 （一）保障企业员工的合法权益不受侵害,提高员工工作的积极性，力争双赢 （二）实现人力资源的优势最大化,确保企业优效运转（三）正确处理企业与员工的关系,增加员工的向心力和凝聚力,促进企业.. |
| 打开心的隔膜 ——与挑剔自己的人对话 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场导入v面对什么人的哪些情况我们不得不去沟通、解决v进入艰难谈话的外在表现有哪些v面对不同的人沟通方式会一样吗？为什么v即便是面对一个人，不同的时期、不同的情境沟通方式会一样吗v为什么会以假设取代事实v为什么会.. |
| 沈雁英:巴甫洛夫的长寿之道 |
| 主讲老师：沈雁英 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、简介巴甫洛夫（1849.9.14—1936.2.27）寿高87岁，苏联伟大的生理学家，他创立了著名的“条件反射”学说，成为世界上第一个获得诺贝尔生理学奖的人，他的高级神经活动学说，至今仍对医学.. |
| 培训体系建设2.0 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场导入我们为什么要搞培训我们喜欢参加怎样的培训您如何管理参训学员您知道学员为什么不愿意/愿意参加培训吗为了获得好的培训效果，您需要与培.. |
| 延安供电公司以客户为中心现代全员服务体系课程大纲 |
| 主讲老师：姜力维 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一天上午 第一部分电力客户服务的理念与特点、意义 第一模块客户服务的理念 客户至上，以客户为中心——众星捧月人民电业为人民（国企是人民的），让人民生活更美好 .. |
| 商务礼仪 |
| 主讲老师：张先国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训形式： 游戏破冰、讲授、互动展示、案例分析课程大纲：人无礼则不立，事无礼则不成1.礼仪漫谈1.1何为“礼”1.2礼仪的重要性1.3“有礼走遍.. |
| 集团化财务管控 |
| 主讲老师：袁国辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业司库简述（一）企业司库的角色①司库简介②司库组织结构和责任③司库的职能和责任④关键绩效指标-KPIs和交付（二）司库设计①司库设计的关键要素②集中化概述③司库模式的演变二、资金管理的基本内.. |
| 拿业绩说话 结果为王 ——家具卖场店长营销管理技能培训班 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 店长的职业化素质一、 店长的基本素质和必须要掌握的几种能力家具门店店长的核心职能如何做好门店的零售管理头脑风暴:如何经营和管理好门店用职业忠诚.. |
| 高效人士的素质提升 培训大纲 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1职业机制观的建立1.1国情、民情、企情、人情1.2工作的意义1.3正直、宽容、负责1.4忠诚、敬业、乐观2管理基础的搭建如何管理好下属、如何提高下属的工作质量、提高团队整体绩效，需首先搭建以下管理基础，从精细化.. |
| 吴玉兰课程大纲 |
| 主讲老师：吴玉兰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、课程概述：(一)引言(二)个人所得税1.重点新政2.政策解读3.案例(三)企业所得税1.重点新政2.政策解读3.案例(四)增值税1.重点新政2.政策解读3.案例(五)专项政策及.. |
| 如何做好企业综合业务管理 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 认知企业综合业务管理1、资源管理层面的认知2、系统管理层面的认知3、制度管理层面的认知4、团队建设层面的认知建设充满活力团队的要素，激发团队创新力培养相同的价值观念与经营.. |
| 如何有效开展员工关系管理 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章 正确认识员工关系管理价值第一节 何谓员工关系与员工关系管理 第二节 员工关系管理的主要职责及其内容 第三节 员工关系管理的价值与意义 实战演练：如何成为一名合格的员工关系管理者第二章：构建员工关系管理.. |
| 引爆力： 思维导图与金字塔思维 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：- 思考：思维有结构吗？面对这样的问题你是如何思考的？一、工作生活中的常见的逻辑问题1.工作生活中常见的问题呈现- 案例分析：工作汇报这么做，如果你是领导，你会满意吗？- 案例分析：口头表达这么说，如果你是上司.. |
| 新形势下高效培训体系搭建的核心工具与实操演练 |
| 主讲老师：李乾 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：培训体系总览——全景工具图一、新形势下对培训的冲击——培训体系建设趋势洞察与思考1. 实务研究：华为、海康威视等知名企业大学的变革洞察与思考2. 对话未来：如何真正升级.. |
| 沟通技巧大纲 |
| 主讲老师：王琛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 沟通的定义1.工作和生活中常见的沟通问题与后果2.沟通的定义3.沟通的三要4.沟通的双项性5.常见的单向沟通及后果6.沟通的两种方式7.肢体语言沟通的作用与特点8.信任是沟通的基础第二章 沟通.. |
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